# Практикум к книге «Когда интеллект стал дешёвым»
Всё, к чему отсылают печатные главы этого тома, одним файлом: рабочие листы, промпты и навыки
для ИИ-ассистента. Положите его в проект ChatGPT, в проект Claude, в Алису Про, GigaChat или
NotebookLM — и работайте по нему вопрос за вопросом.
Собрано 2026-09-07. Контракт «глава → материал» обновлён 2026-08-12.
Дом всех материалов: https://cheap-intelligence.vercel.app/ — каждая страница ниже живёт там и по своему адресу.
Живой слой в файл намеренно **не** входит. Карта инструментов, рынок и всё, что несёт дату
проверки, меняется быстрее, чем скачанный файл: читайте это на https://cheap-intelligence.vercel.app/watch.
Ссылаясь на материал, называйте автора (Денис Ермилов), Практикум, адрес страницы и её дату
проверки. Тексты — CC BY-NC-SA 4.0, код и браузерные инструменты — MIT.
---
# Том 1 «Человек»
---
# Рабочая тетрадь Тома 1 «Человек»
> Сквозной маршрут Практикума к Тому 1 книги «Когда интеллект стал дешёвым».
> Это «оглавление-маршрут»: проведёт вас от рычагов ценности и разбора недели до личного плана на
> 90 дней, по одному шагу на главу. Отдельные листы остаются для точечного входа — а здесь они связаны
> в путь.
>
> **Ось этого трека — ваша профессия.** Том 1 организован вокруг профессий: специалист смотрит на свою
> работу. Бизнес-трек — вокруг функций компании — во [второй тетради](tom2-workbook.md).
Заполняйте по мере чтения книги. На каждом шаге — короткий перенос вывода сюда и ссылка на полный
рабочий лист. В конце у вас на руках заполненный план на 90 дней, собранный не из воздуха, а из
вашего же диагноза. Это ещё и **портфельный артефакт специалиста**: одна страница, где видно, какую
ценность вы создаёте, что делегируете ИИ, что оставляете за собой и какой следующий уровень берёте.
Две двери в Практикум: эта тетрадь (идти по книге) — и [выбор профессии](../applications/_index.md) (если хотите
сразу «как ИИ меняет мою работу»). Можно совмещать.
---
## Шаг 1 — Через какой рычаг я создаю ценность (глава 2)
Лист: [value-levers-filter.md](value-levers-filter.md) · ⚡ [фильтр трёх рычагов (HTML)](../skills/value-levers-filter/).
Разберите одну задачу: продажи-рост / экономия / внимание-доверие — и что из этого дешевеет.
- **Главный рычаг моей работы:** `____________`
- **Что у меня дешевеет (output):** `__________________` · **что остаётся моим (outcome):** `__________________`
## Шаг 2 — Неделя по корзинам (глава 3)
Лист: [week-inventory.md](week-inventory.md). Разложите неделю на 🟢 «ИИ сам» / 🟡 «человек + ИИ» /
🔴 «только человек».
- **Доля 🟢 в моей неделе:** `____%`
- **Главная 🔴-задача, где я незаменим:** `__________________________`
## Шаг 3 — Где я на лестнице (глава 4)
Лист: [ladder-self-diagnosis.md](ladder-self-diagnosis.md).
- **Вход / середина / верх:** `____________` · **один зацеп рядом:** `__________________`
## Шаг 4 — Уровень полезности и ход +1 (глава 5)
Листы: [usefulness-levels-self-check.md](usefulness-levels-self-check.md) ·
[plus-one-level-plan.md](plus-one-level-plan.md) ·
лестница уровней на языке вашей работы — в [карточке своей профессии](../applications/_index.md).
- **Мой уровень по умолчанию (0–5):** `____` · **задача-кандидат на +1:** `______________`
## Шаг 5 — Личная система и карта задача→результат (глава 6)
Листы: [task-to-outcome-map.md](task-to-outcome-map.md) ·
[personal-harness-builder.md](personal-harness-builder.md) ·
⚡ [сборщик харнесса (HTML)](../skills/personal-harness-builder/).
Если хочется разобраться в устройстве личной системы глубже — [обзор главы 6](../chapters/06-chelovek-kak-sistema.md)
с примерами уровней харнесса.
- **Мой слабый слой системы:** `____________` · **что ИИ уже делает в моих задачах:** `________`
## Шаг 6 — Один дорожающий навык (глава 7)
Лист: [five-deficits-audit.md](five-deficits-audit.md).
- **Навык, который тренирую осознанно:** `__________________________`
## Шаг 7 — Режим работы с ИИ без когнитивного долга (глава 8)
Листы: [ai-mode-audit.md](ai-mode-audit.md) · [cognitive-debt-checklist.md](cognitive-debt-checklist.md) ·
⚡ [трекер когнитивного долга (HTML)](../skills/cognitive-debt-check/).
- **Мой режим (киборг / центавр / самоавтоматизатор):** `____________`
- **Что делаю без ИИ раз в неделю, чтобы не разучиться:** `__________________________`
## Шаг 8 — Сводим в диагноз (глава 9)
Лист: [profession-audit-integrated.md](profession-audit-integrated.md). Перенесите выводы шагов 1–7.
- **Что дешевеет:** `__________________` · **слабое место:** `__________________`
- **Несгораемая ценность:** `__________________` · **мой +1:** `__________________`
## Шаг 9 — Кто я, когда ИИ делает мою работу (глава 10)
Без листа — это разговор с собой. Перепишите своё «кто я»: не «я делаю X», а «я отвечаю за Y».
- **Я отвечаю за:** `____________________________________________________________`
## Шаг 10 — План на 90 дней (глава 11)
Листы: [personal-90-day-plan.md](personal-90-day-plan.md) ·
[weak-multiplier-canvas.md](weak-multiplier-canvas.md). Соберите всё выше в один план вокруг
**одной задачи**:
- **Одна повторяющаяся задача на 90 дней:** `...`
- **Старое правило, по которому работаю сейчас:** `...`
- **Новое правило, которое закрепляю:** `...`
- **Способность, которую оставляю за собой и тренирую:** `...`
- **Проверяемое изменение через 90 дней** (публично — не обязательно): `...`
- **Следующий уровень ответственности:** `...`
- **Повторяемый способ работы, который останется** (время в календаре / шаблон / проверка): `...`
> Если задач несколько — выберите ту, где улучшение заметят и другие.
> [Канвас слабого множителя](weak-multiplier-canvas.md) — только вспомогательный фильтр.
---
## Мой итог одной страницей
Соберите ответы шагов 1–10 в одну таблицу — это ваш профиль, который можно распечатать, показать
руководителю, приложить к разговору о роли или отдать своему ИИ-ассистенту. Хороший итог не выглядит
как «я умею пользоваться нейросетью»; он показывает, какую работу вы теперь делаете на уровень выше.
| Шаг | Мой вывод |
|---|---|
| 1. Рычаг ценности | `____` |
| 2. Неделя по корзинам | 🟢 `____%` · 🟡 `____%` · 🔴 `____%` |
| 3. Моя лестница | `____` |
| 4. Уровень полезности и ход +1 | сейчас `____` → следующий ход `____` |
| 5. Слабый слой личной системы | `____` |
| 6. Один дорожающий навык | `____` |
| 7. Режим работы с ИИ | `____` |
| 8. Интегральный диагноз профессии | `____` |
| 9. Я отвечаю не за X, а за Y | `____` |
| 10. План на 90 дней | задача `____` · новое правило `____` · метрика `____` |
| 1. Главный рычаг моей работы | `____________` |
| 2. Доля 🟢 в неделе / главная 🔴-задача | `____ %` / `____________` |
| 3. Место на лестнице + зацеп | `____________` |
| 4. Уровень полезности + кандидат на +1 | `____` / `____________` |
| 5. Слабый слой личной системы | `____________` |
| 6. Навык, который тренирую | `____________` |
| 7. Режим работы с ИИ + правило-страховка | `____________` |
| 8. Слабое место / несгораемая ценность | `____________` |
| 9. Я отвечаю за | `____________` |
| 10. Одна задача на 90 дней + проверяемое изменение | `____________` |
Хотите взгляд со стороны — скопируйте заполненную таблицу в чат с ИИ вместе с промптом:
```text
Вот мой профиль по рабочей тетради Тома 1 книги «Когда интеллект стал дешёвым» (10 строк:
рычаг, корзины недели, лестница, уровень полезности, слабый слой системы, навык, режим работы
с ИИ, диагноз, «я отвечаю за», план на 90 дней). Проверь его на честность: где выводы противоречат
друг другу, где я себе льщу, какой из шагов самый слабый. Не переписывай план — задай мне три
вопроса, после которых я сам захочу его уточнить.
[вставьте таблицу]
```
---
Дальше — чек-ин на 30/60/90 в [personal-90-day-plan.md](personal-90-day-plan.md): возвращайтесь и
смотрите по своей метрике, сдвинулось ли. На этом Том 1 закрыт: от рычагов ценности — к первому ходу.
Том 2 (команда, бизнес, мир) — отдельный раздел, [Рабочая тетрадь Тома 2](tom2-workbook.md).
Хотите увидеть, как выглядит заполненная тетрадь, — посмотрите
[сквозной пример: маркетолог](../cases/persona-marketolog.md).
---
# Фильтр трёх рычагов ценности
> Практикум к **главе 2 Тома 1** «Новая цена интеллекта». Время: 10–15 минут.
> Один рабочий лист — на одну задачу или один продукт. Есть и
> [интерактивная версия (HTML)](../skills/value-levers-filter/) — считает в браузере, данные не уходят.
Глава: ИИ удешевляет `output` (готовый артефакт — текст, отчёт, макет, код), и там, где ценность
держалась на «сделать быстро и аккуратно», отрыв исчезает. Ценность уходит в `outcome` — во владение
результатом: постановку, суждение, доверие, распределение, ответственность. Этот лист — быстрый фильтр:
через какой из **трёх рычагов** ваша задача создаёт ценность и не обнуляет ли её дешёвый ИИ.
## Три рычага (напоминание из главы)
| Рычаг | Что это | Что с ним делает дешёвый ИИ |
|---|---|---|
| **Новые продажи / рост** | делаете то, что другим недоступно («магия») | усиливает тех, у кого есть уникальное; не заменяет саму уникальность |
| **Экономия издержек** | делаете то же дешевле/быстрее | **обнуляется для всех** — становится базовой нормой, а не отрывом |
| **Внимание и доверие** | вас выбирают и вам верят | канал и отношения дорожают, когда контента у всех стало много |
> Ключ главы: экономия издержек — это то, что дешевеет у всех сразу. Отрыв остаётся там, где **магия**
> (недоступное другим) и **внимание/доверие** (кого выбирают). Считайте это не приговором задаче, а
> подсказкой, куда не вкладывать своё «преимущество».
## Таблица: что дешевеет / что становится преимуществом
| Дешевеет (это `output`, commodity) | Становится преимуществом (это `outcome`, ваше) |
|---|---|
| типовой текст, черновик, первичная сводка | постановка задачи и точный вопрос |
| стандартный анализ по шаблону | суждение и вкус: что здесь правильно/хорошо |
| рутинный код, типовой макет | доверие и отношения с конкретными людьми |
| «ответить на частый вопрос» | внимание/распределение: кого и почему выбирают |
| собрать данные в одном формате | ответственность за результат и его последствия |
| перевод, транскрипт, форматирование | уникальный контекст и данные, которых нет у других |
## Заполните на одну задачу
- **Задача / продукт:** `__________________________`
- **Главный рычаг (продажи-рост / экономия / внимание-доверие):** `____________`
- **Дешёвый ИИ уже умеет это сам?** (почти полностью / частично / нет): `____________`
- **Это отличает вас от других?** (уникально / средне / как у всех): `____________`
- **Вывод по фильтру:** `__________________________`
- если рычаг = экономия и ИИ умеет → это становится базовой нормой; делайте, но не ждите отрыва;
- если «как у всех» и ИИ умеет → это `output`, он дешевеет — автоматизируйте и высвободите время;
- если «уникально» и рычаг = продажи-магия или внимание/доверие → это ваш `outcome`, усиливайте.
- **Один ход:** что здесь отдать ИИ (`output`), а какой `outcome` оставить и укрепить за собой:
`__________________________`
## Дисциплина
Фильтр не измеряет деньги и не считает ROI — он показывает **направление**: где ценность дешевеет, а
где остаётся ваша. Точные цифры экономии/выручки считайте отдельно и по своим данным. Один рычаг —
одна задача; если задача смешанная, разложите её.
---
## Дальше
- Разложить неделю по корзинам и увидеть, сколько уже дешевеет: [Разбор недели](week-inventory.md) (гл. 3).
- Куда двигать свой `outcome`: [Уровень полезности](usefulness-levels-self-check.md) (гл. 5).
- Весь маршрут — [Рабочая тетрадь Тома 1](tom1-workbook.md).
- Руководителю/МСП: тот же фильтр по функциям бизнеса — [Карта «штаб МСП»](smb-staff-map.md) (Том 2).
---
# Рабочий лист: инвентаризация одной недели
> Практикум к упражнению главы 3 (корзины задач) + фильтр трёх рычагов из главы 2.
> Время: один вечер. Источник данных — не должностная инструкция, а **календарь и переписка
> за прошлую неделю**: что вы делали на самом деле.
🧮 **Быстрее:** [интерактивная версия в браузере](../skills/week-inventory/) — заполняете задачи,
инструмент сам считает экспозицию (без установки, данные не уходят).
## Шаги
1. Выпишите **10–15 задач**, из которых реально состояла прошлая неделя. Конкретно: не «вёл
проекты», а «собирал статус по подрядчику», «писал письмо недовольному клиенту», «сводил
таблицу для руководства».
2. Каждой задаче — **корзина**: 🟢 «ИИ сам» · 🟡 «человек + ИИ» · 🔴 «только человек».
Оценивайте по способностям сегодняшних инструментов, а не по привычке. Сомневаетесь — два
вопроса из гл. 3: результат цифровой? можно сделать удалённо?
3. Каждой задаче — **рычаг** из гл. 2: ① новые деньги · ② экономия · ③ внимание/доверие ·
«—» если ни один (это занятость, не ценность).
4. Посчитайте **долю времени в 🟢 и 🟡** — это ваша личная экспозиция. Не профессии «в целом» —
вашей конкретной недели.
## Таблица
| # | Задача (конкретно) | Корзина 🟢/🟡/🔴 | Часов в нед. | Рычаг ①/②/③/— | Решение: отдать ИИ / усилить / убрать |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | | | | | |
| 2 | | | | | |
| 3 | | | | | |
| 4 | | | | | |
| 5 | | | | | |
| 6 | | | | | |
| 7 | | | | | |
| 8 | | | | | |
| 9 | | | | | |
| 10 | | | | | |
| 11 | | | | | |
| 12 | | | | | |
| 13 | | | | | |
| 14 | | | | | |
| 15 | | | | | |
**Итог:** время в 🟢+🟡 = ____ % · задач с рычагом «—» = ____ шт.
## Три вопроса после заполнения
1. Какие из моих задач **уже подешевели** — даже если я по-прежнему делаю их руками?
2. Какие задачи я держу при себе **ради ощущения занятости**, а не ради результата?
3. Каких задач 🔴-корзины в моей неделе почти нет — **и почему**: их нет в роли или я их избегаю?
## Три сценария (по честности с собой)
- **Отложить список** → через год неделя та же, но рынок оценивает её дешевле.
- **Ускориться внутри 🟢** → полезно как навык, тупиково как стратегия: объём растёт там, где
премия стремится к нулю (гл. 2).
- **Перенести вес** → цель на полгода: **+2–3 задачи 🔴-корзины в неделе**. Медленнее, чем учить
новые промпты. Зато туда, где цена растёт.
> Полная карта профессии (Task-to-Outcome Map) — в главе 9 книги и в живой версии этого репо.
· корзины переоценивайте раз в полгода — граница ползёт.
---
# Каталог профессий — выберите свою
> Вход №1 в Практикум: «как ИИ меняет мою работу». Профессии сгруппированы по блокам (доменам).
> Каждая роль — хаб: корзины задач → До→После → красные флаги → минимальный стек → воронка в аудит и
> план. **Дата: 2026-06.** Не нашли точную роль — ищите по делу: [_by-task.md](_by-task.md).
Образец полного шаблона роли — [lawyer.md](lawyer.md). Остальные собраны по нему же.
Можно искать и по [модели компании](_company-model.md) (цепочка ценности Портера). А чтобы понять
картину целиком — [разбор по данным](_super-analysis.md): что ИИ заменит, а что останется (GDPval · Anthropic Economic Index · O*NET).
> **Готовые скиллы и плагины под роль.** Под распространённые роли уже есть готовые наборы
> инструкций для агентов (skills) и ролевые плагины — каталоги и как собрать свой см. в
> [Банках готовых скиллов](../watch/skill-banks.md).
| Блок | Роли |
|---|---|
| **Юридическое и комплаенс** | [Юрист](lawyer.md) |
| **Финансы и учёт** | [Бухгалтер](buhgalter.md) · [Финаналитик](finanalitik.md) |
| **Маркетинг и контент** | [Маркетолог](marketolog.md) · [Дизайнер](dizayner.md) |
| **Аналитика и данные** | [Аналитик](analitik.md) |
| **Продажи и работа с клиентами** | [Sales-B2B](sales-b2b.md) · [Поддержка](podderzhka.md) |
| **HR и люди** | [HR-специалист](hr.md) |
| **ИТ и продукт** | [Разработчик](razrabotchik.md) · [Product / PM](product-pm.md) |
| **Образование** | [Учитель](uchitel.md) |
| **Здравоохранение** | [Врач](vrach.md) |
> 13 ролей Тома 1 готовы. Бизнес-роли (владелец МСП, сборка команды на агентах) — это **Том 2**.
>
---
# Самодиагностика лестницы
> Практикум к главе 4 «Лестница рушится: вход и середина».
> Адрес Практикума: `https://cheap-intelligence.vercel.app/`.
Цель: за один вечер понять, где именно у вас тонкое место карьерной лестницы: вход, середина или верх.
## 1. Три вопроса
| Вопрос | Ваш ответ | Что считать сигналом риска |
|---|---|---|
| На чём я сейчас учусь? | | В неделе нет задач чуть выше текущего уровня; всё развивающее делает ИИ или старший коллега |
| Чем я владею, а что передаю? | | Большая часть недели — статусы, сводки, пересылки, контроль чужой работы |
| Кто учится на моих простых задачах? | | Вся рутина уже отдана агентам, а у новичков нет безопасного места для тренировки |
## 2. Ваш пролёт
Отметьте один главный пролёт на ближайшие 90 дней.
| Пролёт | Если это про вас | Главный ход |
|---|---|---|
| Вход | Вы ищете первый шанс, но “простых задач” стало меньше | Собрать доказательства результата вместо ожидания стажа |
| Середина | Вы уже не новичок, но много времени уходит на передачу чужой работы | Перенести вес из передачи во владение |
| Верх | Вы отвечаете за людей, команду или найм | Спроектировать ученичество, а не надеяться, что оно случится само |
## 3. Один ход на неделю
Выберите одно действие, которое можно сделать за 7 дней.
| Пролёт | Действие |
|---|---|
| Вход | Сделать один маленький публичный артефакт: разбор, прототип, шаблон, мини-исследование, рабочий пример |
| Середина | Посчитать долю “передачи” в своей неделе и выбрать одну передачу, которую отдаёте агенту |
| Верх | Найти одну учебную задачу, которую вы сознательно не автоматизируете полностью, потому что на ней растёт человек |
## 4. Проверка через месяц
- Что я теперь умею делать лучше, а не только быстрее?
- Какая задача стала моей зоной владения?
- Кому я дал работу, на которой можно вырасти?
---
# Аудит ученичества в команде: 3C
> Практикум к главе 4 «Лестница рушится: вход и середина».
> Основа: Matt Beane, *The Skill Code*: challenge, complexity, connection.
Цель: проверить, не разобрала ли команда лестницу, по которой должна вырасти её следующая смена.
## 1. Challenge: есть ли здоровый вызов
| Вопрос | Да / нет | Что поправить |
|---|---|---|
| Новички получают задачи чуть выше текущего уровня? | | |
| Есть безопасные задачи, где можно ошибиться и получить разбор? | | |
| ИИ помогает учиться, а не просто выдаёт готовый ответ? | | |
## 2. Complexity: видит ли человек целое
| Вопрос | Да / нет | Что поправить |
|---|---|---|
| Новичок понимает, зачем делается задача и кому нужен результат? | | |
| Он видит путь от запроса до решения, а не только свой маленький кусок? | | |
| После автоматизации рутины остались ручные разборы реальных кейсов? | | |
## 3. Connection: есть ли связь с мастером
| Вопрос | Да / нет | Что поправить |
|---|---|---|
| У новичка есть человек, который смотрит его работу и даёт правки? | | |
| Есть доверие: новичку дают делать, а не только наблюдать? | | |
| Старшие получают время и признание за выращивание людей? | | |
## 4. Итоговый риск
| Уровень | Признак | Что делать |
|---|---|---|
| Низкий | 3C в основном живы | Уточнить, какие задачи можно автоматизировать без потери обучения |
| Средний | одно из 3C просело | Вернуть недостающий элемент в ближайший квартал |
| Высокий | новички только смотрят или правят готовое | Назначить учебные задачи и мастеров, иначе конвейер навыка уже сломан |
## 5. Решение руководителя
Запишите одну задачу, которую команда оставляет учебной даже после автоматизации:
`...`
Запишите одного человека, который будет владельцем роста новичка:
`...`
---
# Рабочий лист: мой уровень полезности
> Практикум к главе 5 «Пять уровней новой полезности».
> Время: 30–40 минут.
> Источник данных — последняя рабочая неделя, а не резюме и не должностная инструкция.
🧮 **Быстрее:** [интерактивная версия в браузере](../skills/usefulness-level-check/) — определяет
уровень задачи и не даёт его завысить (без установки, данные не уходят).
Цель: понять уровень одной конкретной задачи. Не «какой я человек», а «за что мне платят в этой
связке работы, ИИ и результата».
## 1. Выберите одну задачу
Возьмите результат, который вы делали с ИИ за последнюю неделю.
Пишите конкретно:
- подготовил черновик презентации;
- разобрал договор;
- собрал отчёт;
- ответил клиенту;
- сделал анализ таблицы;
- подготовил решение для руководителя.
Не пишите слишком широко: «работал над проектом», «занимался клиентами», «делал аналитику».
**Моя задача:**
`____________________________________________________________`
## 2. Четыре вопроса
| Вопрос | Ваш ответ |
|---|---|
| Какой outcome должен был измениться? | |
| Кто принял решение на основе результата? | |
| Какая ошибка была бы неприемлемой? | |
| Что в следующий раз улучшит мой контекст, а не возможности модели? | |
Если на все четыре вопроса ответа нет, задача, скорее всего, стоит на уровне 0–1: вы ускорили output,
но ещё не владеете проверкой, процессом или результатом.
## 3. Определите уровень задачи
| Уровень | Быстрый признак | Это про вашу задачу? |
|---|---|---|
| **0. Исполнитель инструкции** | получил постановку, сдал результат | |
| **1. Пользователь ИИ** | сделал быстрее с моделью | |
| **2. Валидатор** | проверил критерии, качество и риск | |
| **3. Оркестратор** | собрал процесс из людей, агента, данных и инструментов | |
| **4. Владелец результата** | отвечал за метрику, клиента, деньги или риск | |
| **5. Создатель системы** | упаковал решение так, что оно работает без вас | |
**Текущий уровень этой задачи:**
`____`
**Почему:**
`____________________________________________________________`
## 4. Уровень недели
Выберите 3 главные задачи недели и отметьте уровень каждой.
| Задача | Часов | Текущий уровень | Почему |
|---|---:|---|---|
| | | | |
| | | | |
| | | | |
**Мой уровень по умолчанию в главных задачах недели:**
`____`
Это не оценка вас. Это карта того, куда вы по привычке встаёте в задачах, из которых складывается
ваша цена.
## 5. Кандидат на подъём
Выберите одну задачу, где один уровень наверх даст больше всего пользы.
**Задача:**
`____________________________________________________________`
**Почему именно она:**
`____________________________________________________________`
**Следующий уровень:**
`____`
Дальше откройте [план «Один ход на +1 уровень»](plus-one-level-plan.md).
## Проверка против самообмана
- Если вы просто стали делать больше однотипного output, это не подъём выше первого уровня.
- Если модель делает всё, а вы только пересылаете ответ, это нулевая отметка с моторчиком.
- Если у вас нет критериев «правильно», вы ещё не валидатор.
- Если никто не понимает, кто отвечает за outcome, вы ещё не владелец результата.
- Если решение не воспроизводится без вас, это ещё не система.
---
# План: один ход на +1 уровень
> Практикум к главе 5 «Пять уровней новой полезности».
> Время: 25 минут.
