Карта «штаб МСП на агентах»
Практикум к главе 5 Тома 2 «МСП: ИИ как дешёвый штаб». Версия: 2026-07. Время: 20–30 минут. Для владельца малого/среднего бизнеса. Вывод листа — не «автоматизируй всё», а 1–2 клетки, с которых начать.
Глава: малому бизнесу ИИ даёт «штаб», которого раньше не было денег нанять — но собирать его надо с боли клиента и денег, а не с инструмента. Этот лист помогает расставить приоритеты.
Шаг 1. Разложите дело на функции
Отметьте, какие функции реально есть в вашем деле:
- Продажи / работа с заявками
- Поддержка клиентов
- Маркетинг и контент
- Документы / договоры
- Аналитика и отчётность
- Операции / логистика
- Финансы / платежи
Шаг 2. Оцените каждую по четырём осям
Для каждой функции поставьте оценки от 0 до 3. Это не академическая модель, а грубый фильтр владельца: деньги, издержки, клиент.
- Новые деньги: функция помогает продавать больше, продавать новое или быстрее доводить заявку до оплаты.
- Издержки: функция снижает ручную работу, ошибки, ожидание или стоимость подрядчиков.
- Клиент / доверие: функция улучшает скорость ответа, качество диалога, возврат клиента или прямой контакт.
- Типовость / проверяемость: работа повторяемая, её можно описать, проверить и вовремя передать человеку.
| Функция | Новые деньги (0–3) | Издержки (0–3) | Клиент / доверие (0–3) | Типовость / проверяемость (0–3) | Сумма |
|---|---|---|---|---|---|
____________ |
|||||
____________ |
|||||
____________ |
|||||
____________ |
Шаг 3. Выберите 1–2 клетки старта
- Сумма 8–12 + типовость 2–3 → первый кандидат: тут ИИ-штаб может быстрее всего дать результат.
- Высокие новые деньги / клиент, но типовость 0–1 → нужен человек с ИИ-помощником, не автопилот.
- Высокая типовость, но низкие деньги / клиент → подождёт, что бы ни обещали вендоры.
- Высокие издержки + высокая типовость → хороший тренировочный вход, особенно если эту работу уже отдавали наружу.
Моя стартовая функция: ________________ · почему она: ________________
Это прямой разбор тезисов главы: три рычага ценности и «начни с дырки, а не с дрели». Не список инструментов — RU-сервисы под выбранную функцию смотрите в Карте инструментов.
Дальше
- Выбрали функцию — пройдите чек-лист «с чего начать» (вход без риска).
- Одну функцию целиком на агентах под присмотром — чек-лист устойчивой автоматизации (глава 4).
- Маршрут целиком — Рабочая тетрадь Тома 2.
Версия: 2026-07. ⚠️ Начинать с одной клетки, а не «оцифровать весь бизнес».