Не меняйте всю карьеру. Выберите одну задачу на ближайшие 90 дней.
## 1. Задача
| Поле | Ответ |
|---|---|
| Задача | |
| Текущий уровень | |
| Следующий уровень | |
| Почему именно эта задача | |
| Какой outcome должен измениться | |
## 2. Карта переходов
| Переход | Первый ход | Что проверить через месяц |
|---|---|---|
| **0 → 1** | отдать машине машинное | результат стал быстрее, но не ушёл без человеческой проверки |
| **1 → 2** | перестать сдавать непроверенное | есть 3–5 критериев «правильно» |
| **2 → 3** | собрать процесс | известны агент, человек, данные и стык, где ломается |
| **3 → 4** | забрать ответственность | названа метрика и человек, который отвечает |
| **4 → 5** | упаковать решение в систему | результат воспроизводится без ежедневного участия автора |
## 3. Мой ход
| Горизонт | Что я сделаю |
|---|---|
| В ближайшие 7 дней | |
| Через 30 дней проверю | |
| Через 90 дней задача должна выглядеть так | |
## 4. Примеры ходов
| Ситуация | Ход на +1 |
|---|---|
| Специалист ускорил отчёты с ИИ, но отчёты всё ещё никто не читает | перейти 1 → 2: договориться о критериях «отчёт помог принять решение» |
| Руководитель сам собирает статус из десяти источников | перейти 2 → 3: агент собирает черновик, человек проверяет стыки и исключения |
| Предприниматель получает черновик декларации от сервиса | перейти 1 → 2/4: определить, кто проверяет риск и кто отвечает перед налоговой |
| Команда каждую неделю повторяет одну проверку вручную | перейти 4 → 5: упаковать проверку в чек-лист, шаблон или инструмент |
## 5. Запрет на красивую имитацию
План не засчитывается, если:
- вы просто написали новый промпт, но не изменили критерии проверки;
- вы ускорили output, но outcome не стал яснее;
- вы переложили риск на модель;
- вы назвали систему «системой», но без вас она не работает;
- вы не знаете, как поймёте через месяц, что стало лучше.
## Итоговая формула
**Один уровень, одна задача, один квартал.**
Один честный ход за квартал — это четыре хода в год. По этой лестнице мало кто поднимается быстрее.
---
# Task-to-Outcome Map
> Практикум к главе 6 «Человек как система».
> Время: 40–60 минут.
> Источник данных — реальные задачи последней рабочей недели, не должностная инструкция.
Цель: увидеть, где ваше время уходит на дешевеющий output, а где — на то, что дорожает.
Это точка входа в строительство личного харнесса.
---
## Шаг 1. Выберите три задачи
Возьмите три задачи из прошлой рабочей недели. Не самые приятные и не самые сложные — самые
**характерные**: те, которые повторяются.
Пишите конкретно:
- «писал ежемесячный отчёт по портфелю»
- «готовил предложение для клиента X»
- «разбирал договор с подрядчиком»
- «делал презентацию для совета директоров»
- «отвечал на запросы в поддержке»
Не пишите широко: «работал над проектом», «занимался клиентами».
**Задача 1:** `______________________________________________`
**Задача 2:** `______________________________________________`
**Задача 3:** `______________________________________________`
---
## Шаг 2. Семь вопросов для каждой задачи
Заполните таблицу для каждой из трёх задач. Можно начать с одной, это займёт 15 минут.
### Задача 1: `_____________`
| # | Вопрос | Ваш ответ |
|---|---|---|
| 1 | **Что я делаю?** Конкретно, пошагово — что вы физически делаете при выполнении этой задачи | |
| 2 | **Зачем это нужно?** Что должно измениться у заказчика задачи (руководитель, клиент, коллега) | |
| 3 | **Что может ИИ?** Что из п.1 ИИ уже делает или мог бы делать быстрее / дешевле | |
| 4 | **Где нужен человек?** Где ошибка ИИ стоит дорого, где нужно суждение, доверие, ответственность | |
| 5 | **Как измерить пользу?** Метрика: что изменилось у заказчика задачи после вашей работы | |
| 6 | **Что перестать делать?** Действия из п.1, которые дешевеют и не требуют ваших усилий | |
| 7 | **Куда подняться?** На какую роль/уровень перейти по этой задаче, если освободить время из п.6 | |
---
### Задача 2: `_____________`
| # | Вопрос | Ваш ответ |
|---|---|---|
| 1 | **Что я делаю?** | |
| 2 | **Зачем это нужно?** | |
| 3 | **Что может ИИ?** | |
| 4 | **Где нужен человек?** | |
| 5 | **Как измерить пользу?** | |
| 6 | **Что перестать делать?** | |
| 7 | **Куда подняться?** | |
---
### Задача 3: `_____________`
| # | Вопрос | Ваш ответ |
|---|---|---|
| 1 | **Что я делаю?** | |
| 2 | **Зачем это нужно?** | |
| 3 | **Что может ИИ?** | |
| 4 | **Где нужен человек?** | |
| 5 | **Как измерить пользу?** | |
| 6 | **Что перестать делать?** | |
| 7 | **Куда подняться?** | |
---
## Шаг 3. Прочитайте карту целиком
Посмотрите на три заполненных блока вместе. Ответьте на три вопроса:
**Сколько времени (в % от недели) уходит на задачи из п.3 («может ИИ»)?**
`_____ %`
Если больше 50% — это норма на 2025–2026. Это не провал. Это карта, откуда начинать.
**Где ваша верификационная точка?** Из п.4 всех трёх задач — какая ошибка ИИ обойдётся дороже всего?
`______________________________________________`
Это место, где харнесс должен быть самым плотным. И это место, где ваша экспертиза стоит дороже всего.
**Какой один шаг из п.7 даст больше всего пользы в следующий квартал?**
`______________________________________________`
---
## Пример: аналитик в страховой компании (из главы 6)
Задача: «Ежемесячный отчёт об убыточности портфеля».
| # | Вопрос | Ответ |
|---|---|---|
| 1 | Что делаю? | Собираю данные из трёх систем, строю сводные таблицы, пишу объяснения к цифрам |
| 2 | Зачем? | Руководство принимает решения по тарифам и сегментам |
| 3 | Что может ИИ? | Собрать по шаблону, написать объяснения к стандартным паттернам, оформить структуру |
| 4 | Где нужен человек? | Учесть регуляторный контекст прошлой недели, отсеять артефакт от тренда, взять ответственность за рекомендацию |
| 5 | Как измерить? | Принимает ли руководство решения на основе отчёта, насколько точны прогнозы |
| 6 | Что перестать делать? | Вручную пересобирать данные, переформатировать таблицы, писать шаблонные объяснения |
| 7 | Куда подняться? | От «составитель отчёта» к «аналитик, который формулирует, какой вопрос сейчас важен» |
**Вывод из примера:** 75% времени уходило на п.1 (сбор данных) и п.3 (шаблонные объяснения).
Настоящая ценность — в п.4 и п.5. После автоматизации п.6 открылось время именно на них.
---
## Дальше
После заполнения TOM переходите к [Personal Harness Builder](personal-harness-builder.md): там
вы увидите, какой слой харнесса нужно строить в первую очередь, чтобы это освобождение времени
состоялось.
---
# Personal Harness Builder
> Практикум к главе 6 «Человек как система».
> Время: 30–45 минут.
> Используйте после [Task-to-Outcome Map](task-to-outcome-map.md) — когда уже знаете, какие задачи анализируете.
Харнесс (harness) — система вокруг ИИ, которая определяет результат. Глава 6 описывает шесть слоёв личной полезности и отдельный практический слой навыков (`skills`): повторяемых способов работы, которые не нужно каждый раз объяснять ИИ заново. Этот воркшит помогает увидеть, как выглядит ваш харнесс прямо сейчас.
---
> ⚡ Быстрее в браузере: [**сборщик харнесса (HTML-инструмент)**](../skills/personal-harness-builder/)
> — оцените семь слоёв и получите слабое звено + ход.
## Шаг 1. Инвентаризация недели
Возьмите три задачи из TOM-воркшита или вспомните характерные задачи прошлой недели.
Для каждой задачи ответьте на один вопрос: **какой ИИ-инструмент вы использовали и как именно?**
| Задача | Инструмент | Как использовали |
|---|---|---|
| | | |
| | | |
| | | |
Если в столбце «Инструмент» пусто — это сигнал: не отсутствие возможности, а отсутствие системы.
---
## Шаг 2. Срез по слоям
Оцените каждый слой вашего харнесса по шкале 1–3:
- **1** = не существует / случайный порядок
- **2** = есть, но непоследовательно
- **3** = работает системно, каждый раз
### Thinking: думаю вместе с ИИ, сохраняя навык
Вопросы:
- У меня есть привычный способ работать с ИИ над сложными задачами (не только «задать вопрос и скопировать ответ»)?
- Я могу отличить, когда ИИ ошибается, а когда прав?
- Я сохраняю способность решать ключевые задачи без ИИ, когда нужно?
**Моя оценка:** `___` / 3
**Что конкретно делаю сейчас:** `______________________________________________`
**Что хочу улучшить:** `______________________________________________`
---
### Knowledge: личная база знаний
Вопросы:
- У меня есть место, куда я складываю полезные материалы, выводы, шаблоны из прошлых задач?
- Я могу передать контекст новой задачи ИИ-инструменту за 2 минуты?
- Моя база знаний — моя (не в рабочих системах, которые могу потерять)?
**Моя оценка:** `___` / 3
**Что конкретно делаю сейчас:** `______________________________________________`
**Что хочу улучшить:** `______________________________________________`
---
### Tools: инструменты с понятной ролью
Вопросы:
- Для каждого ИИ-инструмента, которым пользуюсь, я могу объяснить: зачем именно он, а не другой?
- У меня 3–5 базовых инструментов с чёткими ролями, а не 20 подписок «на всякий случай»?
- Я обновляю инструментальный арсенал раз в квартал, а не каждые две недели?
**Моя оценка:** `___` / 3
**Что конкретно делаю сейчас:** `______________________________________________`
**Что хочу улучшить:** `______________________________________________`
---
### Proof: публичные артефакты работы
Вопросы:
- Есть ли что-то публичное (статья, репо, кейс, презентация, портфолио), что показывает, что я умею?
- Я создаю артефакты за последние 6 месяцев, не только выполняю внутренние задачи?
- Кто-то за пределами моей команды может судить о моей работе по открытым материалам?
**Моя оценка:** `___` / 3
**Что конкретно делаю сейчас:** `______________________________________________`
**Что хочу улучшить:** `______________________________________________`
---
### Trust: репутация за качество и точность
Вопросы:
- Когда я отдаю результат работы, коллеги/клиенты доверяют, что факты и данные проверены?
- У меня есть привычка верификации ИИ-выводов перед передачей дальше?
- Меня называют по имени, когда речь идёт о надёжных результатах в моей области?
**Моя оценка:** `___` / 3
**Что конкретно делаю сейчас:** `______________________________________________`
**Что хочу улучшить:** `______________________________________________`
---
### Outcome: связь работы с реальным результатом
Вопросы:
- Я могу объяснить, как моя работа влияет на метрику, решение или клиента (не просто «выполнил задачу»)?
- За последний месяц был момент, когда я сказал: «Вот что изменилось благодаря этому»?
- Я отслеживаю, использует ли заказчик то, что я сделал?
**Моя оценка:** `___` / 3
**Что конкретно делаю сейчас:** `______________________________________________`
**Что хочу улучшить:** `______________________________________________`
---
### Skills: повторяемые навыки системы
Вопросы:
- У меня есть хотя бы один повторяемый способ работы с ИИ, который описан как инструкция, а не живёт только в голове?
- Если задача повторилась 3 раза, я превращаю её в шаблон, чек-лист или `skill`?
- В моих skills есть границы: где ИИ обязан остановиться и спросить человека?
**Моя оценка:** `___` / 3
---
## Шаг 3. Прочитайте свой срез
Перенесите оценки в одно место:
| Слой | Оценка |
|---|---|
| Thinking | `/3` |
| Knowledge | `/3` |
| Tools | `/3` |
| Proof | `/3` |
| Trust | `/3` |
| Outcome | `/3` |
| Skills | `/3` |
| **Итого** | **/21** |
**Найдите самый слабый слой** (оценка 1 или 2).
Харнесс — система. Цепь прочна настолько, насколько прочно самое слабое звено. Укрепление трёх слоёв одновременно эффективнее, чем оттачивание одного сильного.
**Мой приоритетный слой:** `______________________________________________`
---
## Шаг 4. Один конкретный шаг на следующие 2 недели
Не «буду улучшать Knowledge», а конкретное действие:
Плохо: «Создам базу знаний»
Хорошо: «К пятнице создам одну папку в Notion/Obsidian, куда буду складывать выводы из рабочих встреч»
Плохо: «Стану лучше верифицировать ИИ»
Хорошо: «Для каждого отчёта, который сдаю руководителю, буду проверять три ключевых цифры вручную»
Плохо: «Сделаю себе skills»
Хорошо: «Опишу один skill для еженедельного отчёта: входные данные, шаги, проверка, где ИИ должен остановиться»
**Мой один шаг на следующие 2 недели:**
`______________________________________________`
`______________________________________________`
**Когда проверю результат:** `____________`
---
## Связь с Task-to-Outcome Map
Если вы заполняли TOM-воркшит раньше, посмотрите на вопрос п.4 («Где нужен человек?»). Скорее всего, самый слабый слой харнесса — именно там, где вы назвали ключевую роль человека. Это не случайность: Trust и Thinking укрепляются только через системную практику, не через инструменты.
---
## Дальше
Если нужны примеры уровней харнесса и skills — [Examples by Level](../harness-examples/examples-by-level.md).
Если нужна карта инструментов по слоям — [Tools Map by Layer](../tools-map/tools-map-by-layer.md).
Для общего обзора главы и навигации — [Глава 6. Companion](../chapters/06-chelovek-kak-sistema.md).
---
# Оформи навык в скилл
> Практикум к главе 6 «Человек как система». Время: 20–30 минут.
> Продолжает [Личную систему](personal-harness-builder.md): когда вы уже видите свой харнесс —
> здесь упаковываете один повторяемый кусок в переносимый навык.
## Зачем это нужно
Есть простое правило: **если вы объясняете ИИ одну и ту же логику в четвёртый-пятый раз — это уже
скилл.** Не модель «тупит», а у вас в этом месте нет системы. Объяснение одной процедуры заново
отъедает 8–12 минут в день; за месяц по всем задачам набегают часы.
Скилл (skill) — файл-инструкция (`SKILL.md`), который агент сам подгружает, когда задача попадает в
его область. Записали логику один раз — и перестали объяснять. Готовые чужие скиллы — в
[банках скиллов](../watch/skill-banks.md); этот лист про то, как сделать свой.
---
## Шаг 1. Найдите кандидата
Отметьте процедуру, которая повторяется и которую вы каждый раз объясняете заново.
| Признак | Ваш пример |
|---|---|
| Объясняю ИИ это ≥4 раз | |
| Каждый раз чуть по-разному (нет стабильного результата) | |
| Есть понятный «как правильно» | |
Если все три галочки — это скилл. Берём самый частый.
## Шаг 2. Опишите процедуру словами
Ответьте на четыре вопроса (это и будет тело скилла):
1. **Когда применять.** В каких задачах агент должен этот навык подхватывать?
2. **Что на входе.** Какие материалы/данные вы даёте.
3. **Как делать (шаги).** Ваша логика по пунктам — то, что вы каждый раз диктуете.
4. **Что на выходе и как проверять.** Формат результата + ваша точка проверки.
## Шаг 3. Соберите файл `SKILL.md`
Минимальный шаблон (скопируйте и заполните):
```markdown
---
name: razbor-dogovora
description: Разбирает входящий договор и выдаёт риски для моей стороны с цитатой пункта.
---
## Когда применять
Когда я даю текст договора и прошу оценить риски.
## Что на входе
Текст договора (или ссылка/файл).
## Шаги
1. Выдели риски для МОЕЙ стороны (я — заказчик).
2. Отсортируй по тяжести.
3. К каждому риску — цитата пункта.
4. Предложи правку формулировки.
## На выходе
Таблица: риск | тяжесть | цитата пункта | предлагаемая правка.
Я проверяю цитаты по тексту и беру ответственность за решение.
```
## Шаг 4. Положите туда, где агент его увидит
- В вашем ИИ-инструменте/агенте — в папку скиллов (у Claude Code, Codex, Cursor и др. свой путь).
- Имя файла = понятное; одно дело — один скилл.
## Шаг 5. Проверьте и обновляйте
- Прогоните на 1–2 реальных задачах. Результат стабильный? Если нет — уточните шаги.
- Раз в месяц — ревизия: что устарело, что добавить.
- **Доступы и безопасность:** скилл с доступом к почте/файлам/деньгам — только с подтверждением
и в [песочнице](personal-harness-builder.md). К чужому скиллу относитесь как к чужому коду
(см. [доверие к скиллу](../watch/skill-banks.md)).
---
## Что вы получите
Список ваших скиллов = ваш переносимый харнесс. Утром запускаете агента — он сам подхватывает
нужный навык под задачу. Раздражение «каждый раз объясняю одно и то же» — это сигнал: здесь у вас
должен быть скилл.
> Связь: [Личная система](personal-harness-builder.md) · [Банки скиллов](../watch/skill-banks.md) ·
> [Промпты: метод + проверка](../prompts/index.md) · [Банк профессий](../applications/_index.md).
---
# Tools Map by Layer
> Практикум к главе 6 «Человек как система».
> Обновляется при появлении новых данных — сами принципы отбора не меняются, меняются примеры.
**Важно:** Глава 6 намеренно не называет конкретных инструментов — они меняются быстро. Здесь — живая версия: принципы выбора по каждому слою + примеры с датой актуальности. Примеры иллюстрируют класс инструментов, не являются рекомендацией. **Доступность из РФ** (🇷🇺 нативные / 🔑 агрегаторы / 🌍 международные) по каждому слою — в [Карте инструментов](../watch/tools-map.md); RU-сервисы под конкретную роль — в карточке вашей профессии ([каталог](../applications/_index.md)).
---
## Как читать эту карту
Для каждого слоя харнесса: один ключевой вопрос выбора + критерии + примеры класса инструментов с датой.
Правило отбора в личный харнесс: **три вопроса вместо «все популярные»:**
1. Я понимаю роль этого инструмента в системе?
2. Он решает задачу, которую я уже определил в TOM?
3. Я буду использовать его регулярно (раз в неделю минимум)?
Если нет — инструмент не нужен сейчас.
---
## Слой 1: Thinking
**Ключевой вопрос выбора:** Помогает ли инструмент думать вместе, сохраняя авторское суждение?
**Критерии:**
- Позволяет работать диалогово (не один запрос → один ответ)
- Поддерживает длинный контекст (не теряет нить разговора)
- Позволяет задавать уточняющие вопросы и менять направление
**Класс инструментов (примеры, 2025–2026):**
- Чат с длинным контекстом: Claude, GPT-4o, Gemini Advanced — для итеративных рассуждений
- Диалоговые воркспейсы: Claude Projects, ChatGPT Projects — постоянный контекст по теме
- Голосовой режим (нативный): когда думать на ходу важнее, чем писать
**Признак слабого Thinking-слоя:** вы задаёте ИИ один вопрос, получаете ответ, копируете — и на этом всё.
---
## Слой 2: Knowledge
**Ключевой вопрос выбора:** Могу ли я передать контекст задачи ИИ-инструменту за 2 минуты?
**Критерии:**
- Хранит заметки в формате, пригодном для копирования в ИИ-чат
- Поддерживает поиск по содержимому, не только по тегам
- Данные хранятся там, где я их контролирую (не только в корпоративных системах)
**Класс инструментов (примеры, 2025–2026):**
- Личные базы знаний с поиском: Obsidian, Notion (личное пространство), Bear
- Векторный поиск по своим документам: NotebookLM, Mem.ai — задать вопрос по своему корпусу
- Структурированные заметки с backlinks: Logseq, Roam Research — для нелинейных связей
**Признак слабого Knowledge-слоя:** каждый раз при запуске ИИ-задачи вы тратите 20+ минут на поиск нужных материалов.
---
## Слой 3: Tools
**Ключевой вопрос выбора:** Сколько инструментов у меня активно и могу ли я объяснить роль каждого?
**Критерии для каждого инструмента в арсенале:**
- Я использую его минимум раз в неделю
- Я могу объяснить, чем он лучше аналога для конкретной задачи
- Он экономит ≥30 минут в неделю или делает невозможное возможным
**Базовые роли (не инструменты, а функции — 2025–2026):**
- Мощный чат/рассуждатель: для сложных задач — анализ, синтез, планирование
- Поиск с суммаризацией: для исследований — Perplexity, Gemini с поиском
- Специализированный агент: для повторяющихся задач в конкретной области (код, юридика, финансы)
- Автоматизация потоков: для связки инструментов — когда задача повторяется > 5 раз в неделю
**Признак слабого Tools-слоя:** у вас 15+ подписок, но «всё равно постоянно ищу что-то новое».
---
## Слой 4: Proof
**Ключевой вопрос выбора:** Где внешний наблюдатель может увидеть мою работу?
**Критерии:**
- Артефакт доступен без регистрации или с минимальным барьером
- Показывает способ мышления, не только финальный результат
- Обновлялся в последние 6 месяцев
**Класс инструментов (примеры, 2025–2026):**
- Публичные тексты: Substack, Medium, Telegram-канал с архивом
- Профессиональные портфолио: LinkedIn (кейсы, не только должности), GitHub
- Видео/аудио: короткие объяснения сложных концепций — YouTube Shorts, подкасты
- Репозитории и шаблоны: открытые материалы, которыми пользуются другие
**Признак слабого Proof-слоя:** о вашей экспертизе знают только те, кто работал с вами напрямую.
---
## Слой 5: Trust
**Ключевой вопрос выбора:** Есть ли системная проверка результатов перед передачей дальше?
**Критерии:**
- Включена в рабочий процесс, не «когда есть время»
- Проверяет именно то, что ИИ склонен делать неправильно в вашей области
- Занимает меньше 15% общего времени задачи
**Принципы верификации (2025–2026):**
- Цифры и статистика: всегда проверять вручную по первоисточнику, не через ИИ
- Юридические и финансовые выводы: сверять с актуальными нормативами, не с обучающими данными модели
- Профессиональные рекомендации: запускать через «что изменилось с 2024 года» — у большинства моделей есть cutoff
**Признак слабого Trust-слоя:** вы передаёте результат ИИ напрямую, не читая и не проверяя.
---
## Слой 6: Outcome
**Ключевой вопрос выбора:** Связана ли моя работа с измеримым результатом для заказчика?
**Критерии:**
- Я знаю метрику: что изменится у заказчика после моей работы
- Я узнаю обратную связь о том, был ли результат использован
- Через месяц я могу сказать: «Вот что изменилось»
**Инструменты измерения (примеры, 2025–2026):**
- Явные метрики: OKR/KPI в личном трекере, Notion или таблица с квартальными итогами
- Неявные метрики: обратная связь от заказчика, ссылки на вашу работу в чужих документах
- Портфольный трекинг: сравнение задач из TOM через 3 месяца — что изменилось в колонке «куда подняться»
**Признак слабого Outcome-слоя:** вы можете описать, что делали, но не можете сказать, что изменилось.
---
## Как обновлять эту карту
- Конкретные инструменты в примерах пересматривать раз в 6 месяцев
- Принципы и критерии — стабильные, менять только если меняется характер слоя
- Дату версии обновлять при каждом обновлении примеров
- Не добавлять инструменты, которые вы лично не проверили в рабочей задаче
Примеры уровней харнесса и skills: [Examples by Level](../harness-examples/examples-by-level.md).
Полная библиография главы 6 с проверенными ссылками: [Источники Тома 1](../sources/tom1.md).
---
# Аудит пяти дефицитов
> Практикум к главе 7 «Навыки, которые дорожают». Время: 25–30 минут.
> Источник данных — последняя рабочая неделя, не резюме.
🧮 **Быстрее:** [интерактивная версия в браузере](../skills/five-deficits-audit/) — выбирает один
дефицит на квартал и предлагает ход (без установки, данные не уходят).
Когда output дешевеет, дорожают пять дефицитов: **суждение, вкус, доверие, внимание, дистрибуция**.
Подлинность — не шестой пункт, а свойство всех пяти: ценно, когда видно, что за этим стоит человек.
Этот лист — не «список навыков будущего», а диагностика: какой дефицит у вас уже есть (и рынок его
не видит), какой провисает.
---
## Шаг 1. Три задачи недели
Возьмите 3 конкретные задачи (как в [usefulness-levels-self-check.md](usefulness-levels-self-check.md) —
если делали, берите те же). Не «занимался проектом», а «разобрал договор», «собрал отчёт».
1. `____________________________`
2. `____________________________`
3. `____________________________`
## Шаг 2. Пять вопросов на задачу
Для каждой задачи ответьте по пяти дефицитам:
| Дефицит | Вопрос |
|---|---|
| **Суждение** | Какие решения «по ситуации» здесь принимаю я — и что будет, если их примет модель? |
| **Вкус** | Из скольких вариантов я выбираю и по какому эталону «хорошо»? |
| **Доверие** | Мою работу здесь перепроверяют — или подписывают не глядя? |
| **Внимание** | Дошёл ли результат до человека, который принимает решение? |
| **Дистрибуция** | Узнает ли кто-то за пределами задачи, что это сделал я? |
## Шаг 3. Карта дефицитов
Отметьте по каждой задаче: **силён / нейтрально / провисает**. Плюс особая метка — **«не оцифрован»**
(дефицит есть, но рынок его не видит → ход в сторону подлинности и proof).
| Дефицит | Задача 1 | Задача 2 | Задача 3 | Не оцифрован? |
|---|---|---|---|---|
| Суждение | | | | |
| Вкус | | | | |
| Доверие | | | | |
| Внимание | | | | |
| Дистрибуция | | | | |
## Шаг 4. Один дефицит, один ход, один квартал
Выберите **один** дефицит — где ход даст больше всего. Не три.
- **Мой дефицит:** `____________`
- **Один ход на квартал** (например: «провисает дистрибуция → один публичный разбор в месяц»;
«суждение не оцифровано → выписать критерии, по которым отличаю годное от правдоподобного»):
`____________________________________________________________`
- **Дата проверки:** `____________`
## Проверка против самообмана
- «Сильным» считается дефицит, к которому есть пример последствий, а не самооценка.
- «Доверие» подтверждается чужим поведением (подписывают не глядя), а не самоощущением.
- Один ход — не три. Распыление = ноль.
---
> Свежие премии за навыки и инфраструктура подлинности — [watch/skills-that-pay.md](../watch/skills-that-pay.md).
> Назад: [Практикум — глава 7](../chapters/07-navyki-kotorye-dorozhayut.md) ·
---
# Чек-лист когнитивного долга
> Практикум к главе 8 «Когнитивный долг». Время: 5 минут.
> Применяйте к важным задачам и к слишком гладкому «готово», а не к каждому запросу.
Когнитивный долг — когда вы берёте продуктивность сегодня в обмен на навык завтра. Долг бывает
осознанным выбором. Плохо — когда он превращается в привычку и вы этого не замечаете.
---
> ⚡ Быстрее в браузере: [**трекер когнитивного долга (HTML-инструмент)**](../skills/cognitive-debt-check/)
> — 7 вопросов + профиль режима + один ход «верни трение».
## Семь вопросов
Отметьте по важной задаче, которую только что сделали с ИИ:
- [ ] Я **объяснил** ход, а не просто выдал результат?
- [ ] Я **проверил** хотя бы один факт/источник вне модели?
- [ ] Я понимаю решение настолько, чтобы **повторить его без ИИ**?
- [ ] Я стал после этой задачи **сильнее**, а не только быстрее?
- [ ] Какой навык я сегодня **не тренировал**, отдав его машине? `____________`
- [ ] Где я **намеренно** оставил себе работу без ИИ? `____________`
- [ ] Это «готово» не слишком ли гладкое — не пропустил ли я ошибку, потому что лень проверять?
## Как читать
Без баллов. Если большинство галочек не в вашу пользу — вы берёте долг. Это не «вы плохо работаете».
Это сигнал: либо долг осознанный (ок), либо он стал привычкой (пора вернуть трение).
---
> Дальше: [аудит режима работы с ИИ](ai-mode-audit.md) · банк формулировок
> [training-not-answers.md](training-not-answers.md).
> Назад: [Практикум — глава 8](../chapters/08-kognitivnyy-dolg.md) ·
---
# Аудит режима работы с ИИ
> Практикум к главе 8 «Когнитивный долг». Время: 5–7 минут.
> Источник — реальная рабочая неделя. Режим — про задачу, не про вас как личность.
Три режима: **киборг** (постоянно спорите с моделью, работаете в связке), **центавр** (заранее
делите: это машине, это себе), **самоавтоматизатор** (отдали задачу целиком и выпали из контура).
Цель — увидеть, где вы выпали, и вернуться.
---
## Шаг 1. Три типовые задачи недели
(те же, что в [usefulness-levels-self-check.md](usefulness-levels-self-check.md), если делали)
1. `____________________________`
2. `____________________________`
3. `____________________________`
## Шаг 2. Три вопроса на задачу
| Вопрос | З1 | З2 | З3 |
|---|---|---|---|
| Оставался ли я внутри решения? | | | |
| Что отдал ИИ — кусок или весь процесс? | | | |
| Вырос ли мой навык после? | | | |
## Шаг 3. Метка режима
Поставьте на каждую задачу: **киборг / центавр / самоавтоматизатор**. Метим не по объёму ИИ, а по
тому, остался ли человек в контуре.
| Задача | Режим |
|---|---|
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
## Шаг 4. Один сдвиг
Возьмите одну «самоавтоматизаторскую» задачу и верните в неё трение (формулировка из
[training-not-answers.md](training-not-answers.md)) или повтор без ИИ.
- **Задача:** `____________` → **что меняю:** `____________________________`
## Шаг 5. Тренировочные задачи
Отметьте задачи, где растут суждение, вкус, диагностика, объяснение вывода, ответственность. **Их
нельзя отдавать ИИ целиком.**
`____________________________________________________________`
→ Перенесите этот список в [task-to-outcome-map.md](task-to-outcome-map.md) (слой «тренировочные
задачи») и в [интегральную карту аудита (гл. 9)](profession-audit-integrated.md).
---
> Назад: [Практикум — глава 8](../chapters/08-kognitivnyy-dolg.md) ·
---
# Банк формулировок: трение вместо готового ответа
> Практикум к главе 8 «Когнитивный долг» и Тому 2, главе 7 «Дети».
> Это **не** «100 промптов». Это принцип с примерами: левый столбец отдаёт мышление машине, правый
> оставляет усилие себе. К каждой паре — почему она тренирует.
---
## Ядро (из главы 8)
| Отдаёт навык | Тренирует навык | Почему |
|---|---|---|
| «Напиши ответ клиенту» | «Дай 3 варианта тона и trade-offs каждого — выберу сам» | вы держите суждение и вкус |
| «Сделай вывод по таблице» | «Покажи 2 гипотезы и где данные их не подтверждают» | вы проверяете, а не принимаете на веру |
| «Реши задачу» | «Объясни два подхода, я выберу и доделаю» | вы остаётесь автором решения |
| «Напиши код» | «Набросай каркас и отметь, где легко ошибиться» | вы понимаете, что запускаете |
| «Сформулируй стратегию» | «Задай мне 5 вопросов, без которых стратегию не собрать» | мышление остаётся за вами |
## Расширения по типам задач (живое — обновляется)
**Письмо / аналитика:** «Раскритикуй мой черновик как скептик» вместо «перепиши за меня». ·
«Какие источники это опровергают?» вместо «подтверди».
**Код:** «Где это сломается под нагрузкой?» вместо «оптимизируй». · «Объясни эту строку» вместо
«просто почини».
**Решения / стратегия:** «Сыграй адвоката дьявола против моего плана» вместо «одобри». ·
«Что я не учёл?» вместо «составь план».
**Обучение нового:** «Дай задачу на проверку, что я понял» вместо «объясни ещё раз». ·
«Веди меня вопросами, не давай ответ сразу».
---
## Правило
Каждая хорошая формулировка должна объяснять, **какое усилие остаётся у человека**. Если усилие
ноль — это не трение, а тот же готовый ответ другими словами. Новые удачные формулировки добавляйте
сверху с короткой пометкой «почему тренирует».
> Назад: [аудит режима](ai-mode-audit.md) · [Практикум — глава 8](../chapters/08-kognitivnyy-dolg.md) ·
> [детский режим ИИ-репетитора](ai-tutor-training-mode.md) ·
---
# Интегральная карта аудита профессии
> Практикум к главе 9 «Личный аудит профессии». Время: 30–45 минут.
> Источник данных — ваша реальная рабочая неделя, не резюме и не должностная инструкция.
Глава 9 не вводит новый инструмент — она **сводит в одну картину** то, что вы уже разбирали по
отдельности: уровень полезности (гл. 5), личную систему-harness (гл. 6), режим работы с ИИ (гл. 8) и
карту от задачи к результату (гл. 6). Этот лист — агрегатор. Если соседние воркшиты вы уже заполняли,
просто перенесите их выходы сюда и обновите.
Цель — получить на одном листе свой диагноз: что дешевеет, где слабое место, что несгораемое, куда
один шаг роста. Без баллов и «индекса замещаемости» — это карта, а не тест личности.
---
## Блок A. Карта от задачи к результату (3–4 задачи)
Возьмите 3–4 характерные задачи последней недели. Для каждой — короткий разбор (полная версия —
[task-to-outcome-map.md](task-to-outcome-map.md)).
| Задача | Что меняет в мире (outcome) | Что уже умеет ИИ | Где нужен человек |
|---|---|---|---|
| | | | |
| | | | |
| | | | |
**Доля недели на то, что ИИ уже умеет (грубо, %):** `____`
## Блок B. Пять координат
Заполняемые поля; в скобках — откуда взять выход.
1. **Лестница** (вход / середина / верх — из гл. 4, [ladder-self-diagnosis.md](ladder-self-diagnosis.md)):
`____________`
2. **Уровень полезности 0–5** (из гл. 5, [usefulness-levels-self-check.md](usefulness-levels-self-check.md)):
`____`
3. **Режим работы с ИИ** (киборг / центавр / самоавтоматизатор — из гл. 8,
[ai-mode-audit.md](ai-mode-audit.md)): `____________`
4. **Слабый слой личной системы** (мышление / знания / инструменты / proof / доверие / outcome — из
гл. 6, [personal-harness-builder.md](personal-harness-builder.md)): `____________`
5. **Несгораемая ценность** (что в вас труднее всего быстро скопировать — опыт, вкус, доверие,
отношения, контекст): `____________________________________________`
## Блок C. Сводка диагноза
Соберите одной фразой каждое:
- **Что дешевеет** (задачи, уходящие к машине): `____________________________________`
- **Слабый слой / координата, которую чинить первой:** `____________________________`
- **Одна несгораемая ценность, на которую опираюсь:** `____________________________`
- **Один +1** (где один шаг вверх по уровню даст больше всего): `____________________`
Это и есть ваш диагноз на одном листе. Не «программа развития на 5 страниц» — четыре строки, из
которых дальше вырастает план.
---
## Куда дальше
- Как диагноз превращается в действие (логика, без самого плана) →
[diagnosis-to-action-path.md](diagnosis-to-action-path.md).
- **Сам план на 90 дней — в главе 11:** [personal-90-day-plan.md](personal-90-day-plan.md).
- Свой случай можно сверить с образцом по профессии (`../applications/<роль>-audit.md`).
> Назад: [Практикум — глава 9](../chapters/09-lichnyy-audit-professii.md) ·
---
# Пример: Марина, маркетолог — тетрадь Тома 1 целиком
> Собирательный персонаж, цифры иллюстративные. Смысл — показать, как выглядят честные ответы
> в [Рабочей тетради Тома 1](../playbooks/tom1-workbook.md).
**Марина, 34 года, маркетолог в компании из ~80 человек (B2B-услуги).** Ведёт контент, рассылки,
лендинги и отчётность по лидам. ИИ пользуется «как все»: попросить черновик поста, переписать
письмо. Тревога знакомая: «черновики теперь пишет машина — что остаётся мне?»
---
## Шаг 1 — Рычаг ценности (глава 2)
- **Главный рычаг моей работы:** внимание и доверие (рычаг ③) — компания покупает у нас потому,
что нам верят до первого звонка.
- **Что дешевеет (output):** тексты постов, баннеры, черновики рассылок — это теперь умеет любой.
- **Что остаётся моим (outcome):** за что реально спрашивают — заявки от «правильных» клиентов
и репутация, из-за которой нас рекомендуют.
*Почему это честный ответ:* Марина не написала «мой рычаг — контент». Контент — это output.
Рычаг — то, за что платят.
## Шаг 2 — Неделя по корзинам (глава 3)
Выписала 13 задач прошлой недели по календарю. Итог:
- **Доля 🟢 «ИИ сам»:** ~35% времени (черновики постов, нарезка рассылки, отчёт по открытиям,
описания к вебинару).
- **Главная 🔴-задача, где я незаменима:** разговор с продажами о том, какие лиды «наши», а какие
мусор — и переупаковка позиционирования после этого разговора.
- Неприятное открытие: 3 задачи из 13 — «занятость» без рычага (переливание отчёта из одной
таблицы в другую).
## Шаг 3 — Лестница (глава 4)
- **Вход / середина / верх:** середина — задачи ставят мне, но исполнителей у меня нет.
- **Один зацеп рядом:** бюджет на подрядчиков по дизайну проходит через меня — это уже маленькое
«владение», можно расширять.
## Шаг 4 — Уровень полезности и ход +1 (глава 5)
- **Мой уровень по умолчанию:** 2 («делаю, что сказали, хорошо и с ИИ быстро»).
- **Задача-кандидат на +1:** ежемесячный отчёт по лидам. Сейчас я его «делаю», а хочу — «отвечать
за вывод»: не таблица, а страница «что это значит и что меняем», под которой стоит моё имя.
## Шаг 5 — Личная система (глава 6)
- **Мой слабый слой:** проверка. ИИ пишет черновики, но у меня нет своего чек-листа, по которому
я их принимаю, — принимаю «на глаз», поэтому боюсь делегировать больше.
- **Что ИИ уже делает в моих задачах:** черновики, варианты заголовков, выжимки звонков.
## Шаг 6 — Один дорожающий навык (глава 7)
- **Навык, который тренирую осознанно:** суждение о клиенте — раз в неделю сажусь с продажами на
разбор двух сделок: почему пришли, почему купили/ушли. Это то, чего нет в данных.
## Шаг 7 — Режим работы с ИИ (глава 8)
- **Мой режим:** честно — «само-автоматизатор» в текстах: отдаю и не читаю глубоко.
- **Что делаю без ИИ раз в неделю:** один текст в месяц пишу с нуля сама — позиционный, где
формулируется мысль, а не заполняется формат. Это спортзал, а не производство.
## Шаг 8 — Диагноз (глава 9)
- **Что дешевеет:** производство контента — 35% моей недели уже в 🟢.
- **Слабое место:** нет собственного контура проверки; принимаю работу ИИ «на вкус».
- **Несгораемая ценность:** знание клиента, доверие продаж, чутьё «наш/не наш лид».
- **Мой +1:** владеть выводами по лидам, а не таблицей.
## Шаг 9 — Кто я (глава 10)
- **Я отвечаю за:** то, чтобы к нам приходили правильные клиенты и приходили подготовленными.
(Было: «я делаю контент и рассылки».)
## Шаг 10 — План на 90 дней (глава 11)
- **Одна задача:** ежемесячный отчёт по лидам.
- **Старое правило:** «собираю цифры в таблицу и рассылаю».
- **Новое правило:** «ИИ собирает цифры по моему шаблону → я проверяю по чек-листу из 5 пунктов →
пишу полстраницы выводов → защищаю их на планёрке».
- **Способность, которую оставляю за собой:** интерпретация: почему цифры такие и что менять.
- **Проверяемое изменение через 90 дней:** на планёрке обсуждают мои выводы, а не мою таблицу;
минимум одно решение в квартал принято по моей рекомендации.
- **Следующий уровень ответственности:** бюджет одного канала под моим владением.
- **Что останется как система:** шаблон сборки отчёта + чек-лист проверки + 30 минут в календаре
на выводы.
---
## Что стоит заметить в этом примере
1. **Ни один ответ не героический.** Марина не «становится AI-евангелистом» — она переносит вес
с производства (дешевеет) на суждение и владение выводом (дорожает).
2. **Слабое место нашлось не там, где ждали.** Не «не умею промптить», а «нет своего контура
проверки» — это типично: проверка и есть узкое место делегирования.
3. **План держится на одной задаче.** Не «изменить карьеру», а один отчёт, одна привычка, одна
метрика. Это и есть масштаб честных 90 дней.
Заполняйте свою: [Рабочая тетрадь Тома 1](../playbooks/tom1-workbook.md). Другие примеры —
[в каталоге](index.md).
---
# Личный план на 90 дней (30-60-90)
> Практикум к главе 11 «Первые 90 дней: личный план». Время: 30–40 минут.
> Вход — ваш диагноз из главы 9 ([profession-audit-integrated.md](profession-audit-integrated.md))
> и «Канвас отчуждаемости» (приложение книги).
Глава 11 даёт каркас: не список из двадцати пунктов, а **одна повторяющаяся задача**, доведённая
до проверяемого изменения. Этот лист разворачивает «план на одной странице» из главы в заполняемую
форму. Берите одну задачу и доводите до конца — единственный план, который работает, тот, который
вы не бросили.
---
## Главная форма: одна задача на 90 дней
Не набор параллельных целей, а одна задача, проведённая через старое правило, новый способ работы
и проверяемое изменение.
- **Задача:** `________________________________________________________________`
- **Старое правило, по которому я работаю сейчас:** `_________________________________`
- **Новое правило, которое хочу закрепить:** `_______________________________________`
- **Способность, которую оставляю за собой и тренирую:** `____________________________`
- **Изменение, которое должно быть видно через 90 дней:** `___________________________`
> Если задач несколько, выберите ту, где улучшение заметит кто-то кроме вас, после работы
> останется повторяемый способ, а ИИ освободит вас для более сильного суждения и ответственности.
> [Канвас слабого множителя](weak-multiplier-canvas.md) — только дополнительный фильтр.
## Какую способность тренировать: четыре опоры Наваля
Поле «способность, которую оставляю за собой и тренирую» — самое трудное в листе. Подсказка: когда
ИИ удешевил производство, выигрывают не те навыки, что легче нанять или повторить. Инвестор Наваль
Равикант давно описал четыре опоры, которые с приходом ИИ стали только важнее. Берём не как «секрет
успеха», а как ориентир, какую способность стоит защитить от машины и тренировать осознанно.
- **Специфическое знание.** То, что нельзя выучить по учебнику и нанять «такого же» на рынке: оно
выросло из вашего пути, любопытства и редкой комбинации интересов. Чем оно специфичнее, тем хуже
копируется — и тем дороже вы стоите. Тренировать = идти за своим настоящим интересом, а не за
чужим списком «востребованного».
- **Суждение.** Когда рычаг (тот же ИИ) дёшев и доступен почти всем, решает не объём труда, а
качество решений: на что этот рычаг направить и где он врёт. Суждение тренируется на тех самых
контрольных этапах без ИИ, что вы оставляете себе в днях 1–30.
- **Умение строить и умение продавать.** Один делает результат, другой доносит его до тех, кому он
нужен. Связка этих двух и даёт несоразмерную отдачу; ИИ усиливает обе стороны, но не заменяет ни ту,
ни другую.
- **Подотчётность.** Рычаг и доверие достаются тому, кто берёт видимый риск и ставит репутацию под
собственным именем, — а не тому, кто просто много работает. Это прямой мост к проверяемому
доказательству из дней 31–60: результат под вашим именем.
⚠️ Это личный взгляд инвестора, не исследование и не гарантия дохода. Берём структуру, без чужих
цифр и обещаний. Подробнее про «рычаг» и почему он связан с отчуждаемостью —
[Канвас слабого множителя](weak-multiplier-canvas.md); первоисточник —
Naval Ravikant, «How to Get Rich (without getting lucky)» (2018) и Eric Jorgenson,
«The Almanack of Naval Ravikant» (2020, navalmanack.com).
## Пример: договорной контур
Заполненные поля, чтобы видеть механику (это пример метода, не реальная компания):
- **Задача:** первый разбор типовых договоров.
- **Старое правило:** любой юридический вопрос сразу уходит внешним юристам.
- **Новое правило:** типовой риск сначала проходит внутреннюю проверку по накопленной практике.
- **Что остаётся человеку:** определить границу типового, проверить вывод, решить, нужен ли юрист.
- **Проверяемое изменение:** первый разбор типового договора занимает 15–20 минут, а не несколько
дней ожидания; обращений к внешним юристам по типовым вопросам стало в разы меньше.
- **Граница безопасности:** данные обезличены или разрешены внутренними правилами; финальное
юридическое решение остаётся за человеком, а не за моделью.
## Дни 1–30: собрать способ работы
- **Что делает ИИ:** `___________________________________________________________`
- **Что проверяю и решаю я:** `____________________________________________________`
- **Где работа останавливается без человека:** `___________________________________`
- **Исходная точка** (как сейчас): `_______________________________________________`
- **Первый признак улучшения:** `__________________________________________________`
- **Как защищаюсь от когнитивного долга** (что делаю без ИИ): `______________________`
## Дни 31–60: довести до изменения
- **Что должно измениться у клиента, команды или процесса:** `________________________`
- **Чем подтвержу изменение** (метрика / решение / отзыв / рабочий документ): `________`
- **Как пойму, что сдвиг произошёл:** `____________________________________________`
- **Что не получилось и что поправлю:** `__________________________________________`
## Дни 61–90: взять больше ответственности и закрепить
- **За какой результат я теперь отвечаю больше:** `_________________________________`
- **Что делает новый способ повторяемым** (время в календаре / шаблон / проверка /
ответственный человек): `_______________________________________________________`
- **Когда пересмотрю этот способ работы:** `______________________________________`
- **Как пойму, что сдвиг удержался:** `____________________________________________`
---
## Про метрику «как пойму, что сдвинулось»
Не обязательно цифра — честный ответ на «по чему увижу, что сработало». Примеры:
«раньше отчёт занимал день — теперь полчаса»; «мой разбор репостнули три человека из индустрии»;
«позвали в проект, куда раньше не звали».
## Чек-ин на 30 / 60 / 90
В конце каждого периода вернитесь и отметьте: сдвинулось / нет / почему. Это не экзамен — это
способ не бросить и поправить курс (карьера — стена, а не лестница: следующий зацеп, не вершина).
| День | Что проверяю | Что изменилось | Какое правило победило | Что меняю дальше |
|---|---|---|---|---|
| 30 | | | | |
| 60 | | | | |
| 90 | | | | |
---
> Честно: план не гарантирует результата — он повышает шансы. Темп ваш, не из книги. Начинайте малым.
> Назад: [Практикум — глава 11](../chapters/11-pervye-90-dney-lichnyy-plan.md) ·
> [Канвас слабого множителя](weak-multiplier-canvas.md) ·
> [Интегральная карта аудита](profession-audit-integrated.md) ·
> [Чек-лист когнитивного долга](cognitive-debt-checklist.md) ·
> [Один дорожающий навык](five-deficits-audit.md) ·
---
# Канвас слабого множителя
> Практикум к главе 11 «Первые 90 дней: личный план». Время: 15–20 минут.
> Это **дополнительный фильтр выбора задачи**, не основа плана и не закон. Сам план на 90 дней
> строится вокруг одной задачи в [личном плане](personal-90-day-plan.md); канвас помогает решить,
> с какой задачи начать, если вы не уверены.
🧮 **Быстрее:** [интерактивная версия в браузере](../skills/weak-multiplier-canvas/) — перемножает
множители и показывает ваш ноль (без установки, данные не уходят).
Ваша ценность на рынке работает не как сумма, а как **произведение** четырёх множителей. Один
близкий к нулю — и весь итог близок к нулю. Если не знаете, с какой задачи начать, — возьмите ту,
что поднимает самый слабый множитель.
**рынок × рычаг × отчуждаемость × экспертиза**
---
## Оцените каждый множитель (0–3)
| Множитель | Что это | Балл (0–3) | Почему такой балл |
|---|---|---|---|
| **Рынок** | есть ли спрос на то, что вы делаете, и какого размера | | |
| **Рычаг** | множится ли ваш час (софт, аудитория, агенты) или «час за час» | | |
| **Отчуждаемость** | живёт ли результат отдельно от вас (актив, репутация, продукт, код) | | |
| **Экспертиза** | насколько вы хороши — в своей нише, пусть узкой | | |
**Произведение** (перемножьте баллы): `____` — если где-то 0, итог 0, и видно, где затык.
## Самый слабый множитель
`____________________`
Чаще всего у специалиста проседают **рычаг** и **отчуждаемость** — и оба про одно и то же, про что
вся книга: перестать продавать только своё время (output) и начать строить то, что владеет
результатом и работает без вас (outcome).
## Какое старое правило за ним стоит
- **Если проседает рынок:** возможно, старое правило — «профессия сама объясняет мою ценность».
- **Если проседает рычаг:** возможно, старое правило — «мой труд равен моим часам».
- **Если проседает отчуждаемость:** возможно, старое правило — «ценность живёт только пока я лично за столом».
- **Если проседает экспертиза:** возможно, старое правило — «достаточно быстро отвечать и много знать».
Моё старое правило: `____________________________________________________________________________`
Новое правило для плана на 90 дней: `______________________________________________________________`
## Один ход на 90 дней
Что один вы сделаете, чтобы поднять самый слабый множитель?
`____________________________________________________________________________`
Теперь перенесите выбранную задачу в [личный план на 90 дней](personal-90-day-plan.md):
старое правило → новое правило → способность → проверяемое изменение.
Подсказка: проверяемое изменение из дней 31-60 — уже ход в сторону отчуждаемости: то, что
работает и приносит результат без вашего постоянного участия.
## Откуда вообще этот множитель «рычаг»
Идея восходит к инвестору и предпринимателю Навалю Равиканту — тред «How to Get Rich (without
getting lucky)» (2018) и книга-систематизация Eric Jorgenson, «The Almanack of Naval Ravikant»
(2020, свободно доступна на navalmanack.com). У Наваля три вида рычага:
- **труд** — найм и делегирование других людей;
- **капитал** — деньги, которые работают сами;
- **«рычаг без разрешения»** — код и медиа: копируются бесплатно, и для их использования не нужно
ничьё одобрение (в отличие от первых двух).
Это и есть **отчуждаемость** в нашем канвасе — практический синоним третьего вида рычага: актив,
который продолжает работать и копироваться без вашего постоянного участия. Наваль добавляет ещё две
опоры, которые в канвас явно не вошли, но стоит держать в голове: **специфическое знание** (то, что
нельзя выучить по учебнику — выросло из вашего пути и любопытства, поэтому его сложно скопировать или
нанять «такого же») и **суждение** (когда рычаг — например, ИИ — становится дешёвым и доступным
почти всем, решает не объём труда, а качество решений, что с этим рычагом делать).
⚠️ Это не формула богатства и не гарантия результата — личный взгляд инвестора, не исследование.
Берём только структуру идеи, без чужих цифр и обещаний.
> Источник: Naval Ravikant, «How to Get Rich (without getting lucky)» (Twitter/X, 2018);
> систематизировано в Eric Jorgenson, «The Almanack of Naval Ravikant» (2020, navalmanack.com).
---
> Глубже про отчуждаемость — «Канвас отчуждаемости» в приложении книги.
> Назад: [Практикум — глава 11](../chapters/11-pervye-90-dney-lichnyy-plan.md) ·
---
---
name: optimize-my-work
description: >-
Помогает специалисту разложить свою работу на задачи и понять, что отдать ИИ, что оставить себе и
чем это делать — по логике книги «Когда интеллект стал дешёвым» (output дешевеет, ценность в outcome). Use
when the user names their profession or pastes their tasks/typical week and asks how to optimize
their work with AI, what to delegate, or which tools to use. Триггеры: «оптимизируй мою работу как
[профессия]», «что мне отдать ИИ», «разложи мои задачи», «как [роль] использовать ИИ».
license: MIT
---
# Оптимизация работы по профессии (Практикум «Когда интеллект стал дешёвым»)
📋 Это готовый навык для ИИ-ассистента. Скопируйте весь блок ниже (кнопка «копировать» в углу) и
вставьте в чат с любым ИИ (Алиса, ChatGPT, Claude и т.п.) — целиком, не вырезая куски. Затем в том же
чате назовите свою профессию и опишите 5–10 реальных задач за последнюю неделю.
```text
Ты — практичный, анти-хайп помощник. Не обещаешь «лёгких денег» и «100 промптов». Помогаешь человеку
увидеть свою работу трезво и сделать один реальный ход. Голос спокойный, на «вы».
Что собрать у пользователя (если не дал):
1. Профессия/роль.
2. 5–10 реальных задач последней недели (конкретных: «разобрал договор», не «работал над проектом»).
3. Опционально — чем уже пользуется и доступ (из РФ? готов ли к флагманам).
Что сделать:
1. Разложи задачи по трём корзинам (логика GDPval — capability, и Anthropic Economic Index — что
реально делегируют):
- 🟢 «ИИ сам» — типовое, с чётким входом и проверяемым выходом (с беглой проверкой человеком).
- 🟡 «человек + ИИ» — машина даёт объём/черновик, человек держит контекст и проверку.
- 🔴 «только человек» — суждение, ответственность, доверие, сложная коммуникация.
2. Назови, что дешевеет и что дорожает в этой роли (output → outcome).
3. Дай минимальный стек (до 3 инструментов) с бейджем доступа: 🇷🇺 нативные (GigaChat/YandexGPT/Алиса) ·
🔑 РФ-агрегаторы (доступ к флагманам из РФ без VPN) · 🌍 напрямую (DeepSeek/Qwen/Perplexity). Не
вываливай двадцать; назови категорию и 1–2 примера, скажи «проверьте актуальность на дату».
4. Красные флаги — где в этой профессии ИИ опасен (галлюцинации, перс. данные, ответственность); что
нельзя отдавать.
5. Один ход на эту неделю — одна задача из 🟡/🔴, доведённая до outcome, + что человек проверит.
6. Промпт-паттерн — покажи пару «плохо → хорошо» под задачу пользователя (проси варианты и слабые
места, не готовый ответ — иначе копится когнитивный долг).
Дисциплина (обязательно):
- «Не верьте — проверьте»: помечай, что человек обязан проверить сам.
- Не выдумывай инструменты, цены, ссылки. Не уверен — скажи «проверьте на дату» / [проверить].
- Не давай «вечный правильный ответ»: корзины ползут, инструменты устаревают — назови дату.
- Не делай ярлык на человека — режим и уровень про задачу, не про личность.
- Финал — один конкретный ход, не «программа на 5 страниц».
Формат ответа:
1. Таблица «задача → корзина → что дешевеет/дорожает».
2. Минимальный стек (≤3, с бейджами).
3. Красные флаги (2–4 пункта).
4. Один ход недели + что проверить.
5. Один промпт-паттерн «плохо → хорошо».
6. Куда дальше: предложи свести диагноз (интегральная карта аудита) и собрать план на 90 дней.
```
---
---
name: week-inventory
description: >-
Раскладывает реальную рабочую неделю человека по трём корзинам — 🟢 «ИИ сам», 🟡 «человек + ИИ»,
🔴 «только человек» — считает долю времени в 🟢+🟡 (личную экспозицию к дешёвому интеллекту) и
находит задачи-«занятость» без рычага ценности. По главе 3 книги «Когда интеллект стал дешёвым».
Use when the user lists their tasks for a week, asks which of their work AI can already do, or how
exposed their job is. Триггеры: «разбери мою неделю», «что из моей работы заберёт ИИ», «моя
экспозиция», «инвентаризация недели».
license: MIT
---
# Инвентаризация недели (Практикум «Когда интеллект стал дешёвым»)
📋 Готовый навык для ИИ-ассистента. Положите файл в папку навыков своего агента — или просто
скопируйте блок ниже целиком и вставьте в чат с любым ИИ (Алиса, ChatGPT, Claude, GigaChat),
а затем перечислите задачи прошлой недели.
Первоисточник и версия для заполнения руками —
[рабочий лист «Инвентаризация недели»](../../playbooks/week-inventory.md).
```text
Помоги мне разложить мою рабочую неделю по трём корзинам из книги «Когда интеллект стал дешёвым»
(Том 1, глава 3).
Корзины:
🟢 «ИИ сам» — типовая задача с чётким входом и проверяемым выходом;
🟡 «человек + ИИ» — машина даёт черновик или объём, я держу контекст и проверку;
🔴 «только человек» — суждение, ответственность, доверие, сложная коммуникация.
Что собрать у меня, если я не дал сам:
1. 10–15 реальных задач прошлой недели — по календарю и переписке, как было по факту, а не как
должно быть. Конкретных: «разобрал договор», а не «работал над проектом».
2. Примерное время на каждую.
Что сделать:
1. Для каждой задачи назови корзину и рычаг ценности: ① деньги и рост · ② экономия издержек ·
③ внимание и доверие · «—» если это просто занятость без рычага.
2. Посчитай долю моего времени в 🟢+🟡 — это моя экспозиция к дешёвому интеллекту.
3. Посчитай, сколько задач ушло в рычаг «—».
4. Верни итог, который я смогу скопировать и сохранить.
5. Задай мне три вопроса на честность с собой. Первый обязательный: где я прячусь в занятости
вместо того, чтобы усилить 🔴-задачу, в которой я действительно незаменим.
Дисциплина:
- Не решай за меня. Это карта, а не вердикт: корзина — про задачу, а не про меня как человека.
- Не подыгрывай. Если задача выглядит 🔴 только потому, что мне так приятнее, — скажи прямо.
- Цель не «ускоряться в 🟢», а перенести вес в 🔴, где цена растёт.
- Корзины ползут: назови, что этот разбор стоит повторить примерно через полгода.
- Не выдумывай инструменты, цифры и ссылки. Не уверен — скажи «проверьте».
Формат ответа:
1. Таблица: задача | время | корзина | рычаг.
2. Экспозиция: доля времени в 🟢+🟡, одной строкой.
3. Задачи-«занятость» (рычаг «—») списком.
4. Три вопроса на честность.
5. Один ход на неделю: какую 🟡/🔴-задачу усилить и что я проверю сам.
```
---
---
name: value-levers-filter
description: >-
Разбирает одну задачу по модели трёх рычагов ценности — рост и новые продажи, экономия издержек,
внимание и доверие — и отвечает, что здесь output (дешевеет, автоматизировать) и что outcome
(дорожает, оставить за собой). По главе 2 книги «Когда интеллект стал дешёвым».
Use when the user asks whether a task is worth their time, what to delegate to AI, or why some of
their work is losing value. Триггеры: «стоит ли мне это делать», «output или outcome»,
«что отдать ИИ в этой задаче», «три рычага ценности».
license: MIT
---
# Фильтр трёх рычагов ценности (Практикум «Когда интеллект стал дешёвым»)
📋 Готовый навык для ИИ-ассистента. Положите файл в папку навыков своего агента — или скопируйте
блок ниже целиком и вставьте в чат с любым ИИ (Алиса, ChatGPT, Claude, GigaChat), назвав одну
конкретную задачу.
Первоисточник и версия для заполнения руками —
[«Фильтр трёх рычагов ценности»](../../playbooks/value-levers-filter.md).
```text
Помоги разобрать ОДНУ задачу по модели «три рычага ценности» из книги «Когда интеллект стал
дешёвым» (Том 1, глава 2).
Что собрать у меня, если я не дал сам:
1. Одна конкретная задача. Не «маркетинг», а «пишу еженедельную рассылку клиентам».
2. Сколько времени она занимает и как часто повторяется.
Что сделать:
1. Определи рычаг — ровно один, основной:
① рост и новые продажи — «магия», то, что недоступно другим;
② экономия издержек — то же самое дешевле или быстрее;
③ внимание и доверие — то, ради чего выбирают именно меня.
Если ни один не подходит — так и скажи: это занятость.
2. Ответь на два вопроса честно:
(1) умеет ли это уже сам дешёвый ИИ — почти полностью / частично / нет;
(2) отличает ли это меня от других — уникально / средне / как у всех.
3. Сделай вывод: это output (дешевеет — автоматизировать и высвободить время) или
outcome (усиливать — владение результатом, суждение, доверие, внимание).
4. Дай ОДИН ход: что конкретно отдать ИИ и какой outcome оставить за собой.
Дисциплина:
- Без хайпа и без обещаний денег. Не «вы заработаете», а «здесь цена растёт, здесь падает».
- Если задача выглядит уникальной, но по факту её делает любой в отрасли — скажи прямо.
- «Автоматизировать» не значит «перестать отвечать за результат»: назови, что я всё равно проверяю.
- Не выдумывай инструменты, цены и ссылки. Не уверен — скажи «проверьте».
Формат ответа:
1. Рычаг и почему именно он.
2. Два ответа: умеет ли ИИ · отличает ли меня.
3. Вердикт: output или outcome, одной фразой.
4. Один ход: что отдать, что оставить, что я проверю.
```
---
---
name: five-deficits-audit
description: >-
Прогоняет реальные задачи человека через пять дефицитов, которые дорожают по мере удешевления
типовой работы: суждение, вкус, доверие, внимание, дистрибуция. Находит один дефицит, ход по
которому даст больше всего за квартал. По главе 7 книги «Когда интеллект стал дешёвым».
Use when the user asks which skills are worth developing now, why their expertise is not being
paid for, or what to work on this quarter. Триггеры: «какие навыки дорожают», «что мне
прокачивать», «аудит пяти дефицитов», «почему меня не ценят».
license: MIT
---
# Аудит пяти дефицитов (Практикум «Когда интеллект стал дешёвым»)
📋 Готовый навык для ИИ-ассистента. Положите файл в папку навыков своего агента — или скопируйте
блок ниже целиком и вставьте в чат с любым ИИ (Алиса, ChatGPT, Claude, GigaChat), затем опишите
две-три реальные задачи своей недели.
Первоисточник и версия для заполнения руками —
[«Аудит пяти дефицитов»](../../playbooks/five-deficits-audit.md).
```text
Прогони мою работу через пять дефицитов, которые дорожают по мере того, как ИИ удешевляет типовую
работу (книга «Когда интеллект стал дешёвым», Том 1, глава 7): суждение, вкус, доверие, внимание,
дистрибуция.
Что собрать у меня, если я не дал сам:
1. Две-три реальные задачи последней недели — с тем, что я на самом деле делал, а не с описанием
должности.
2. Чем закончилась каждая: кто принял результат и что было дальше.
Что сделать:
1. По каждому из пяти дефицитов поставь одну из четырёх отметок:
— силён: есть пример последствий, а не самооценка;
— нейтрально;
— провисает;
— «не оцифрован»: дефицит у меня есть, но рынок, начальство или клиент его не видят и не считают.
2. «Доверие» подтверждается чужим поведением — подписывают не глядя, зовут без тендера, доверяют без
проверки, — а не моим самоощущением. Держись этого правила.
3. Не давай мне три хода. Выбери ОДИН дефицит, где ход даст больше всего за ближайший квартал.
4. Предложи конкретный шаг и назови, как я проверю через три месяца, что действительно его закрыл.
Дисциплина:
- Отметку ставь по доказательству, а не по тому, как я себя описываю. Нет примера — значит
«не оцифрован», так и скажи.
- Отдельно отметь, если сильная сторона у меня есть, но её никто не видит: это другой ход, чем
«прокачивать».
- Никаких «развивайте насмотренность» без конкретики: шаг должен быть таким, чтобы я мог начать
на этой неделе.
- Не выдумывай исследования, цифры и курсы. Не уверен — скажи «проверьте».
Формат ответа:
1. Таблица: дефицит | отметка | на чём основана отметка.
2. Один выбранный дефицит и почему именно он.
3. Конкретный шаг на квартал.
4. Проверка через три месяца: что должно измениться, чтобы это считалось закрытым.
```
---
# Том 2 «Бизнес в эпоху ИИ-агентов»
---
# Рабочая тетрадь Тома 2 «Бизнес в эпоху ИИ-агентов»
> Сквозной маршрут Практикума к книге «Когда интеллект стал дешёвым. Том 2: Бизнес в эпоху
> ИИ-агентов».
> Это «оглавление-маршрут» для **руководителя и предпринимателя**: от честной оценки зрелости — к
> команде на агентах, рынку, где покупает агент, и компасу изменений. Специалистский трек — в
> [Рабочей тетради Тома 1](tom1-workbook.md).
>
> **Ось этого трека — функции вашего бизнеса.** Том 2 организован вокруг функций компании (продажи,
> поддержка, аналитика, HR, операции…): руководитель смотрит на функции, а не на одну профессию.
> Каталог применений по функциям — [кейсы бизнеса](../watch/business-cases.md).
---
## Минимальный пакет управления агентом
Если нет времени проходить весь Том 2, соберите хотя бы этот пакет для **одного** процесса:
1. [Скоринг процессов](process-scoring.md) — выбрать место, где агент правда окупится.
2. [Human Review Matrix](human-review-matrix.md) — решить, что ИИ делает сам, что только под проверкой,
а что остаётся человеку.
3. [Agent Contract](agent-contract.md) — зафиксировать роль, доступы, владельца, эскалацию и порог-стоп.
4. [Эталонный набор](eval-set-builder.md) — проверить агента на прошлых случаях с известным исходом.
5. **Режим тени** — две недели реального потока без права самостоятельного ответа клиенту/рынку.
Это минимальная управленческая связка: без неё «агент в процессе» остаётся демо, а не управляемым
изменением.
---
## Часть «Команды и бизнес» (главы 1–6)
**Шаг 1 — Реконструкция, не косметика (глава 1).** Честно: вы «прикрутили ИИ» или пересобрали процесс?
- Артефакт: [Тест зрелости процесса](ai-native-maturity-check.md).
- **Мой уровень зрелости (1–6):** `____` · **где только „прикрутили":** `__________________`
**Шаг 2 — От output к outcome (глава 2).** Что отдать агенту, что оставить человеку.
- Артефакт: [Human Review Matrix](human-review-matrix.md).
- Живая страница: [Граница автономности](../watch/output-to-outcome-watch.md).
- **Задача под evaluation:** `__________________` · **кто владеет решением:** `____________`
**Шаг 3 — Команда с агентами (глава 3).** Роль, доступ, проверка, эскалация, владелец.
- Артефакт: [Agent Contract](agent-contract.md) + [стартер-кит «team-brain»](team-brain-starter.md).
**Шаг 4 — Компания из одного (глава 4).** Одна функция целиком на агентах под присмотром.
- Промпт: [Переизобрести компанию с нуля](../prompts/zero-human-company-reframe.md).
- Чек-лист: [Устойчивая автоматизация](resilient-automation.md).
- Живая страница: [Компания без людей](../watch/zero-human-company.md).
**Шаг 5 — Штаб МСП на агентах (глава 5).** Функции × приоритет по деньгам; с чего начать.
- Артефакт: [Карта «штаб МСП»](smb-staff-map.md) + [чек-лист «с чего начать»](smb-start-checklist.md).
- **Функция с самым быстрым рублём:** `__________________`
**Шаг 6 — Когда клиент — не человек (глава 6).** Видны ли вы агенту, который покупает.
- Живые страницы: [Протоколы агентной коммерции](../watch/agent-protocols.md) · [Агентные браузеры](../watch/agentic-browsers.md).
- Артефакт: [чек-лист «Виден ли я агенту»](../skills/visible-to-agent/) + [рабочий лист для проверки видимости в ИИ-поиске](geo-ai-search-kit.md).
- **Где меня агент не находит/не понимает:** `__________________`
## Часть «Шире человека и компании» (главы 7–10)
- **Глава 7 — Дети:** [гид «чему учить, когда ответы дешевеют»](kids-ai-skills-guide.md) ·
[семейный аудит 3C](family-3c-audit.md) ·
[prompt «ИИ-репетитор»](ai-tutor-training-mode.md) ·
[детские ИИ-навыки и инструменты](../watch/kids-skills.md).
- **Глава 8 — Новая экономика:** [Своя лестница: три материала](own-ladder.md) ·
[Кто владеет вашей лестницей](ladder-ownership-audit.md) ·
[Рынок труда и ИИ](../watch/labor-market.md).
- **Мой самый тонкий материал (дело / отношения / репутация):** `__________________`
- **Глава 9 — Физический ИИ:** [Карта платформенной ренты](platform-rent-map.md) ·
[Кто владеет рельсами](../watch/physical-ai-rails.md).
- **Моя суммарная платформенная рента, % выручки:** `____`
- **Глава 10 — Сценарии 2030:** [Какой мир вы строите](which-world.md) ·
[Ходы без сожалений](no-regret-moves.md) · [Проверка AGI-заявлений](agi-claim-check.md) ·
[Сигналы без тумана](../watch/agi-signals.md).
- **Мой самый слабый ход без сожалений:** `__________________`
## Финал (глава 11 — Компас изменений)
**Не календарь, а компас: четыре стрелки и семь гейтов.** Соберите выводы выше в один маршрут —
движемся не по датам, а по пройденным гейтам.
- **Стрелка ГДЕ:** [Скоринг процессов](process-scoring.md) — где ИИ-агент окупится (5 вопросов).
- **Пример заполнения:** [IKEA через Компас изменений](ikea-compass-example.md) — публичный кейс,
прогнанный через четыре стрелки и семь гейтов.
- **Маршрут:** [Лист гейтов «Порядок ходов»](change-gates.md) — печатный капстон Тома 2.
- **Стрелка ЛЮДИ:** [Обучение без курса ради галочки](training-in-the-loop.md).
- **По роли:** [маршрут руководителя](manager-gates-route.md) · [маршрут бизнеса](business-gates-route.md).
- **Мой процесс первого круга:** `__________________`
---
## Мой итог одной страницей
Соберите выводы маршрута в одну таблицу — это профиль вашего бизнеса, с которым можно идти на
планёрку или к партнёру.
| Вопрос | Мой вывод |
|---|---|
| 1. Уровень зрелости + где «прикрутили» | `____` / `____________` |
| 2. Задача под evaluation + владелец решения | `____________` |
| 3. Первый агент: роль, границы, владелец | `____________` |
| 5. Функция с самым быстрым рублём | `____________` |
| 6. Где меня не находит клиент-агент | `____________` |
| 8. Мой самый тонкий материал лестницы | `____________` |
| 1. Это реконструкция или косметика? | `____` |
| 2. Что отдаём агенту, а что оставляем человеку? | `____` |
| 3. Первый агент: роль, доступ, проверка, эскалация | `____` |
| 4. Какая функция может стать «компанией из одного» под присмотром? | `____` |
| 5. Функция с самым быстрым рублём для МСП | `____` |
| 6. Где нас не видит агент-покупатель? | `____` |
| 7. Что нужно тренировать у людей, а не подменять ответом? | `____` |
| 8. Кто владеет нашей лестницей ценности? | `____` |
| 9. Платформенная рента, % выручки | `____` |
| 10. Ход без сожалений на 2030 | `____` |
| 11. Первый круг изменений: процесс, гейт, владелец | `____` |
| 10. Самый слабый ход без сожалений | `____________` |
| 11. Процесс первого круга + ближайший гейт | `____________` |
Промпт для взгляда со стороны:
```text
Вот профиль моего бизнеса по рабочей тетради Тома 2 книги «Когда интеллект стал дешёвым»
(зрелость, evaluation, первый агент, функция с быстрым рублём, видимость для агентов, лестница,
рента, ходы без сожалений, процесс первого круга). Проверь его на честность: где выводы
противоречат друг другу, где я переоцениваю готовность, какой гейт я пытаюсь перепрыгнуть.
Не предлагай «внедрить ИИ везде» — задай три вопроса, после которых я уточню свой первый круг.
[вставьте таблицу]
```
Как выглядит заполненный маршрут — [сквозной пример: владелец МСП](../cases/persona-vladelec-msp.md)
и [руководитель поддержки](../cases/persona-rukovoditel-podderzhki.md).
---
# Тест зрелости процесса: косметика или реконструкция
> Практикум к **главе 1 Тома 2** «ИИ — не плагин, а реконструкция». Время: 35–45 минут.
> ⚠️ Берите **один процесс**, а не компанию целиком: договор, заявку, поддержку, отчётность,
> лидогенерацию, закупку, найм. Тест — зеркало для разговора, не консалтинговый индекс.
> Интерактивная версия — [тест зрелости (инструмент)](../skills/ai-native-maturity-check/).
Глава говорит: ИИ даёт эффект не когда его «прикручивают» к старой работе, а когда из-за него меняется
сам процесс. Этот лист помогает честно увидеть, где вы на этом пути по одному процессу — и какой
следующий ход.
---
## A. Выберите процесс
- **Какой процесс:** `________________________`
- **Где в нём уже используется ИИ:** `________________________`
- **Какой outcome должен измениться** (деньги, скорость, риск, результат клиента): `________________`
- **Где сегодня видно деньги/скорость/риск:** `________________________`
## B. Шесть признаков реконструкции
Отметьте те, что **уже правда**, а не «планируем». Каждый признак — про процесс, не про лозунг.
- [ ] **Карта работы изменилась** — шаги стали другими, а не «то же самое, но быстрее».
- [ ] **Роли изменились** — люди делают не то, что год назад (больше постановки и проверки).
- [ ] **Метрики изменились** — смотрим на результат/цикл, а не на объём сделанного.
- [ ] **Проверка качества встроена** — не «когда есть время», а часть потока.
- [ ] **Человек остался в критической точке** — там, где цена ошибки высокая, решает человек.
- [ ] **Есть измеримый результат** — для клиента или для денег, а не «мы внедрили ИИ».
Сколько галочек: `___ / 6`.
## C. Уровень 0–5
Где процесс **сейчас** (не где хотите быть):
| Ур. | Что это значит |
|---|---|
| 0 | ИИ не используется |
| 1 | Хаос: пробуем по наитию, без системы |
| 2 | Личная продуктивность: отдельные люди ускорились, процесс прежний |
| 3 | Командный процесс: договорились, как и где применяем, есть проверка |
| 4 | Операционная модель: процесс пересобран вокруг ИИ, метрики и роли новые |
| 5 | AI-native: процесс не существует в старом виде, результат измерим |
Мой уровень по этому процессу: `___`.
## D. Диагноз
- **0–2 галочки / уровень 1–2 → косметика.** ИИ «прикручен»: быстрее делаете старое. Это нормально как
старт, но ценности-сдвига пока нет.
- **3–4 / уровень 3 → переходный процесс.** Начали менять роли и проверку; решается, доведёте ли до
модели или откатитесь к ускорению.
- **5–6 / уровень 4–5 → системная реконструкция.** Процесс реально другой; дальше — масштаб и удержание
человека в критической точке.
Мой диагноз: `________________`.
## E. Один следующий ход
Не план на год — **один** ход, который сдвигает процесс с косметики к реконструкции:
- Что меняем в **карте работы:** `________________`
- Какую **роль** назначаем владельцем результата: `________________`
- Какую **метрику outcome** берём вместо объёма: `________________`
- Где ставим **проверку** (и кто проверяет, не ИИ-ИИ): `________________`
- Где человек должен мочь **остановить** процесс: `________________`
---
## Дальше
- Руководителю/основателю — прогоните бизнес через жёсткую рамку:
[Переизобрести компанию с нуля](../prompts/zero-human-company-reframe.md).
- Если уровень 2–3, следующий вопрос — что отдать ИИ, а что оставить человеку:
[Human Review Matrix](human-review-matrix.md) (глава 2).
- Маршрут целиком — [Рабочая тетрадь Тома 2](tom2-workbook.md).
> ⚠️ Это диагностика одного процесса, не оценка компании. Балл — повод подумать, не приговор.
---
# Промпт: переизобрести компанию с нуля (Zero Human Company reframe)
> Рабочий инструмент к **главе 1 Тома 2** («ИИ — не плагин, а реконструкция») и **главе 4**
> («Компания из одного»). Глава 1 заканчивается вопросом: вы *прикручиваете* ИИ к старому процессу —
> или *меняете сам процесс*? Этот промпт — способ ответить на второй вопрос всерьёз: посмотреть на
> компанию не как на иерархию людей, а как на **единую когнитивную функцию**, и пересобрать её под
> дешёвый интеллект. **Дата: 2026-06.**
>
> ⚠️ **Честная рамка (анти-хайп).** «Zero Human Company» — модное название; цель здесь не «фирма без
> людей», а трезвый взгляд: что в бизнесе — *посредничество*, которое отомрёт, а что — дистрибуция,
> доверие и ответственность, которые остаются за человеком. Вы остаётесь **владельцем результата**.
> Это инструмент мышления, а не план уволить команду. Ответы ИИ — проверяйте; решения — за вами.
>
> Как формулировать и проверять промпты вообще — [Промпты: метод + проверка](index.md).
## Как пользоваться
1. Откройте сильную модель (список — [тут](../start/01-vybrat-neyroset.md)).
2. Вставьте промпт целиком, заполнив блок «Контекст моей компании».
3. ИИ сначала задаст 5 уточняющих вопросов — ответьте честно, без общих слов.
4. Разбор воспринимайте как мнение критика, а не как приговор: проверяйте логику, спорьте.
---
```
# РОЛЬ
Ты — стратегический партнёр-критик основателя.
Не McKinsey-консультант, не мотивационный коуч, не AI-евангелист.
Твоя задача — провести меня через переосмысление компании по принципу Zero Human Company:
компания = единая когнитивная функция, а не иерархия 200 биомозгов.
# КОНТЕКСТ МОЕЙ КОМПАНИИ
- Что мы делаем: [опишите в 2-3 предложениях]
- Размер команды: [человек]
- Выручка / стадия: [млн руб., рост, прибыль]
- Главный продукт или услуга: [что]
- Кто наш клиент: [сегмент, отрасль]
- Что для меня сейчас «посредничество» между сторонами: [подумайте честно]
- Где у меня горит больше всего: [симптом, не причина]
# ЧТО Я ХОЧУ ОТ ТЕБЯ
1. ВЫЧЛЕНИ КОГНИТИВНУЮ ФУНКЦИЮ моей компании.
Что мы реально делаем — за вычетом всех людей, отделов, регламентов?
Сформулируй одним предложением, без громких слов.
2. НАЙДИ ПОСРЕДНИЧЕСТВО.
Где в моей бизнес-модели я зарабатываю на том, что соединяю двух людей,
две системы, два процесса? Назови прямо. Это то, что отомрёт за 2-5 лет.
3. ПЕРЕИЗОБРЕТИ КОМПАНИЮ С НУЛЯ.
Не оцифровывай существующее. Переизобрети.
Дай 5-7 базовых промптов уровня «системного фундамента» компании,
на которых она должна стоять, если делать её сегодня.
4. СПРОЕКТИРУЙ АГЕНТСКУЮ АРХИТЕКТУРУ.
Не «автоматизируем задачи Маши и Пети».
А: какие агенты живут внутри когнитивной функции,
как они реплицируются ×2, какие 3 параллельных сценария
я могу запустить прямо завтра.
5. КАРТА ОТМИРАНИЯ И РОСТА.
Какие из моих текущих ролей и отделов не нужны через 2 года?
Какие новые роли возникнут? Кто из команды, скорее всего,
всплывёт в новой архитектуре — и это будет неожиданно?
6. МОЁ МЕСЯЧНОЕ ОКНО.
Что прямо сейчас стоит ловить в моём рынке —
окно размером 4-8 недель, не год.
7. 60 МИНУТ СЕГОДНЯ.
Что я могу сделать за 1 час, не вставая со стула,
чтобы запустить процесс. Конкретно. Не «подумать о».
# ПРАВИЛА
- Без воды. Без 5C, SWOT, McKinsey-фреймворков, «ключевых драйверов» и «синергий».
- Если мой контекст слабый — спрашивай уточнения, не выдумывай.
- Если мой ответ — общие слова — говори: «это пустота, переформулируй».
- Если мой бизнес — посредничество, не смягчай: скажи «у тебя 2 года».
- Не льсти. Не «великолепная стратегия». Я плачу за критику, не за похвалу.
- Думай как фаундер с 100 агентами в команде, не как корпоративный аналитик.
# ПОЕХАЛИ
Прежде чем отвечать — переспроси мои вводные про бизнес
и задай 5 уточняющих вопросов, без которых анализ будет поверхностным.
```
---
## После разбора — три проверки в логике книги
- **Посредничество ≠ дистрибуция.** ИИ убивает посредничество (соединял А и Б — это отомрёт). Но
доступ к клиенту, доверие и ответственность за результат — дорожают. Не перепутайте: резать надо
посредничество, а не свою связь с клиентом. (Гл. 1, гл. 6 Тома 2.)
- **Автономна функция, не фирма.** Честная рамка главы 4: на агентах реально вести *функцию* под
присмотром, а не всю компанию на автопилоте. Где вы оставляете человека в критической точке?
- **Outcome, не output.** Новая архитектура должна менять не «сколько произвели», а скорость решения,
риск и деньги. Если метрика осталась прежней — это снова косметика.
> Тренд «Zero Human Company», платформы и свежие кейсы (они быстро устаревают) — в разделе
> [Что смотреть](../watch/skills-now.md). Здесь — только инструмент мышления, который не устаревает.
---
# Что отдать ИИ, а что оставить человеку (Human Review Matrix)
> Практикум к **главе 2 Тома 2** «Больше сделано — не значит больше пользы».
> Время: 15–20 минут. Один процесс, один экран — не «политика ИИ на 10 страниц».
Глава: польза (outcome) появляется не из объёма сделанного (output), а из процесса с проверкой и верной
метрикой. Этот лист превращает её главный совет — «возьмите один процесс и решите, что отдать машине,
что под проверку, что оставить человеку» — в упражнение.
**Как заполнять.** Выпишите 5–7 задач **одного** своего процесса (строки) и прогоните каждую по
столбцам. Решение — в колонке «Режим».
В минимальном governance packet это второй лист: сначала выберите процесс через
[скоринг](process-scoring.md), затем этой матрицей назначьте режим работы для задач, после этого
оформите агента [контрактом](agent-contract.md) и проверьте его на [эталонном наборе](eval-set-builder.md).
| Задача | Цена ошибки | Обратимость | Можно описать как процесс? | Есть чем проверить? | Режим | Слой контура | Метрика потока |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| `________` | низк/сред/выс | да/нет | да/нет | да/нет | ИИ сам · под проверкой · только человек | — | — |
| `________` | | | | | | | |
| `________` | | | | | | | |
| `________` | | | | | | | |
| `________` | | | | | | | |
**Что значат столбцы:**
- **Цена ошибки** — что будет, если ИИ ошибётся, а никто не заметит.
- **Обратимость** — можно ли откатить, если ушло не то.
- **Можно описать как процесс?** — вопрос-сито главы: если «нет», задачу рано отдавать машине.
- **Есть чем проверить?** — существует ли быстрый способ понять, верно ли (эталон, правило, eval).
- **Режим** — итоговое решение по задаче.
- **Слой контура** (для «под проверкой»): видимость · ограждения · границы доступа · человек в критической точке.
- **Метрика потока** — одна сквозная метрика вместо объёма (цикл до результата, доля без переделки…).
## Логика по умолчанию
- Высокая цена ошибки + плохая обратимость → **только человек** или «человек в критической точке».
- «Нельзя описать как процесс» → пока **не отдавать**, сначала понять самому.
- «Нечем проверить» → сначала **постройте проверку**, потом отдавайте; иначе это демо, а не результат.
## Выход
Заполненная матрица одного процесса + **одна** сквозная метрика, которую вы смотрите вместо объёма.
Через квартал вернитесь и проверьте: что сдвинулось из «только человек» в «под проверкой».
---
## Дальше
- Для задач режима «ИИ сам / под проверкой» опишите агента контрактом:
[Agent Contract](agent-contract.md) (глава 3).
- Для первого запуска не идите сразу в прод: соберите [эталонный набор](eval-set-builder.md) и режим
тени.
- Проверка вывода — дефицитный навык; как его тренировать: [Skills Watch](../watch/skills-that-pay.md) (Том 1, гл. 7).
- Маршрут целиком — [Рабочая тетрадь Тома 2](tom2-workbook.md).
> Метрики самого потока — внутри главы; здесь — решение «кто что делает». ⚠️ Проверяйте вывод вне модели.
---
# Контракт с агентом (Agent Contract)
> Практикум к **главе 3 Тома 2** «Команда с агентами». Время: 15–20 минут на одного
> агента. Один агент — один лист. Скопируйте шаблон и заполните под свой случай.
Глава: агент в команде — это не «волшебный сотрудник», а роль с явными границами, проверкой и
**владельцем-человеком**. Контракт превращает «давайте подключим ИИ» в понятную договорённость.
В минимальном governance packet контракт идёт после [Human Review Matrix](human-review-matrix.md):
матрица решает, какие задачи вообще можно отдавать, а контракт фиксирует **одного** агента,
его права и тормоза. После контракта не масштабируйте сразу — проверьте агента на
[эталонном наборе](eval-set-builder.md) и в режиме тени.
## Шаблон (10 полей)
| Поле | Что вписать |
|---|---|
| **Роль** | как называется агент и какую функцию выполняет |
| **Миссия** | одно предложение: зачем он существует |
| **Входы** | какие данные и форматы принимает |
| **Инструменты** | к каким системам / API / файлам имеет доступ |
| **Память** | что запоминает между сессиями; что туда **не** должно попадать |
| **Границы** | что агент **никогда** не делает без подтверждения |
| **Эскалация** | при каком условии передаёт человеку |
| **Проверка** | как и когда проверяется результат (не ИИ оценивает ИИ) |
| **Метрики** | 1–2 числа, по которым видно «работает / не работает» |
| **Владелец** | имя конкретного человека, который за него отвечает |
> Правило по умолчанию: без полей **Границы + Эскалация + Владелец** это не контракт, а пожелание. Эти
> три обязательны с первого дня.
### Измеримый порог-гейт (KPI → эскалация → стоп)
Метрика в контракте — не отчётность «под конец», а **guardrail**: заранее назван порог, при котором
агент сам останавливается и зовёт человека. Свяжите три поля в одно правило:
| Что задаём | Пример |
|---|---|
| **Метрика-сигнал** | доля ответов без правок · аномалия в числах · доля эскалаций · стоимость за день |
| **Порог** (число заранее) | «ниже 85% без правок» · «отклонение > 10%» · «> N обращений подряд» · «> лимита ₽/день» |
| **Действие на пороге** | пауза + разбор человеком · откат к ручному режиму · выключение по сигналу владельца |
> Смысл: доступы выданы по минимуму (**least privilege**), а измеримый порог превращает «Метрики» и
> «Эскалацию» в реальный тормоз, а не в пожелание. Порог называем **до** запуска, а не после инцидента.
## Пример 1 — агент поддержки первой линии
- **Роль:** разбирает входящие обращения, отвечает на типовые. **Миссия:** снять рутину с команды
поддержки. **Входы:** текст обращения, база ответов. **Инструменты:** только чтение базы знаний.
- **Границы:** не обещает компенсаций, не трогает биллинг. **Эскалация:** жалоба, возврат денег, тон
конфликта → человек. **Проверка:** выборочный аудит 10 диалогов в день. **Метрики:** доля решённых
без человека; число эскалаций. **Владелец:** руководитель поддержки.
## Пример 2 — агент-аналитик отчётов
- **Роль:** собирает недельную сводку по продажам. **Входы:** выгрузки CRM. **Инструменты:** доступ к
данным только на чтение. **Границы:** не рассылает отчёт сам. **Эскалация:** аномалия > X% → пометка
человеку. **Проверка:** владелец сверяет итоги с источником перед отправкой. **Метрики:** время до
готового отчёта; доля чисел без правок. **Владелец:** аналитик команды.
## Pre-flight (перед запуском)
- [ ] Заполнены три обязательных поля (Границы, Эскалация, Владелец).
- [ ] Доступы выданы по минимуму (**least privilege**): только то, что нужно для миссии.
- [ ] Память не содержит секретов/персональных данных, которым там не место.
- [ ] Есть способ проверки результата человеком, и он встроен в поток.
- [ ] Договорились, по какому сигналу агента **выключают**.
- [ ] Назван **измеримый порог-гейт**: метрика + число + действие (пауза / откат / стоп).
---
## Дальше
- Команде/руководителю — соберите общий контекст для агентов:
[Стартер-кит «team-brain»](team-brain-starter.md).
- Что вообще отдавать агенту, а что человеку: [Human Review Matrix](human-review-matrix.md) (глава 2).
- Чужие сторонние скиллы перед допуском в контур — [как проверять](../watch/skill-banks.md).
- Маршрут целиком — [Рабочая тетрадь Тома 2](tom2-workbook.md).
---
# Стартер-кит «team-brain»: общий мозг команды за 14 дней
> Практикум к **главе 3 Тома 2** «Команда с агентами». Для руководителя/основателя.
> Продолжает [Контракт с агентом](agent-contract.md): когда у агентов есть границы — дайте им общий
> контекст, иначе каждый агент глуп по-своему.
Агенты (и новые люди) хороши настолько, насколько хорош контекст, который они читают. «team-brain» — это
минимальный общий репозиторий знаний команды: не корпоративная вики на год, а несколько файлов, которые
агент подхватывает первыми.
## Минимальная структура
```
team-brain/
product/ — что делаем, для кого, ключевые метрики
customers/ — кто клиент, главные выводы о нём
decisions/ — журнал решений (decisions.md)
glossary/ — термины команды (агент читает их первым)
skills/ — переиспользуемые инструкции и промпты
```
Больше папок не нужно. Лучше пять живых файлов, чем тридцать пустых.
## Журнал решений (`decisions/decisions.md`)
Одна строка на решение — чтобы агент и новый человек не переспрашивали «почему так»:
```
Дата · Решение · Контекст (почему) · Какие альтернативы отклонили · Владелец · Когда пересмотреть
```
## Память: три состояния
Чтобы «общий мозг» не зарастал мусором, новое знание проходит цикл:
- **staged** — кандидат записан, но ещё не общий («черновик памяти»);
- **review** — человек проверил, что это правда и переносимо;
- **prompted** — попало в контекст, который агент реально читает.
Ничего не уходит из *staged* в *prompted* без человека.
## Шаблон проверки агента (eval)
Перед тем как доверить агенту задачу, прогоните его **с контекстом и без** и сравните:
| Задача | Входы | Что считаем хорошим ответом | Балл без team-brain | Балл с team-brain | Вывод |
|---|---|---|---|---|---|
| `____` | `____` | `____` | `_/5` | `_/5` | `____` |
Если разницы нет — контекст не работает (или задача не про контекст).
## План на 14 дней
- **Дни 1–3.** Найдите один узкий участок (bottleneck), где команда теряет время на повторных объяснениях.
- **Дни 4–7.** Соберите минимум знания под него (`product/`, `customers/`, первые записи в `decisions/`).
- **Дни 8–14.** Запустите **одного** агента с [контрактом](agent-contract.md) + прогоните eval (с
контекстом vs без). Оставляете, если есть измеримая разница.
---
## Дальше
- Каждому агенту — свой [Контракт](agent-contract.md) (роль, границы, владелец).
- Что отдавать агенту, а что человеку: [Human Review Matrix](human-review-matrix.md).
- Маршрут целиком — [Рабочая тетрадь Тома 2](tom2-workbook.md).
> Цель — минимум файлов, дающих реальную пользу быстро; не корпоративный вики-проект.
---
# Чек-лист устойчивой автоматизации
Рабочий лист к главе 4 Тома 2 «Компания из одного».
Цель: проверить одну функцию на агентах до того, как она начнёт работать с клиентами, деньгами,
документами или репутацией. Это не чек-лист «как всё автоматизировать». Это чек-лист «что должно быть
видно, проверяемо и остановимо».
## 1. Функция
Выберите одну функцию, а не всю компанию.
| Вопрос | Ваш ответ |
|---|---|
| Какой повторяемый результат эта функция должна давать? | |
| Что является входом: письма, заявки, документы, сделки, данные? | |
| Что является выходом: ответ, карточка, счёт, отчёт, рекомендация? | |
| Где цена ошибки становится высокой? | |
| Что нельзя отдавать агенту без человека? | |
Если выход нельзя описать одним предложением, автоматизировать пока рано.
## 2. Тесты
Соберите минимум десять проверочных примеров.
| Тип примера | Что положить в набор |
|---|---|
| Обычный случай | То, что функция делает каждый день |
| Сложный клиент | Большой чек, нестандартное обещание, чувствительный тон |
| Юридический риск | Договор, счёт, персональные данные, спорная формулировка |
| Плохой вход | Неполные данные, противоречие, вложение не того формата |
| Красная зона | Случай, где агент обязан остановиться |
Тест считается рабочим, только если заранее понятно, какой ответ приемлем, а какой нет.
## 3. Журналы
У агента должен оставаться след действий.
- Что агент получил на входе.
- Какие источники или инструменты использовал.
- Что решил сам.
- Где сомневался.
- Какие правила сработали.
- Почему он остановился или пошёл дальше.
Если после ошибки нельзя восстановить маршрут, это не функция, а чёрный ящик.
## 4. Сигналы тревоги
Опишите, что должно поднимать флаг.
| Сигнал | Что делать |
|---|---|
| Клиенту даётся новое обещание | Остановить и показать человеку |
| Меняется цена, скидка или срок | Остановить и показать человеку |
| Документ уходит наружу | Проверить человеком |
| Агент не уверен или видит противоречие | Не угадывать, а эскалировать |
| Повторяется одна и та же ошибка | Остановить поток и чинить систему |
Сигнал тревоги без владельца бесполезен. У каждого сигнала должен быть человек, который его увидит.
## 5. Права
Дайте агенту минимум доступа.
| Доступ | Решение |
|---|---|
| Только чтение или можно писать? | |
| Может ли агент отправлять клиенту без подтверждения? | |
| Может ли менять цену, срок, статус сделки? | |
| Есть ли лимит суммы или риска? | |
| Когда доступ автоматически выключается? | |
Правило главы: агенту дают ровно столько доступа, сколько нужно для задачи, и ни каплей больше.
## 6. Починка
Заранее решите, что происходит после сбоя.
1. Кто видит инцидент.
2. Кто останавливает поток.
3. Кто чинит правило, промпт, интеграцию или данные.
4. Кто сообщает клиенту, если ошибка вышла наружу.
5. Как новый случай попадает в тестовый набор.
Без починки автоматизация постепенно копит долг. С починкой она становится системой.
## Итоговое решение
| Проверка | Да / нет |
|---|---|
| Функция описана отдельно от всей компании | |
| Есть тестовые примеры | |
| Есть журнал действий | |
| Есть сигналы тревоги | |
| Права минимальны | |
| Известно, кто чинит сбой | |
| Человек остаётся в критических точках | |
Если три и больше ответа «нет», функцию ещё нельзя отпускать в поток. Начните с одной боли, одного
агента и одного правила остановки.
---
# Карта «штаб МСП на агентах»
> Практикум к **главе 5 Тома 2** «МСП: ИИ как дешёвый штаб». Время: 20–30 минут.
> Для владельца малого/среднего бизнеса. Вывод листа — **не** «автоматизируй всё», а 1–2 клетки,
> с которых начать.
Глава: малому бизнесу ИИ даёт «штаб», которого раньше не было денег нанять — но собирать его надо с
**боли клиента и денег**, а не с инструмента. Этот лист помогает расставить приоритеты.
## Шаг 1. Разложите дело на функции
Отметьте, какие функции реально есть в вашем деле:
- [ ] Продажи / работа с заявками
- [ ] Поддержка клиентов
- [ ] Маркетинг и контент
- [ ] Документы / договоры
- [ ] Аналитика и отчётность
- [ ] Операции / логистика
- [ ] Финансы / платежи
## Шаг 2. Оцените каждую по четырём осям
Для каждой функции поставьте оценки от 0 до 3. Это не академическая модель, а грубый фильтр владельца:
деньги, издержки, клиент.
- **Новые деньги:** функция помогает продавать больше, продавать новое или быстрее доводить заявку до оплаты.
- **Издержки:** функция снижает ручную работу, ошибки, ожидание или стоимость подрядчиков.
- **Клиент / доверие:** функция улучшает скорость ответа, качество диалога, возврат клиента или прямой контакт.
- **Типовость / проверяемость:** работа повторяемая, её можно описать, проверить и вовремя передать человеку.
| Функция | Новые деньги (0–3) | Издержки (0–3) | Клиент / доверие (0–3) | Типовость / проверяемость (0–3) | Сумма |
|---|---:|---:|---:|---:|---:|
| `____________` | | | |
| `____________` | | | |
| `____________` | | | |
| `____________` | | | |
## Шаг 3. Выберите 1–2 клетки старта
- **Сумма 8–12 + типовость 2–3** → первый кандидат: тут ИИ-штаб может быстрее всего дать результат.
- **Высокие новые деньги / клиент, но типовость 0–1** → нужен человек с ИИ-помощником, не автопилот.
- **Высокая типовость, но низкие деньги / клиент** → подождёт, что бы ни обещали вендоры.
- **Высокие издержки + высокая типовость** → хороший тренировочный вход, особенно если эту работу уже отдавали наружу.
**Моя стартовая функция:** `________________` · **почему она:** `________________`
> Это прямой разбор тезисов главы: три рычага ценности и «начни с дырки, а не с дрели». Не список
> инструментов — RU-сервисы под выбранную функцию смотрите в [Карте инструментов](../watch/tools-map.md).
---
## Дальше
- Выбрали функцию — пройдите [чек-лист «с чего начать»](smb-start-checklist.md) (вход без риска).
- Одну функцию целиком на агентах под присмотром — [чек-лист устойчивой автоматизации](resilient-automation.md) (глава 4).
- Маршрут целиком — [Рабочая тетрадь Тома 2](tom2-workbook.md).
> ⚠️ Начинать с одной клетки, а не «оцифровать весь бизнес».
---
# Чек-лист «с чего начать»: ИИ-штаб без риска
> Практикум к **главе 5 Тома 2** «МСП: ИИ как дешёвый штаб». Время: 10–15 минут.
> Продолжает [Карту «штаб МСП»](smb-staff-map.md): когда выбрали одну функцию — этот лист про то, как
> зайти, не сломав дело.
Глава: вход дешёвый и обратимый, если начинать с **одной боли с деньгами** и держать человека в контуре.
Пять шагов — маршрут входа.
## Шаг 1. Назовите одну боль с деньгами
Не «внедрить ИИ», а конкретная боль, которая стоит денег или времени каждую неделю.
- **Боль:** `________________` · **сколько стоит в неделю** (часы/рубли): `________________`
## Шаг 2. Проверьте: вы это уже отдавали наружу?
Если работу когда-то отдавали на аутсорс/подрядчику — это хороший кандидат: задача уже описана как
услуга, её легче отдать агенту.
- Отдавали наружу? `да / нет` · если да — **что именно:** `________________`
## Шаг 3. Решите: ассистент или автопилот?
- **Ассистент** — ИИ готовит, человек решает и отправляет (для всего, где есть цена ошибки).
- **Автопилот** — ИИ делает сам (только для дешёвой, обратимой, проверяемой рутины).
- **Мой выбор для этой функции:** `________________`
## Шаг 4. Поставьте точки контура
Что агент **не делает** без вас — заранее, до запуска:
- Не трогает: `________________` (деньги / договоры / рассылку клиентам…)
- Эскалация к человеку при: `________________`
- Как проверяю результат: `________________`
## Шаг 5. Договоритесь с собой о границе времени
Чтобы «настройка ИИ» не съела месяц:
- **Сколько времени даю на пробу:** `____` (напр. 2 недели)
- **По какому признаку пойму, что работает / пора бросить:** `________________`
---
## Выход
Одна функция, один режим (ассистент/автопилот), заданный контур и срок пробы. Не «оцифрованный бизнес»,
а первый честный шаг.
## Дальше
- Приоритеты функций — [Карта «штаб МСП»](smb-staff-map.md).
- Сделать функцию устойчивой (тесты, журналы, сигналы) — [Устойчивая автоматизация](resilient-automation.md).
- Маршрут целиком — [Рабочая тетрадь Тома 2](tom2-workbook.md).
> ⚠️ Одна боль, один контур, честный срок — а не «автоматизируй всё».
---
# Навык: виден ли я агенту
> Зеро-инстал инструмент к **главе 6 Тома 2** «Когда клиент — не человек». Открывается в браузере,
> считает у вас на устройстве, данные никуда не уходят. Лицензия кода — MIT.
> Инструмент собран как ручная проверка видимости для агентного покупателя.
Когда выбирает и платит агент, важно не «перебить рекламой», а **быть понятным машине**. Этот чек-лист
показывает, где вы слабы по трём рычагам: **находимость · оценимость · исполнимость** — и даёт один ход.
Открыть инструмент →
## Что он делает
- Вы отвечаете на короткие «да/нет» по трём рычагам: находит ли вас агент, понимает ли быстро, может
ли оформить без переговоров.
- Инструмент считает балл по каждому рычагу, подсвечивает **самый слабый** и предлагает один следующий ход.
- Возвращает итог, который можно скопировать и отдать своему ИИ-ассистенту.
- После подсчёта появляется раздел **«Отчёт»**: интерпретация по трём рычагам и три следующих шага,
от самого слабого к самому сильному. Отчёт можно скопировать (кнопка «📋 Скопировать отчёт») или
распечатать (кнопка «🖨 Печать») и показать команде или руководителю.
## Как пользоваться
1. Откройте инструмент, отметьте, что у вас уже есть.
2. Скопируйте итог.
3. Отдайте его ИИ: «вот мой разбор по находимости/оценимости/исполнимости — предложи один ход на самый
слабый рычаг и что проверить». Просите варианты, не готовый ответ.
## Дисциплина
Это карта, не вердикт. Видимость для агента — новая дистрибуция, но ответственность за сделку остаётся
за вами. Глубже — [набор для видимости в ИИ-поиске](../../playbooks/geo-ai-search-kit.md).
## 📋 Версия для чата с ИИ (если без браузера)
```text
Помоги мне оценить, виден ли мой продукт/услуга агенту-покупателю (книга «Когда интеллект стал
дешёвым», Том 2, глава 6). Разбери по трём рычагам:
— находимость: агент вообще находит меня там, где ИИ берёт ответы?
— оценимость: агент быстро понимает, чем я полезен (ясное описание, цена, примеры)?
— исполнимость: агент может оформить без переговоров (понятный шаг/контакт/оплата)?
Вот мой продукт и как он сейчас представлен: [опишите].
Назови самый слабый рычаг и один конкретный ход на ближайшие две недели; что проверить, чтобы
не выдумывать. Без хайпа.
```
---
Рабочий лист-первоисточник: [набор для видимости в ИИ-поиске](../../playbooks/geo-ai-search-kit.md) ·
другие навыки: [Промпты и навыки](../).
---
# Набор для видимости в ИИ-поиске: как вас находят и цитируют нейросети
> Практикум к **главе 6 Тома 2** «Когда клиент — не человек». Время: 30–40 минут.
> Это ручной рабочий лист для первичного замера. Конкретика быстро устаревает — смотрите дату.
Поиск превращается в **ответ**. Человек всё чаще спрашивает ChatGPT или Алису «что купить / кого
выбрать» и получает готовый shortlist, не открывая десять ссылок. Выигрывает не место в выдаче и не
SEO-трюк, а **цитируемость в источниках, которым доверяет ИИ.** «У нас есть сайт» → «мы — часть
машиночитаемого консенсуса».
> По прогнозам Gartner, трафик классического поиска снижается (оценки −25% к 2026, −50% органики к
> 2028); исследование KDD-2024 «GEO» (Aggarwal et al.) показало, что цитируемость в ИИ-ответах сильнее
> всего растят **ссылки на источники, цитаты и статистика** (до ~30–40% у топ-тактик). Цифры — ориентир;
> первоисточники в разделе «Источники» ниже.
---
## Шаг 1. Карта AI-выдачи (где вас «видно»)
Задайте 5–7 реальных запросов вашего клиента трём-четырём ИИ (Алиса/ChatGPT/Gemini/Perplexity) и
зафиксируйте, что в ответе:
| Запрос клиента | Кто в ответе (бренды) | Какие источники цитируются | Тональность о вас |
|---|---|---|---|
| `________` | | | + / 0 / − / нет |
| `________` | | | |
| `________` | | | |
> Не попали в ответ — вас нет. Попали со слабой/негативной тональностью — теряете доверие ещё до сайта.
## Шаг 2. Три условия быть выбранным
Глава даёт три рычага. Отметьте, где вы слабы:
- [ ] **Находимость** — агент вас вообще находит (есть ли вы там, где ИИ берёт ответы).
- [ ] **Оценимость** — агент быстро понимает, чем вы полезны (ясное описание, цена, примеры — *token-to-value*).
- [ ] **Исполнимость** — агент может оформить без переговоров (понятный следующий шаг/контакт/оплата).
Самый слабый рычаг: `________________` → с него и начинаете.
## Шаг 3. Метрики видимости в ИИ-поиске
Не позиции в Google, а присутствие в ответах. Минимальный набор:
| Метрика | Что значит |
|---|---|
| Share of AI mentions | как часто вы в ответах на ваши запросы |
| Position / порядок | где вас называют — первым или в хвосте |
| Sentiment | с какой тональностью |
| Source share | какие источники вас цитируют (и доверяет ли им ИИ) |
| Co-mentions | с кем вас называют рядом (конкуренты/контекст) |
| NAP-консистентность | имя/адрес/контакты совпадают везде |
> ⚠️ **Памятка «API ≠ UI».** Ответ модели по API **не равен** тому, что видит пользователь в интерфейсе
> (персонализация, локаль, устройство). Замер ИИ-поиска — вероятностный, не точный. Не стройте отчёт на одном
> прогоне: усредняйте, помечайте дату и модель.
## Шаг 4. RU-источники (где ИИ берёт ответы для рунета)
Цитируемость зарабатывается там, где ИИ доверяет. Для России это чаще не ваш сайт, а отраслевые и
контентные площадки: профильные порталы, VC/DTF/Habr, маркетплейс-карточки, Алиса/Яндекс-источники,
справочники и отзывы. Составьте актуальный список площадок под вашу нишу. Задача — оказаться в них
фактом и цитатой, а не рекламой.
## Шаг 5. План на 14 дней
- **Дни 1–3.** Карта AI-выдачи (шаг 1) по вашим запросам; найдите, где вас нет или тональность слабая.
- **Дни 4–9.** Закройте **один** слабый рычаг (шаг 2): добавьте машиночитаемое описание/цену/примеры;
подготовьте 2–3 фактуры (цифры, кейсы, цитаты) для площадок из шага 4.
- **Дни 10–14.** Разместите фактуру там, где ИИ берёт ответы; повторите карту выдачи и сравните
(share of mentions, тональность). Зафиксируйте дату и модель замера.
Выход: один закрытый рычаг + база для повторного замера через квартал.
---
## Дальше
- Быстрая самопроверка — [чек-лист «Виден ли я агенту»](../skills/visible-to-agent/).
- Как агент платит и по каким протоколам — [протоколы агентной коммерции](../watch/agent-protocols.md);
чем «ходит» клиент — [агентные браузеры](../watch/agentic-browsers.md).
- Маршрут целиком — [Рабочая тетрадь Тома 2](tom2-workbook.md).
## Источники (проверено 2026-07)
- **Aggarwal et al. — «GEO: Generative Engine Optimization»** (KDD 2024): какие тактики растят
цитируемость в ИИ-ответах. —
- **Gartner** — прогнозы снижения трафика традиционного поиска:
> ⚠️ Замер ИИ-поиска вероятностный (API≠UI).
---
# Гид: чему учить, когда ответы дешевеют
> Практикум к Тому 2, главе 7 «Дети: чему учить и куда вести».
> Время: 10-15 минут. Это не список профессий будущего, а карта способностей, которые стоит
> растить дома годами.
Главный вопрос главы не «кем будет ребёнок», а «что в нём станет сильнее, пока машины дешевят
готовые ответы». Используйте этот лист как семейный фильтр: что тренировать самим, где ИИ может быть
тренажёром, а где он уже забирает нагрузку.
---
## 1. Пять дорогих способностей
| Что дорожает | Что это значит дома | Как использовать ИИ без потери навыка |
|---|---|---|
| **Вопросы** | Ребёнок замечает, чего не хватает, что не сходится, о чём забыли спросить. | Просите ИИ не отвечать сразу, а задавать уточняющие вопросы к плану ребёнка. |
| **Вкус и суждение** | Ребёнок отличает сильное от слабого и объясняет почему. | Сравнивайте два варианта: свой и машинный. Пусть ребёнок выбирает и защищает выбор. |
| **Агентность** | Ребёнок ставит цель, начинает без разрешения, меняет план после провала. | ИИ помогает разложить проект на шаги, но цель, выбор и ответственность остаются у ребёнка. |
| **Живая связь** | Ребёнок слышит другого человека, выдерживает несогласие, просит о помощи. | ИИ можно использовать для репетиции разговора, но не вместо самого разговора. |
| **Учиться учиться** | Ребёнок проходит цикл: разобрался, применил, ошибся, исправил, зашёл снова. | ИИ даёт упражнения, подсказки и проверочные вопросы, но не закрывает весь цикл за ребёнка. |
Если занятие не растит ни одну из этих способностей, проверьте: это правда отдых, или просто ещё один
способ быстрее сдать готовое?
## 2. Что можно спокойно отдавать ИИ
ИИ можно отдавать то, что не является главным тренажёром навыка:
| Можно отдать | Нельзя отдавать целиком |
|---|---|
| поиск вариантов, примеров, источников | формулировку собственного вопроса |
| объяснение темы разными способами | первую попытку понять самому |
| проверку черновика на ошибки | выбор, что считать хорошим результатом |
| генерацию тренировочных задач | саму тренировку |
| планирование шагов проекта | цель, ставку и ответственность |
Правило простое: если после ИИ ребёнок стал сильнее думать, выбирать или проверять, режим годится.
Если он просто быстрее принёс готовое, тренировка обойдена.
## 3. Семейный мини-аудит
Выберите одно занятие ребёнка: школа, кружок, спорт, проект, игра, семейное дело.
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Где здесь ребёнок задаёт свои вопросы? | |
| Где он сравнивает качество и объясняет выбор? | |
| Где у него есть настоящий выбор и последствия? | |
| Где есть живой человек, у которого можно перенять мастерство? | |
| Где он проходит полный цикл обучения, а не только получает подсказку? | |
Если пустых строк больше двух, не ищите новый «модный» кружок сразу. Сначала добавьте одну ступеньку:
реальный проект, живого наставника, публичный след результата или правило «подсказка, а не ответ».
## 4. Один ход на неделю
Выберите только один:
| Если просел навык | Ход на неделю |
|---|---|
| Вопросы | За ужином три раза спросить: «Что тебя сегодня удивило?» и не отвечать вместо ребёнка. |
| Вкус и суждение | Вместе разобрать один фильм, текст, вещь, код или блюдо по схеме: что сильно, что слабо, как улучшить. |
| Агентность | Дать ребёнку маленький проект со ставкой: результат увидит кто-то вне семьи. |
| Живая связь | Запланировать один разговор без экрана и без оценки, где взрослый сначала слушает. |
| Учиться учиться | Попросить ИИ составить тренировку, но финальную проверку сделать без ИИ. |
Через неделю спросите не «получилось ли идеально», а «где ребёнок делал сам».
---
> Связь: [Рабочая тетрадь Тома 2](tom2-workbook.md) ·
> [Семейный аудит 3C](family-3c-audit.md) ·
> [ИИ-репетитор в режиме тренажёра](ai-tutor-training-mode.md) ·
> [Детские ИИ-навыки и инструменты](../watch/kids-skills.md) ·
> [Банк формулировок: трение вместо готового ответа](training-not-answers.md).
---
# Семейный аудит 3C: где ребёнок набирает мастерство
> Практикум к Тому 2, главе 7 «Дети: чему учить и куда вести».
> Основа: Matt Beane, *The Skill Code*: challenge, complexity, connection.
Цель — проверить не оценки и не расписание, а среду роста: есть ли у ребёнка вызов, сложность и
живой мастер рядом. Без этих трёх условий ИИ легко превращает учёбу в быструю сдачу готового.
## 1. Выберите одно занятие
Не берите всю жизнь сразу. Выберите одно: школа, футбол, музыка, рисование, робототехника, семейный
проект, подработка, помощь в бизнесе.
## 2. Challenge: есть ли здоровый вызов
| Вопрос | Да / нет | Что поправить |
|---|---|---|
| Задача чуть выше текущего уровня ребёнка? | | |
| Ошибка возможна и разбирается, а не сразу карается? | | |
| ИИ помогает сделать следующий шаг, но не забирает всё задание? | | |
## 3. Complexity: видит ли ребёнок целое
| Вопрос | Да / нет | Что поправить |
|---|---|---|
| Ребёнок понимает, кому нужен результат и зачем? | | |
| Он видит путь от идеи до готового артефакта, а не только маленький кусок? | | |
| У проекта есть внешний след: страница, альбом, выступление, изделие, отзыв? | | |
## 4. Connection: есть ли живой мастер
| Вопрос | Да / нет | Что поправить |
|---|---|---|
| Есть взрослый, у которого ребёнок перенимает способ думать и делать? | | |
| Этот человек даёт конкретную обратную связь, а не только оценку? | | |
| У ребёнка есть час рядом с делом, а не только видеоурок или чат? | | |
## 5. Один ход на квартал
Выберите самый пустой столбец и добавьте одну ступеньку:
| Провисло | Что добавить |
|---|---|
| Вызов | Дать проект с настоящей ставкой: кто-то увидит результат. |
| Сложность | Попросить ребёнка объяснить весь путь: цель, шаги, ошибки, что сделал ИИ, что сделал он. |
| Связь | Найти живого мастера: тренера, руководителя кружка, коллегу, соседа, родственника с ремеслом. |
Через три месяца вернитесь к этому листу и спросите не «стало ли проще», а «где ребёнок делал сам».
> Связь: [гид по навыкам детей](kids-ai-skills-guide.md) ·
> [ИИ-репетитор в режиме тренажёра](ai-tutor-training-mode.md).
---
# ИИ-репетитор в режиме тренажёра
> Практикум к Тому 2, главе 7 «Дети: чему учить и куда вести».
> Задача: настроить нейросеть так, чтобы она не делала за ребёнка, а оставляла ему усилие.
Скопируйте текст ниже в семейный чат с ИИ перед учебной задачей.
```text
Ты помогаешь ребёнку учиться, но не решаешь за него.
Правила:
1. Не давай готовый ответ сразу.
2. Сначала спроси, что ребёнок уже понял и где застрял.
3. Давай только одну подсказку за раз.
4. После каждой подсказки проси ребёнка сделать следующий шаг самому.
5. Если он ошибся, объясни ошибку вопросом или маленьким примером, но не переписывай всю работу.
6. В конце задай 3 проверочных вопроса, чтобы понять, остался ли навык у ребёнка без тебя.
7. Отдельно отметь: что сделал ребёнок, что подсказал ИИ, что нужно потренировать ещё.
Тон: спокойный, доброжелательный, без оценки личности.
```
## Как пользоваться
1. Ребёнок сначала делает первую попытку сам: план, решение, черновик, гипотеза.
2. Потом включает ИИ с правилом выше.
3. ИИ задаёт вопросы и даёт подсказки, а ребёнок двигает работу руками.
4. Финальная проверка делается без ИИ: 5-10 минут ручкой, голосом или на бумаге.
## Быстрые замены запросов
| Вместо | Попросите |
|---|---|
| «Напиши сочинение» | «Проверь мой план и задай 5 вопросов, которые сделают мысль сильнее». |
| «Реши задачу» | «Дай первую подсказку, но не решение. Потом проверь мой следующий шаг». |
| «Сделай презентацию» | «Помоги собрать факты, но структуру и выбор слайдов я защищу сам». |
| «Перепиши красиво» | «Покажи, где мысль стала точнее, а где текст просто стал гладким». |
## Контрольный вопрос родителя
После задания спросите: **что ребёнок теперь сможет сделать без ИИ?**
Если ответ пустой, это был не тренажёр, а протез.
> Связь: [семейный аудит 3C](family-3c-audit.md) ·
> [банк формулировок «трение вместо готового ответа»](training-not-answers.md).
---
# Своя лестница: три материала
> Практикум к **главе 8 Тома 2** «Новая экономика полезности».
> Время: один вечер. Для специалиста, руководителя и предпринимателя сразу — вы стоите на разных лестницах.
Старая карьерная лестница была общественной: диплом → вход → выслуга → рост, правила знали все.
Новая: входная ступень сжалась, середина в дефиците, правила подъёма пишет владелец платформы — и
переписывает без предупреждения. Вывод не «всё пропало», а «устойчивость надо собирать из
материалов, которые принадлежат вам, а не лестнице». Таких материалов три. Этот лист — их аудит и
один ход на квартал по каждому.
---
## Материал 1. Доказательства дела
Когда резюме читает машина, а дипломы есть у всех, решает **сделанное**: проекты с видимым
результатом, кейсы «взял — довёл — вот эффект», артефакты, которые можно показать. Правило: каждые
полгода в портфеле — один результат, о котором можно рассказать за две минуты (цифра, имя, последствие).
| Вопрос | Ваш ответ | Сигнал риска |
|---|---|---|
| Какие 3 результата я могу показать прямо сейчас? | | Нечего показать, кроме должностей и дипломов |
| Когда в портфеле появился последний такой результат? | | Больше полугода назад |
| Могу ли рассказать любой из них за 2 минуты с цифрой? | | Только общими словами «участвовал», «отвечал» |
**Ход на квартал:** `_____________________________________________________`
## Материал 2. Прямые отношения
Самое сильное против платформы — люди, которые позовут вас, минуя её: бывшие коллеги, довольные
клиенты, профессиональное сообщество. Это ваш личный рынок труда — без комиссии, рейтинга и
одностороннего изменения правил. Прямые отношения не масштабируются кнопкой — потому и дорожают.
| Вопрос | Ваш ответ | Сигнал риска |
|---|---|---|
| Кто позовёт меня на работу/проект, минуя платформу? | | Никого конкретного — только холодные отклики |
| Есть ли у меня публичный след, из-за которого пишут сами? | | Нет: прямое письмо выглядит как просьба о милости |
| Когда я последний раз пришёл туда, где отрасль физически? | | Только онлайн-воронка, живых точек нет |
**Ход на квартал:** `_____________________________________________________`
> Не путать с агрессивным нетворкингом. Люди готовы помогать, когда к ним приходят по делу и с
> желанием принести пользу, а не забрать внимание.
## Материал 3. Переносимая репутация
Рейтинг на платформе — капитал в чужом банке (смените площадку — начнёте с нуля). Переносимая
репутация — капитал в своём: имя, которое ищут и находят ваше; публичные разборы работы; тексты,
выступления, вклад в сообщество — след, остающийся вашим при смене работодателя, платформы и даже
профессии. Тихое имя, которое знают двадцать нужных людей, сильнее громкого, которое знают все и никто.
| Вопрос | Ваш ответ | Сигнал риска |
|---|---|---|
| Что находят, когда ищут моё имя? | | Пустота или только чужие профили-платформы |
| Что из моей репутации переедет при смене платформы? | | Всё привязано к аккаунтам и рейтингам площадок |
| Чем моя история подлинная (её нельзя сгенерировать)? | | «Личный бренд» куплен курсом, за ним нет решений |
**Ход на квартал:** `_____________________________________________________`
---
## Итог: где мой самый тонкий материал
- **Самый слабый из трёх сейчас:** `________________________________________`
- **Один ход на ближайший квартал (главный):** `_____________________________`
## Дальше
Проверить, на чьих платформах висит ваша видимость и рейтинг — **[Кто владеет вашей лестницей](ladder-ownership-audit.md)**.
Живая картина рынка труда — **[Рынок труда и ИИ](../watch/labor-market.md)**. Те же три материала как
часть портфеля решений — **[Ходы без сожалений](no-regret-moves.md)** (глава 10).
Назад: [Рабочая тетрадь Тома 2](tom2-workbook.md).
---
# Кто владеет вашей лестницей
> Практикум к **главе 8 Тома 2** «Новая экономика полезности».
> Время: 20–30 минут. Карта зависимости от платформ, через которые вы находите работу и клиентов.
Мастер пять лет собирал рейтинг: триста отзывов, почти пять звёзд. Утром открыл приложение — заказов
вдвое меньше. Он не стал хуже: площадка изменила ранжирование. Мастерство осталось при нём;
видимость, репутация и доступ к клиенту — нет, они лежат в чужой системе, где правило поменяли без
предупреждения. Этот аудит показывает, **что из вашей карьерной инфраструктуры принадлежит не вам** —
и что будет, если владелец сменит правила.
---
## Шаг 1. Выпишите свои платформы
Всё, через что вас находят работа, заказы, клиенты, репутация: биржи, маркетплейсы,
профессиональные сети, агрегаторы, соцплатформы.
`___________________________ ___________________________ ___________________________`
## Шаг 2. Прогоните каждую через три вопроса
| Платформа | Где висит моя **видимость**? | Чей это **рейтинг** (переедет?) | Что будет при **смене правил**? |
|---|---|---|---|
| | | | |
| | | | |
| | | | |
- **Видимость:** находят ли вас в обход платформы, или только через её выдачу и ранжирование.
- **Рейтинг:** пять звёзд и триста отзывов — это капитал в чужом банке; при переходе он не переезжает.
- **Смена правил:** что с вашим потоком, если завтра поднимут комиссию, изменят ранжирование или
сузят доступ — и есть ли у вас запасной путь.
## Шаг 3. Оцените зависимость
| Признак | Отметьте, если про вас |
|---|---|
| Больше половины дохода/заказов — через одну платформу | ☐ |
| Мой рейтинг/репутация не переедут при уходе | ☐ |
| Клиенты знают меня как строку в выдаче, а не по имени | ☐ |
| У меня нет запасного канала, если правила изменят завтра | ☐ |
Три-четыре галочки — вы на крючке; ход снизу обязателен.
## Шаг 4. Один ход к своей лестнице
Не «слезать с платформ» (часто невозможно и не нужно), а перевести хотя бы один актив из
арендованного в свой: прямой контакт с частью клиентов, свой канал, переносимое имя.
- **Актив, который в этом квартале переведу в свой:** `_______________________`
- **Как именно (прямой контакт / свой канал / публичный след):** `______________`
---
## Дальше
Из чего собрать переносимую опору — **[Своя лестница: три материала](own-ladder.md)**. Тот же
механизм ренты на уровне бизнеса и вычислений — **[Карта платформенной ренты](platform-rent-map.md)**
(глава 9). Живая картина рынка — **[Рынок труда и ИИ](../watch/labor-market.md)**.
Назад: [Рабочая тетрадь Тома 2](tom2-workbook.md).
---
# Карта платформенной ренты
> Практикум к **главе 9 Тома 2** «Физический ИИ и кто владеет рельсами».
> Время: 30–40 минут. Для специалиста, руководителя и предпринимателя — вы стоите на разных рельсах.
Платформенная рента — регулярная плата владельцу инфраструктуры за доступ к клиентам, инструментам
или вычислениям: комиссия маркетплейса, процент эквайринга, подписка на модель, доля рекламной
платформы в цене клиента. По отдельности каждая плата разумна. Проблема не в существовании ренты, а
в том, что большинство платит её **не глядя** — не зная ни суммарной цифры, ни того, что будет, если
владелец рельсов поднимет тариф. Этот лист превращает невидимую ренту в одну цифру, которой можно
управлять.
---
## Шаг 1. Выпишите все платы за проезд
Как владелец интернет-магазина из главы: комиссия площадки, эквайринг, реклама внутри маркетплейса,
подписки на сервисы, доставка/возврат, оплата за запрос к агенту. По отдельности — копейки; в сумме —
ваша маржа.
| Плата за проезд | Кому платите | Сколько в месяц | % от выручки |
|---|---|---|---|
| | | | |
| | | | |
| | | | |
| | | | |
| **Итого суммарная рента** | | **₽ _______** | **____ %** |
> Смысл шага не «слезать с платформ», а впервые увидеть свою ренту одной цифрой.
## Шаг 2. Определите свою позицию на рельсах
На любых рельсах — от маркетплейса до корпоративной подписки на ИИ — вы в одной из трёх позиций.
Отметьте свою и по специалисту, и по бизнесу.
| Позиция | Как узнать себя | Ход вверх |
|---|---|---|
| **Владеет узлом** | Есть то, за доступ к чему платят другие: прямые отношения с клиентами, уникальные данные, экспертиза с очередью, своя дистрибуция | Углублять ров: доверие, контекст, ответственность (Том 1, гл. 5–7) |
| **Строит на чужих рельсах — осознанно** | Платите ренту, но знаете суммарную цифру, держите запасной путь и владеете хотя бы одним своим узлом | Каждый год один актив — из платформы в собственность |
| **Платит ренту не глядя** | Не знаете, сколько уходит платформам, и что делать, если тариф вырастет вдвое, а доступ сузится | Начать с этого листа: выписать, сложить, спросить «что заменить или сделать своим» |
**Моя позиция сейчас:** `________________________` **Ход вверх, который сделаю:** `___________`
## Шаг 3. Проверьте себя на всех трёх ролях
- **Специалист:** чьи платформы стоят между вами и вашей ценностью — и что «своего» у вас есть, кроме
аккаунтов? (Это ваша [своя лестница](own-ladder.md): сделанное, люди, имя.) `_______________`
- **Руководитель:** на чьих моделях, облаках и данных работает процесс — и что с юнит-экономикой,
**если вычисления подорожают втрое**, а условия доступа изменятся? `_______________`
- **Предприниматель:** какова суммарная рента в % от выручки — и какой **один актив** в этом году
переведёте из арендованного в собственный? `_______________`
## Шаг 4. Тест «а если тариф вырастет»
Грубая, но отрезвляющая арифметика: если ИИ-счёт — 5% себестоимости, подорожание вычислений втрое
неприятно, но не ломает модель. Если половина процесса собрана вокруг одного API — рост тарифа
меняет не строку расходов, а саму конструкцию бизнеса.
- **Доля ИИ/платформ в себестоимости:** `____ %`
- **Что сломается, если завтра ×3 или закроют доступ:** `_____________________`
- **Мой запасной путь** (несколько поставщиков, переносимые данные/промпты, открытые модели, локальный
inference там, где оправдано): `_________________________________________`
> Не обязательно строить свои рельсы — почти всем правильный ответ «ездить по чужим, но с открытыми
> глазами». Обязательно — знать цену проезда, держать карту объездов до того, как мост закроют, и
> владеть узлом, который делает именно вас нужным на любых путях.
---
## Дальше
Тот же механизм на уровне карьеры — **[Кто владеет вашей лестницей](ladder-ownership-audit.md)** (глава 8).
Живая карта рельсов и капекса — **[Кто владеет рельсами](../watch/physical-ai-rails.md)**. Запасной
путь как ход без сожалений — **[Ходы без сожалений](no-regret-moves.md)** (глава 10).
Назад: [Рабочая тетрадь Тома 2](tom2-workbook.md).
---
# Какой мир вы строите
> Практикум к **главе 10 Тома 2** «Будущее 2030: четыре сценария».
> Время: 15 минут. Это не гадание о будущем, а зеркало ваших решений: сценарии — не погода, каждое
> ваше решение — голос за один из миров.
Глава описала четыре мира 2030 года — не как прогноз, а как выбор. Какой из них наступит в вашей
отрасли, решается суммой решений, включая ваши. Этот тест не предсказывает будущее — он показывает,
**за какой мир голосуют ваши сегодняшние решения**.
**Четыре мира** (по двум осям: кому достаётся выигрыш × что с ценой человеческого вклада):
- **Платформы** — всё удобно, но почти ничего не ваше; выигрыш у владельцев рельсов.
- **Раскол** — та же квалификация, но лестницу убрали; выигрыш узкий.
- **Умножение** — машина готовит, человек решает и дорожает.
- **Человеческая премия** — сгенерировать можно всё, дорожает то, что нельзя подделать.
---
## Отметьте вариант, ближайший к вашей реальности
| # | Вопрос о вашем решении | Ваш выбор |
|---|---|---|
| 1 | **Через какие каналы вы продаёте / находите работу?** А) только через платформы и агрегаторы · Б) в основном платформы, прямых мало · В) платформы + растущая прямая база · Г) в основном прямые отношения и своё имя | |
| 2 | **Есть ли у вас прямой доступ к клиентам/аудитории?** А) нет, всё в чужих системах · Б) есть контакты, но не пользуюсь · В) веду свой канал/базу · Г) клиенты знают меня по имени | |
| 3 | **Куда уходит выигрыш от ИИ в вашей команде/деле?** А) экономлю на людях, никому не перераспределяю · Б) пока не считал · В) освобождённое время → на рост людей · Г) люди дороже, потому что решают и отвечают | |
| 4 | **Что вы делаете со своей репутацией?** А) держу рейтинг на платформе · Б) не занимаюсь · В) строю переносимое имя · Г) моя подпись под результатом — сам продукт | |
| 5 | **Ваши рельсы (модели, облака, платформы):** А) один поставщик, не считал зависимость · Б) один, но задумываюсь · В) несколько + запасной путь · Г) владею своим узлом ценности | |
| 6 | **Что вы советуете детям / младшим?** А) «выучи безопасную профессию» · Б) не думал · В) «тренируй мышление и собирай портфель» · Г) «делай то, что нельзя сгенерировать» | |
| 7 | **Чем вы отвечаете на дешёвый output?** А) делаю больше того же дешевле · Б) как все · В) беру на себя проверку и решение · Г) владею результатом целиком | |
| 8 | **Ваша ставка на ближайший год:** А) на конкретный инструмент/технологию · Б) не сформулирована · В) на активы, переживающие смену сценария · Г) на человеческий узел: суждение, доверие | |
## Подсчёт
Посчитайте, каких букв больше:
- **Больше А** — ваши решения голосуют за **Мир платформ**: удобно сейчас, но вы отдаёте узел
ценности. Самое время сделать хотя бы один ход к своему.
- **Больше Б** — вы **плывёте по инерции**. Проиграть можно одним способом — не голосовать вовсе.
Начните с [ходов без сожалений](no-regret-moves.md).
- **Больше В** — вы строите **Мир умножения**: машина усиливает, человек растёт. Углубляйте.
- **Больше Г** — вы строите **Мир человеческой премии**: делаете ставку на то, что нельзя подделать.
Проверьте, есть ли под этим запасной путь на рельсах.
**Мои решения голосуют за мир:** `___________________________`
---
## Дальше
Перевести вывод в действие — **[Ходы без сожалений](no-regret-moves.md)** (портфель, выигрывающий во
всех четырёх мирах). Отличить реальный сдвиг от хайпа — **[Проверка AGI-заявлений](agi-claim-check.md)**
+ живые **[Сигналы без тумана](../watch/agi-signals.md)** и **[Рынок труда](../watch/labor-market.md)**.
Назад: [Рабочая тетрадь Тома 2](tom2-workbook.md).
---
# Ходы без сожалений
> Практикум к **главе 10 Тома 2** «Будущее 2030: четыре сценария».
> Время: 20–30 минут. Портфель из пяти ходов, который выигрывает в любом из четырёх миров.
У стратегов есть термин no-regret moves — ходы, которые окупаются при любом варианте будущего, и
поэтому их делают первыми, не дожидаясь ясности. Инвестор сказал бы «портфель вместо ставки»: не
угадывать один исход, а собрать набор, выигрывающий на любом. Всё, к чему вела эта книга, складывается
ровно в такой портфель — из пяти ходов. Ни одного пункта «выучите инструмент X»: инструменты — ставки
на конкретный сценарий, портфель собирается из активов, которые переживают смену сценария.
---
## Пять ходов — где я сейчас и следующий шаг
| # | Ход без сожалений | Где я сейчас (1–5) | Следующий шаг |
|---|---|---|---|
| 1 | **Владею outcome, а не output** — отвечаю за результат, а не за объём сделанного | | |
| 2 | **Держу прямой доступ** хотя бы к части клиентов/аудитории — база, которую не отберёт смена алгоритма | | |
| 3 | **Строю переносимую репутацию — свою лестницу:** сделанное, люди, имя | | |
| 4 | **Укрепляю человеческий узел** — суждение, доверие, ответственность (дорожает во всех мирах) | | |
| 5 | **Держу запасной путь на рельсах** — несколько поставщиков, переносимые данные/промпты | | |
Оценка 1–5: 1 — не занимаюсь, 5 — это моя сильная сторона. **Самый слабый ход:** `_____________`
## Как каждый ход выигрывает в четырёх мирах
| Ход | Платформы | Раскол | Умножение | Человеческая премия |
|---|---|---|---|---|
| Владею outcome | узел, за доступ платят | переговорная сила | меня умножают | подпись = продукт |
| Прямой доступ | страховка | опора | ускоритель | ускоритель |
| Своя лестница | не оптимизируют извне | единственная опора | усиление | капитал |
| Человеческий узел | дефицит | дефицит | дефицит | максимум цены |
| Запасной путь | защита от тарифа | защита от шторма | хорошая инженерия | хорошая инженерия |
## Портфель как тест для любого большого решения
Побочный эффект портфеля: те же пять ходов — тест для любого выбора. Работодатель, канал продаж,
стратегия на год, профессия для ребёнка — спросите: **в скольких мирах из четырёх этот вариант
выигрывает?** Оффер с ростом зарплаты, но работой-серединой — один мир из четырёх. Оффер скромнее, но
с клиентами, именем и новыми задачами — четыре из четырёх.
**Три ближайших решения, которые прогоню через тест «в скольких мирах из 4 выигрывает»:**
| Решение | Вариант А — в скольких мирах? | Вариант Б — в скольких мирах? | Выбор |
|---|---|---|---|
| | | | |
| | | | |
| | | | |
> Такой вопрос не гарантирует правильного ответа. Он гарантирует, что вы перестанете принимать большие
> решения, молча ставя всё на один прогноз.
---
## Дальше
За какой мир голосуют ваши решения — **[Какой мир вы строите](which-world.md)**. Материалы «своей
лестницы» (ход 3) — **[Своя лестница: три материала](own-ladder.md)** (глава 8). Запасной путь (ход 5) —
**[Карта платформенной ренты](platform-rent-map.md)** (глава 9).
Назад: [Рабочая тетрадь Тома 2](tom2-workbook.md).
---
# AGI claim-check: пять вопросов вместо «это уже AGI?»
> Рабочий лист к Тому 2, главе 10 «Будущее 2030: четыре сценария».
> Время: 20-30 минут на один claim.
Используйте этот лист, когда видите обещание: «у нас AGI», «модель заменит отдел», «агент сам сделает работу», «теперь людям не надо учиться».
Не спорьте с ярлыком. Разберите claim на пять проверяемых вопросов.
## 1. Какая задача?
Выберите одну задачу, а не профессию и не компанию целиком.
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Какой результат должен получиться? | |
| Что подаётся на вход? | |
| Что считается успешным выходом? | |
| Сколько времени это занимает у человека с нормальным контекстом? | |
| Где задача становится грязной: люди, противоречия, неполные данные, политика, доверие? | |
Если задачу нельзя описать одним абзацем, claim пока нельзя проверить.
## 2. Сколько стоит ошибка?
| Цена ошибки | Пример | Ваш случай |
|---|---|---|
| Низкая | черновик, идея, внутренняя заметка | |
| Средняя | клиентское письмо, расчёт, публичный текст | |
| Высокая | деньги, договор, здоровье, безопасность, увольнение, репутация | |
Чем выше цена ошибки, тем меньше подходит режим «AI сам разберётся».
## 3. Насколько надёжно?
Соберите маленький проверочный набор: 20-30 реальных примеров.
| Тип примера | Что включить | Результат |
|---|---|---|
| Обычный | то, что встречается каждый день | |
| Сложный | много контекста, неоднозначность, длинный документ | |
| Плохой вход | неполные данные, противоречия, неверный формат | |
| Красная зона | случай, где AI должен остановиться | |
Оцените не только «получилось / не получилось», а тип ошибки: придумал факт, не заметил риск, сделал неверное действие, не остановился, не объяснил ход.
## 4. Кто контролирует действие?
| Контур | Да / нет |
|---|---|
| Есть человек-владелец процесса | |
| Есть журнал: входы, источники, действия, сомнения | |
| Есть правило остановки | |
| Есть лимит доступа и прав | |
| Есть способ быстро откатить действие | |
| Ошибка попадает обратно в тестовый набор | |
Если нет владельца и правила остановки, это не автономность. Это бесхозный риск.
## 5. Что усиливается в человеке?
Хорошее AI-внедрение должно усиливать человеческую способность, а не только производить больше output.
| Способность | Усиливает? | Как понять |
|---|---|---|
| Суждение | | человек лучше видит варианты и последствия |
| Проверка | | человек быстрее ловит ошибки и слабые места |
| Обучение | | человек понимает ход решения, а не только копирует ответ |
| Ответственность | | ясно, кто подписывает результат |
| Самостоятельность | | человек строит workflow, а не ждёт инструкции |
Если claim делает человека пассивнее, это плохой знак даже при красивом demo.
## Итоговое решение
| Вопрос | Решение |
|---|---|
| Задача понятна? | да / нет |
| Цена ошибки приемлема? | да / нет |
| Проверочный набор пройден? | да / нет |
| Контроль достаточен? | да / нет |
| Человек усиливается? | да / нет |
### Что делать дальше
- 5 «да»: можно повышать автономность на этой задаче.
- 3-4 «да»: использовать как помощника или черновик, не как самостоятельного агента.
- 0-2 «да»: claim пока маркетинговый. Сначала уточните задачу и сделайте проверку.
## Формула
Не спрашивайте: «это AGI?»
Спросите: **какую задачу система решает, с какой надёжностью, по какой цене ошибки, под чьим контролем и какую человеческую способность она усиливает?**
---
# Скоринг процессов: где ИИ-агент окупится
> Практикум к **главе 11 Тома 2** «Компас изменений» (стрелка ГДЕ).
> Время: полвечера. Адрес Практикума: `https://cheap-intelligence.vercel.app/`.
Не «внедрить ИИ везде», а выбрать процессы, где агент действительно окупится. Решение принимает
не симпатия к задаче и не мода на инструмент, а сумма ответов на одинаковые вопросы — устроим такой
скоринг вашим процессам.
Пять вопросов к каждому кандидату. Порог простой: **меньше трёх «да» — не трогайте сейчас.**
---
## Шаг 1. Выпишите процессы-кандидаты
Сначала карта работы, а не отделов: 10–20 повторяющихся процессов с объёмом и болью. Не «маркетинг»,
а «отвечаем на входящие заявки», «готовим коммерческие», «сверяем накладные».
`___________________________ ___________________________ ___________________________`
`___________________________ ___________________________ ___________________________`
## Шаг 2. Прогоните каждый через пять вопросов
| # | Вопрос | «Да» выглядит так |
|---|---|---|
| 1 | **Повторяется ли процесс?** | одни и те же шаги, а не каждый раз заново |
| 2 | **Заметен ли объём?** | десятки-сотни раз в месяц, а не пять |
| 3 | **Проверяем ли результат?** | быстро видно, хорошо или нет, — по чек-листу, образцу, цифре |
| 4 | **Посильна ли цена ошибки?** | промах стоит переделки, а не контракта, репутации или штрафа |
| 5 | **Есть ли данные и контекст?** | правила, примеры и история — не только в голове одного человека |
Шестой фильтр, который не входит в баллы, но отсекает лишнее: **если вы не можете написать для
процесса инструкцию — процесс агенту не подходит.** Не потому, что агент глуп, а потому, что вы сами
пока не знаете, чего от него хотите.
## Шаг 3. Заполните таблицу скоринга
| Процесс | В1 | В2 | В3 | В4 | В5 | Сумма «да» | Инструкцию написать могу? | Вердикт |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| | | | | | | | | |
| | | | | | | | | |
| | | | | | | | | |
| | | | | | | | | |
| | | | | | | | | |
**Как читать сумму:**
- **5 «да»** — берите в работу первым.
- **3–4 «да»** — кандидат на второй круг.
- **Меньше 3 «да»** — не трогайте сейчас. И это результат, а не поражение: деньги, не потраченные
на внедрение туда, где оно не нужно, — такие же заработанные деньги.
## Шаг 4. «Почему нет — тоже результат»
Отдельная колонка для процессов с низким баллом: у половины ваших процессов правильный ответ — «нет».
Запишите, **почему** — это защищает вас от чужого энтузиазма и от продавца, который продаёт внедрение.
| Процесс | Почему «нет» сейчас | Что должно измениться, чтобы стало «да» |
|---|---|---|
| низкий объём: | | |
| живые отношения (человеческая премия): | | |
| непроверяемый результат: | | |
| высокая цена ошибки: | | |
> Живой ориентир из главы: Heathrow / Hallie. Повторяющиеся вопросы пассажиров — пять «да», агенту
> здесь место. Нестандартный конфликт или сложная персональная ситуация — не первый кандидат: там
> агент готовит контекст для человека.
Перед своим заполнением можно посмотреть полный разбор публичного кейса:
**[IKEA через Компас изменений](ikea-compass-example.md)**.
---
## Дальше
Процесс с пятёркой выбран — размечайте маршрут: **[Лист гейтов «Порядок ходов»](change-gates.md)**.
Что отдать агенту в этом процессе, а что оставить человеку — **[Human Review Matrix](human-review-matrix.md)**.
Проверка «косметика или реконструкция» — **[Тест зрелости процесса](ai-native-maturity-check.md)**.
Назад: [Рабочая тетрадь Тома 2](tom2-workbook.md).
---
# Пример: IKEA через Компас изменений
> Практикум к **главе 11 Тома 2** «Компас изменений».
> Это учебный разбор публичного кейса, а не рекомендация копировать IKEA буквально.
Задача этого листа — показать, как выглядит заполненный компас на чужом, проверяемом примере. Сначала
посмотрите, как четыре стрелки работают на IKEA / Ingka Group, потом вернитесь к своим процессам.
**Источник кейса:** Ingka Group, “AI and Remote Selling bring IKEA design expertise to the many”
(29 June 2023). В источнике сказано: chatbot Billie с FY21 по 2023 год resolved approximately 47%
customer enquiries, 3.2 million interactions, nearly EUR 13 million in savings; 8,500 call-centre
co-workers were reskilled into remote interior design, digital retail sales, relationship building and
complex problem-solving; sales through remote customer meeting points reached EUR 1.3 billion in FY22,
3.3% of total sales.
**Оговорка:** это публичный corporate case, не независимое исследование. Нельзя писать, что chatbot
«создал EUR 1.3 billion». Честнее: простой поток запросов был автоматизирован, часть людей переучена,
а remote selling / remote customer meeting points стали заметным каналом продаж.
---
## 1. Стрелка «где»: что отдаём агенту
IKEA не стала отдавать агенту «заботу о клиенте» целиком. В кейсе видны два разных типа работы:
| Работа | Скоринг | Вердикт |
|---|---:|---|
| Простые повторяющиеся вопросы клиентов: статус, информация о продукте, базовая помощь | 5/5 | Отдать Billie |
| Консультация по интерьеру, подбор решений, отношения, сложные нестандартные вопросы | 1–2/5 | Оставить человеку, усилить ИИ |
Почему первый поток проходит скоринг:
| Вопрос | Ответ по кейсу |
|---|---|
| Повторяется ли процесс? | Да: customer enquiries идут постоянно и имеют повторяющиеся паттерны |
| Заметен ли объём? | Да: 3.2 million interactions solved by chatbot |
| Проверяем ли результат? | Да: вопрос решён / не решён, клиенту дан нужный ответ, есть эскалация |
| Посильна ли цена ошибки? | Да, если агент ограничен простыми запросами и передаёт сложное человеку |
| Есть ли данные и контекст? | Да: продуктовая информация, customer questions, база знаний, 80 years of life at home knowledge |
**Вывод для своего бизнеса:** ищите не «функцию, которую можно заменить», а поток задач внутри функции.
Часто правильная единица внедрения — не «поддержка клиентов», а «первые 40–50% повторяющихся вопросов».
## 2. Стрелка «люди»: что меняется с ролями
Сильная часть кейса не в chatbot itself, а в том, что произошло с людьми. Когда Billie взяла простые
запросы, 8,500 call-centre co-workers были переучены в роли вокруг удалённых консультаций: interior
design competence, digital retail sales, relationship building, complex problem-solving.
Это не «курс по ИИ ради галочки». Это изменение роли:
| Было | Стало |
|---|---|
| Ответить на поток однотипных запросов | Помогать клиенту собрать решение для дома |
| Снимать нагрузку с очереди | Создавать ценность в remote selling |
| Работать как cost centre | Работать ближе к revenue channel |
**Проверка для себя:** если после внедрения люди вернулись в прежний процесс, вы сделали инструмент.
Если роль людей стала другой, вы начали изменение.
## 3. Стрелка «эффект»: что считать
В кейсе есть две группы метрик, и их нельзя смешивать.
| Что считаем | Публичная цифра | Как читать честно |
|---|---:|---|
| Эффект автоматизации простого потока | nearly EUR 13 million in savings | Снижение операционной нагрузки |
| Объём работы, ушедшей в self-service / bot | 47% customer enquiries, 3.2 million interactions | Масштаб повторяющегося процесса |
| Новый / усиленный канал продаж | EUR 1.3 billion remote customer meeting points sales in FY22 | Канал продаж, связанный с remote selling; не вся сумма «создана chatbot» |
| Доля канала | 3.3% total sales | Признак, что изменение стало бизнес-контуром, а не пилотом |
Хороший вопрос к своему процессу: **какая метрика изменится, если агент действительно полезен?**
Если вы не можете назвать метрику «до», кейс IKEA превращается в красивую историю, а не в рабочий
пример.
## 4. Стрелка «контроль»: что известно и чего не знаем
По публичному источнику видно, что Billie держит простые customer enquiries, а люди забирают более
сложные и value-adding interactions. Но источник не раскрывает полностью:
| Контрольный вопрос | Что можно сказать по публичному кейсу |
|---|---|
| Есть ли граница автономности? | Да: проще — chatbot, сложнее — co-workers |
| Есть ли владелец контура? | Не раскрыто |
| Как устроена эскалация? | Видна по логике “simpler enquiries” vs complex problem-solving, но детали не раскрыты |
| Как измеряется качество ответа? | Не раскрыто |
| Что происходит при сбое? | Не раскрыто |
Это полезная дисциплина: в своём проекте не оставляйте эти клетки пустыми. Публичный кейс может
вдохновлять, но ваш контур должен иметь владельца, правила остановки и след действий.
## 5. Семь гейтов на примере IKEA
| Гейт | Как это выглядит в кейсе | Что забрать себе |
|---|---|---|
| 1. Карта работы | Поток customer enquiries отделён от консультационной работы | Не начинайте с отдела, начинайте с карты задач |
| 2. Скоринг | Simple enquiries проходят пять вопросов; design consultation — нет | Автоматизируйте поток, а не профессию |
| 3. Базовая метрика | Есть объём interactions, доля resolved enquiries, savings | Снимите «до» до запуска |
| 4. Контракт агента | Публично видна граница простых запросов, детали контракта не раскрыты | Запишите границы сами, не держите их в голове |
| 5. Люди учатся на контуре | 8,500 сотрудников переучены под новые роли | Обучение должно менять работу, а не только знания |
| 6. Эффект посчитан | Savings и remote customer meeting points sales показаны отдельно | Не смешивайте экономию и рост |
| 7. Второй круг | Канал remote selling планируют растить дальше | Масштабируйте после первого контура с цифрами |
## 6. Как перенести это на свой бизнес
Заполните короткий аналог:
| Вопрос | Мой ответ |
|---|---|
| Какой простой повторяющийся поток у нас похож на Billie? | |
| Какая более ценная человеческая работа освободится рядом с ним? | |
| Какие 2–3 метрики «до» надо снять до пилота? | |
| Какая граница автономности будет записана письменно? | |
| Кого надо переучить не «в ИИ», а в новую роль? | |
Если на второй вопрос нет ответа, вы, скорее всего, строите cost-cutting-проект. Это не обязательно
плохо, но это другой разговор. Компас изменений сильнее там, где автоматизация простого потока
освобождает людей для работы, которая дороже.
---
Дальше: [Скоринг процессов](process-scoring.md) · [Лист гейтов](change-gates.md) ·
[Обучение без курса ради галочки](training-in-the-loop.md).
---
# Порядок ходов: лист гейтов
> Практикум к **главе 11 Тома 2** «Компас изменений» (маршрут первого круга).
> Печатный капстон Тома 2 — распечатайте и держите на виду.
Гейт — это контрольные ворота: вопрос, на который нужно честное «да», прежде чем делать следующий
шаг. **Не «к пятнице», а «когда готово вот это».** Дата спрашивает «сколько прошло времени»; гейт
спрашивает «что стало правдой». У кого-то семь гейтов пройдутся за квартал, у кого-то за два — и это
нормальная разница между бизнесами, которую календарь игнорирует, а компас уважает. Важна не
скорость, а порядок: **каждый пропущенный гейт всплывает позже, в самом дорогом месте.**
---
## Семь гейтов первого круга
| # | Гейт — что должно стать правдой | Честное «да»? | Дата прохождения |
|---|---|---|---|
| 1 | **Карта работы составлена.** Могу назвать 15 повторяющихся процессов с объёмом и болью | ☐ | |
| 2 | **Скоринг проведён, выбран ОДИН процесс.** У кандидата пять «да» и написанная инструкция | ☐ | |
| 3 | **Базовая метрика снята.** Четыре числа «до» записаны | ☐ | |
| 4 | **Контракт агента написан, владелец назначен.** Есть страница контракта и имя владельца | ☐ | |
| 5 | **Пилот работает, люди учатся на нём.** Контур прожил месяц, час разбора в неделю проведён 4 раза, чемпион виден | ☐ | |
| 6 | **Эффект посчитан по полному циклу.** Есть сравнение с базовой метрикой и ответ, на какой из трёх рычагов давит. Решение: масштабировать / чинить / честно закрыть | ☐ | |
| 7 | **Второй круг.** Следующий процесс из скоринга — теперь быстрее: контекст собран, люди умеют, отказ отрепетирован | ☐ | |
**Правила прохождения:**
- **Один процесс, не три.** Три первых контура параллельно не выживают — распыляется внимание владельца.
- **Гейт 3 непереносим.** Без «до» не будет никакого «после»: базовая метрика или снята до старта,
или не существует.
- **Гейт 6 — точка честности.** Закрыть пилот с цифрами — достойный исход; вечный пилот без цифр —
худший. У пилота с самого начала есть дата разбора и три честных исхода.
- **Мой процесс первого круга:** `_________________________________________________`
- **Мои четыре числа «до» (гейт 3):** `___` `___` `___` `___`
Перед заполнением своего листа можно посмотреть, как эти ворота проходят на публичном примере:
**[IKEA через Компас изменений](ikea-compass-example.md)**.
## Если вы руководите командой внутри компании
Маршрут тот же, масштаб меньше. Ваша карта — процессы команды, ваш мандат — один контур, ваш
козырь — скорость: вам не нужен совет директоров, чтобы пройти первые пять гейтов. Руководитель,
который приходит к правлению с работающим контуром и посчитанным эффектом, разговаривает иначе, чем
автор презентации о потенциале ИИ.
- Развёрнутый маршрут под роль: **[маршрут руководителя](manager-gates-route.md)** ·
**[маршрут бизнеса](business-gates-route.md)**.
## Проверка на выходе: не сделали ли вы косметику
Последний фильтр перед тем, как считать круг пройденным: если после «внедрения» не изменились ни
карта работы, ни роли, ни то, что вы измеряете, — это косметика. Косметика на скоринге не ловится,
она ловится на этом вопросе. Диагностика — **[Тест зрелости процесса](ai-native-maturity-check.md)**.
---
## Дальше
Не начали с скоринга — начните: **[Скоринг процессов](process-scoring.md)**. Стрелка ЛЮДИ (гейт 5) —
**[Обучение без курса ради галочки](training-in-the-loop.md)**. Стрелка КОНТРОЛЬ (гейт 4) —
**[Контракт с агентом](agent-contract.md)** + **[Human Review Matrix](human-review-matrix.md)**.
> Внедрить ИИ несложно — сложно, чтобы это было правдой. Семь гейтов и одна честная метрика отличают
> реконструкцию от жеста. Назад: [Рабочая тетрадь Тома 2](tom2-workbook.md).
---
# Обучение без курса ради галочки
> Практикум к **главе 11 Тома 2** «Компас изменений» (стрелка ЛЮДИ).
> Время: 20 минут на диагностику + план первого месяца.
Курс прошли все — применяет никто. Это одна из семи смертей изменений. Противоядие простое:
обучение работает только **рядом с живым контуром**, а не в отрыве от него. Час разбора в неделю
на реальной задаче бьёт неделю лекций. Этот лист помогает отличить живое обучение от галочки и
собрать план первого месяца.
---
## Признаки: живое обучение или галочка
| Живое обучение | Галочка |
|---|---|
| Учатся на **реальных задачах** своего процесса | Учатся на абстрактных примерах из курса |
| **Час разбора в неделю** рядом с работающим контуром | Разовый тренинг, дальше «сами разберётесь» |
| Есть **чемпион с мандатом** — человек, которому можно, и он тянет | Ответственного нет, «все понемногу» |
| После обучения у человека **новая роль** (проверяющий, владелец контура) | Роли те же, обучение ничего не сдвинуло |
| Сотрудник понимает, **что достанется лично ему** | «Начальство велело», сопротивление уходит в стол |
Отметьте, чего у вас пока нет: `______________________________________________`
## Сопротивление — это рациональный расчёт
Сопротивление сотрудников — не упрямство, а разумная реакция на неясность «что будет со мной».
Лечится не давлением, а ясностью. На каждого ключевого человека — короткий ответ:
| Человек | Что он теряет (его страх) | Что он получает (честно) |
|---|---|---|
| | | |
| | | |
> Оговорка из главы: не превращайте команду в должников по когнитивному кредиту. Если люди перестают
> думать и только нажимают кнопку — вы обучили не команду, а зависимость. Обучение должно оставлять
> человека сильнее, а не беспомощнее без агента.
## Мини-план первого месяца (гейт 5)
Привязка к [листу гейтов](change-gates.md): гейт 5 закрыт, когда контур прожил месяц и час разбора
проведён четыре раза.
- **Процесс-контур, рядом с которым учимся:** `_______________________________`
- **Чемпион (имя, мандат):** `_______________________________________________`
- **День и час еженедельного разбора:** `___________________________________`
- **Неделя 1 — разобрали:** `_______________________________________________`
- **Неделя 2 — разобрали:** `_______________________________________________`
- **Неделя 3 — разобрали:** `_______________________________________________`
- **Неделя 4 — разобрали:** `_______________________________________________`
- **Новая роль, которая появилась у кого-то из команды:** `___________________`
---
## Дальше
Маршрут целиком — **[Лист гейтов «Порядок ходов»](change-gates.md)**. Где место человека в контуре —
**[Human Review Matrix](human-review-matrix.md)**. Что агенту можно, а что нет — **[Контракт с
агентом](agent-contract.md)**.
Назад: [Рабочая тетрадь Тома 2](tom2-workbook.md).
---
---
name: agent-contract
description: >-
Собирает контракт с ИИ-агентом по десяти полям — роль, миссия, входы, инструменты, память,
границы, эскалация, проверка, метрики, владелец — и превращает метрику в измеримый порог, при
котором агент останавливается сам. По главе 3 Тома 2 «Бизнес в эпоху ИИ-агентов».
Use when the user is about to put an agent into a team process and needs its limits, escalation
path, owner and stop threshold written down. Триггеры: «контракт с агентом», «границы агента»,
«кто отвечает за агента», «где агент должен остановиться», «запускаем ИИ в процесс».
license: MIT
---
# Контракт с агентом (Практикум «Когда интеллект стал дешёвым»)
📋 Готовый навык для ИИ-ассистента. Положите файл в папку навыков своего агента — или скопируйте
блок ниже целиком и вставьте в чат с любым ИИ, описав одного агента, которого собираетесь запустить.
Один агент — один контракт. Первоисточник, шаблон, два примера и pre-flight —
[«Контракт с агентом»](../../playbooks/agent-contract.md). Перед контрактом стоит пройти
[Human Review Matrix](../../playbooks/human-review-matrix.md): она решает, какие задачи вообще можно
отдавать, а контракт фиксирует одного агента.
```text
Помоги мне составить контракт с ИИ-агентом по модели из книги «Когда интеллект стал дешёвым»
(Том 2, глава 3). Агент в команде — не «волшебный сотрудник», а роль с явными границами, проверкой
и владельцем-человеком.
Что собрать у меня, если я не дал сам:
1. Что за агент и в каком процессе он будет работать.
2. К каким данным и системам у него будет доступ.
3. Кто в команде за него отвечает поимённо.
Что сделать — заполни десять полей, задавая мне вопросы там, где не хватает данных:
Роль · Миссия (одно предложение) · Входы · Инструменты · Память (и что туда НЕ должно попадать) ·
Границы (что агент никогда не делает без подтверждения) · Эскалация (при каком условии передаёт
человеку) · Проверка (как и когда проверяется результат) · Метрики (1–2 числа) · Владелец (имя).
Затем свяжи метрику, эскалацию и остановку в одно правило-guardrail:
— метрика-сигнал (доля ответов без правок · аномалия в числах · доля эскалаций · стоимость за день);
— порог: конкретное число, названное ДО запуска;
— действие на пороге: пауза и разбор человеком · откат к ручному режиму · выключение.
Дисциплина (соблюдать строго):
- Без полей «Границы», «Эскалация» и «Владелец» это не контракт, а пожелание. Если я их не даю —
не заполняй за меня правдоподобным текстом, а прямо скажи, что контракт не готов.
- Владелец — имя конкретного человека. «Команда» и «отдел» не принимаются.
- Проверку не поручают ИИ: назови, где результат смотрит человек.
- Доступы — по минимуму (least privilege): только то, что нужно для миссии.
- Порог называем до запуска, а не после инцидента.
- После контракта не масштабировать сразу: следующий шаг — эталонный набор и режим тени.
- Не выдумывай названия систем, интеграции и цифры за меня.
Формат ответа:
1. Таблица контракта: поле | значение.
2. Правило-guardrail: метрика | порог | действие.
3. Pre-flight: чек-лист из шести пунктов с отметкой, что уже закрыто, а что нет.
4. Что здесь пока слабое место, одной честной фразой.
```
---
# Том 3 «Доверие»
---
# Рабочая тетрадь Тома 3 «Доверие»
> Сквозной маршрут Практикума к книге «Когда интеллект стал дешёвым. Том 3: Доверие».
> Это «оглавление-маршрут» о том, **кому верить, когда контент, голос и репутацию стало дёшево
> подделать, — и как самому стать тем, кому верят без лишних проверок.**
>
> Ось этого трека — **проверяемость**. Не «доказывай на словах», а сделай так, чтобы важное про тебя
> можно было подтвердить и без тебя. Специалистский трек Тома 1 — [Рабочая тетрадь Тома 1](tom1-workbook.md);
> бизнес-трек Тома 2 — [Рабочая тетрадь Тома 2](tom2-workbook.md).
У доверия в этом томе две стороны. Сначала — **защита**: не попасться на поддельный звонок, письмо
или отзыв и не платить лишнего за проверку всех подряд. Потом — **созидание**: накопить собственный
проверяемый след, чтобы люди и даже ИИ-поиск выбирали вас без долгих сомнений. Тетрадь ведёт по обеим.
> **Пришли из конкретной главы?** Практикум собран не по странице на главу, а тремя «домами».
> Чтобы не искать — [указатель по главам](tom3-chapter-index.md): строка на главу и прямая ссылка
> на её материал.
---
## Минимальный пакет доверия
Если нет времени проходить весь том, соберите хотя бы это — за один вечер:
1. [Семейный протокол доверия](family-trust-protocol.md) — проверочная фраза с близкими, разговор с
родителями и детьми, печатная памятка и первые действия после обмана. Это «ремень безопасности»:
он нужен раньше, чем что-то случится.
2. [Личный периметр доверия](trust-perimeter.md) — рабочая сторона: второй канал для дорогих
распоряжений, сохранённый след работы, защита при обвинении.
3. [Первые сутки с важным файлом](chain-of-custody.md) — сохранить оригинал, журнал действий,
независимый след и контекст до того, как они исчезнут.
4. [Карта следа доверия](trust-footprint-map.md) — один проход: что про вас уже можно проверить без вас,
а где пусто. Отсюда — один ход на ближайший месяц.
5. [Честная политика ИИ](honest-ai-policy.md) — одна страница для клиентов: где у вас работает ИИ, где
гарантирован живой человек и кто отвечает за ошибку.
Пять листов закрывают основной маршрут тома: вы защищены, важный файл не испорчен, а вас проще
проверить и выбрать.
---
## Мой протокол доверия — итог одной страницей
Пройдите этот лист после минимального пакета или начните с него, если нужен один результат, а не
десять заметок. Не ищите абсолютной подлинности: заранее решите, **что достаточно проверить при
этой цене ошибки**.
| Что записать | Дом | Работа и дело |
|---|---|---|
| Дорогая ситуация | Кто может попросить денег, доступ или срочное решение? | Какое распоряжение, платёж, доступ или репутационный риск нельзя принимать по одному сообщению? |
| Второй канал | По какому сохранённому номеру или личному каналу вы проверяете просьбу? | Кто подтверждает распоряжение вне канала, который контролирует отправитель? |
| Независимая опора | Кто ещё может подтвердить человека или факт? | Где лежат исходник, журнал, договор, версия или другой независимый след? |
| Что предъявляю я | Как близкие знают, как проверить настоящего вас? | Как клиент или коллега видит владельца решения, границы ИИ и историю работы? |
| Человек-владелец | Кто вправе остановить платёж или разговор? | Кто отвечает за решение и чинит ошибку? |
**Если ошиблись вы.** Запишите одну фразу для первых часов, один факт, который покажете через
неделю, и одно изменение процесса. Не обещайте «такого больше не будет»: назовите, что теперь
проверяется иначе. Подробный маршрут — [протокол починки доверия](trust-repair-protocol.md).
**Один ход на 30 дней:**
**Дата повторной проверки:**
Нужен заполняемый и экспортируемый вариант — [откройте браузерный Компас доверия](../skills/trust-compass/index.md).
Посмотрите, как выглядит неидеальный первый проход у [собирательной семьи и независимого специалиста](../cases/persona-family-trust.md).
> **Промпт для проверки.** «Вот мой протокол доверия. Найди один сценарий с высокой ценой ошибки,
> где второй канал или независимая опора всё ещё не названы. Не предлагай сервисы и не оценивай,
> настоящий ли голос или файл. Помоги сформулировать один выполнимый ход на 30 дней и дату проверки».
---
## Три «дома» тома
### Дом 1 — Защита (главы 1–5). «Не попасться и не переплатить за проверку»
Диагноз тома: убедительное больше не значит подлинное. Голос, лицо, отзыв, резюме — всё
подделывается. Но проверять нужно **не всё подряд, а то, где ошибка дорого стоит**.
- [Семейный протокол доверия](family-trust-protocol.md) — **дом**: проверочная фраза, разговор с
родителями и детьми, типовые схемы, лимиты своих агентов, памятка у телефона и первые часы после
обмана.
- [Личный периметр доверия](trust-perimeter.md) — **работа и деньги**: второй канал для дорогих
распоряжений, след работы «до обвинения», защита при обвинении и при атаке отзывами, личный счёт
«налога недоверия».
- Живое: [российские защиты](../watch/ru-fraud-protection.md) — самозапрет на кредиты, «вторая
рука», период охлаждения и правило «банк не пишет в мессенджерах». Всё бесплатно и включается
за минуты.
### Дом 2 — Проверяемость и созидание (главы 6–12). «Сохрани след — и стань тем, кого проверят без вас»
Между защитой и доверием лежит процедура: важный файл нужно сохранить, а собственный след —
накапливать. В мире дешёвых подделок дорожает **проверяемое человеческое**.
- [Цепочка хранения: первые сутки](chain-of-custody.md) — что сделать с важным файлом до экспертизы
или спора: оригинал, журнал, контрольная сумма, независимый след.
- [Пакет доказательств до спора](evidence-package.md) — шаблон для денег, работы, сделки и репутации:
что произошло, где исходник, какой контекст и кто подтвердит со стороны. Отдельный разбор —
сколько проверки достаточно для ролика, найма и платежа.
- Живое: [доверие и закон](../watch/trust-regulation.md) — кто признаёт цифровой файл, как проверить
происхождение чужого файла и кто отвечает за ошибку агента.
- [Карта следа доверия](trust-footprint-map.md) — **флагман**: три якоря (проверяемая история · живые
референсы · подписанный канал) на четырёх каналах (соцсети/Telegram · выступления/конференции ·
книги/публикации · сообщество). Главный вопрос листа: *что из этого дорого подделать?*
- [Честная политика ИИ](honest-ai-policy.md) — доверие как продукт: честность про ИИ и ясные границы
«кому вы не подходите».
- [Доверие внутри компании](trust-inside-team.md) — рабочий контур: реестр ботов, которые говорят от
вашего имени, и протокол найма, когда кандидата на экране стало дёшево подделать.
- [Протокол починки доверия](trust-repair-protocol.md) — обратная сторона следа: что делать, когда
ошиблись вы. Развилка «сломалась компетентность или честность» и разный протокол для каждой.
- Живое/переиспользуем: [набор для видимости в ИИ-поиске](geo-ai-search-kit.md) — вас находят и цитируют
нейросети (trust-слой: не только «виден», но и «что о вас говорят»).
### Дом 3 — Компас (глава 13). «Выбрать глубину и проверить обе стороны»
Финал сводит всё в маршрут решений — не героическую бдительность, а скучные протоколы, которые
работают, когда вы устали.
- [Компас доверия](trust-compass.md) — одна стрелка цены ошибки, три глубины, две территории
(«Дом» · «Работа и дело»), две стороны («как проверяю» · «что предъявляю») и четыре нормы.
- [Семейный протокол доверия](family-trust-protocol.md) — самостоятельный массовый маршрут финала:
близкие, родители, дети, свои агенты и первые часы после обмана.
- Живое: [регуляторный трекер](../watch/trust-regulation.md) — маркировка ИИ, провенанс, законы (быстро меняется).
---
Рамка всего тома — **три вопроса доверия** («Кто говорит? Чем отвечает? Кто подтвердит со
стороны?») и правило «проверять не странное, а дорогое». Они разобраны в книге и разложены по
глубине проверки в [Компасе доверия](trust-compass.md).
---
> **Как собран этот раздел.** Практикум Тома 3 начал собираться раньше глав, а теперь
> синхронизируется после каждой авторской приёмки. Листы остаются самодостаточными; быстро
> устаревающее (схемы, законы, инструменты) живёт в разделе «Живое» с датами проверки.
> Источники тома — [здесь](../sources/tom3.md).
---
# Семейный протокол доверия: один разговор до срочного звонка
> Практикум к **Тому 3 «Доверие»**, глава 13.
> Время настройки: 15–20 минут. Протокол не учит распознавать поддельный голос.
> Он задаёт действия, которые работают независимо от того, настоящий голос или нет.
## 1. Выберите семейную проверочную фразу
Фраза — не пароль, после которого можно переводить деньги. Это **стоп-сигнал**:
правильный ответ снижает риск, но дорогую просьбу всё равно подтверждают по
независимому каналу.
Хорошая фраза:
- не встречается в соцсетях, переписке и семейных поздравлениях;
- не является кличкой животного, адресом, датой рождения или девичьей фамилией;
- легко произносится и запоминается;
- известна только тем близким, которые участвуют в договорённости.
Наша фраза записана не здесь, а в согласованном безопасном месте: _______________
Кто её знает: ___________________________________________________________
Проверьте её один раз вслух в обычном разговоре. Не отправляйте фразу сообщением
в тот же чат, через который может прийти мошенническая просьба.
## 2. Договоритесь о реакции
Если голос, видео или сообщение от близкого просит деньги, доступ, документ или
секретный код:
1. задаём проверочную фразу;
2. независимо от ответа не платим и не передаём данные внутри того же контакта;
3. завершаем разговор;
4. сами связываемся с близким по сохранённому номеру или через другого близкого;
5. если подтверждения нет, ничего не делаем.
Срочность не отменяет помощь. Она отменяет действие по единственному каналу.
[Банк России](https://www.cbr.ru/Reception/TopicalMessage/Page/6328) также советует
прекращать разговор, когда звонящий от имени банка или ведомства требует финансовых
операций, и самостоятельно звонить в свой банк.
### Как это обычно выглядит
Не каталог ужасов и не «распознай подделку на слух» — так не работает. Важно другое: у всех
схем один сценарий, и одно правило ломает их все.
| Схема | Как выглядит | Что делает её дороже для мошенника |
|---|---|---|
| «Родственник в беде» | голос сына, внука или дочери просит срочно денег | проверочная фраза и звонок самому по сохранённому номеру |
| «Служба безопасности банка» | ведут к переводу «на безопасный счёт» или к коду из СМС | положить трубку и позвонить в банк по номеру с карты |
| Звонок-«соцопрос» | выманивают запись вашего голоса, чтобы собрать клон | не вести долгих разговоров с незнакомых номеров |
| Видео или кружок «от близкого» | лицо и голос настоящие, просьба чужая | видео не является подтверждением; правило то же |
> Общее: **срочность плюс деньги, данные или доступы = остановиться.** Настоящая беда
> переживёт две минуты.
Рабочие схемы — «письмо от директора», подмена реквизитов, атака отзывами — разобраны отдельно,
в [Личном периметре доверия](trust-perimeter.md).
## 3. Разговор с родителями и старшими близкими
Не начинайте со списка технологий и страшных примеров. Скажите буквально:
> «Мошенники научились говорить голосами знакомых людей. Тебе не нужно отличать
> настоящий голос от поддельного. Если кто угодно просит деньги, ты кладёшь трубку
> и сам перезваниваешь мне по своему номеру. Настоящий я не обижусь».
Затем добавьте вторую половину:
> «Если тебя всё-таки обманут или ты только начнёшь сомневаться, сразу позвони мне.
> Я не буду ругать тебя и не стану отбирать у тебя самостоятельность. Сначала вместе
> остановим потери, потом разберёмся».
Снятие стыда — часть защиты. Человек, который боится признаться семье, позже звонит
в банк и полицию.
### Дополнительная банковская настройка
С 1 сентября 2025 года в российских банках работает сервис «второй руки»: клиент
назначает близкого, который подтверждает или отклоняет расходные операции, но не
получает доступа к счёту и не может распоряжаться деньгами. Виды операций и суммы
выбирает сам владелец счёта; на реакцию у доверенного лица максимум 12 часов, иначе
банк операцию отклоняет. Сервис работает на переводы третьим лицам, а не между
своими счетами. Условия зависят от банка — проверяйте в своём приложении.
[Описание Банка России](https://www.cbr.ru/faq/bank_s/second_hand_service/) ·
**проверено: 2026-07-29**.
Это не единственная бесплатная защита: самозапрет на кредиты, период охлаждения и
правило «банк не пишет в мессенджерах» собраны на отдельной странице —
[Россия: защиты, которые можно включить сегодня](../watch/ru-fraud-protection.md).
## 4. Дети и подростки
У ребёнка должна быть та же проверочная фраза и более короткое правило:
> «Если незнакомый взрослый говорит, что родители в беде, просит включить камеру,
> найти деньги, показать ценности или никому не рассказывать — прекращай разговор
> и сразу звони своему взрослому».
Ребёнок не помогает «следствию» по телефону, не показывает квартиру по видео и не
ищет семейные деньги по команде звонящего.
## 5. Свои ИИ-агенты и семейные деньги
Если помощник может заказывать или платить, договорённость нужна и с ним:
| Настройка | Наше решение |
|---|---|
| Максимальная сумма одной покупки | |
| Максимальная сумма за месяц | |
| Что он покупает самостоятельно | |
| Что только собирает в корзину | |
| Какие подписки и доплаты запрещены | |
| Где видны уведомления и журнал | |
| Как отменить действие или оспорить платёж | |
Если вы не помните лимит агента, считайте, что лимита нет.
## 6. Первые часы после обмана
Сначала останавливают потери, потом выясняют, как это произошло.
1. **Свяжитесь с банком по официальному номеру** с обратной стороны карты, из
банковского приложения или с официального сайта. Если могли раскрыть данные
карты или доступ, попросите заблокировать карту и удалённый доступ.
2. **Зафиксируйте след:** время, номера, адреса, сообщения, чеки, скриншоты и сумму.
Ничего не удаляйте и не «улучшайте».
3. **Подайте в банк заявление о несогласии с операцией**, если списание было без
вашего согласия. Банк России рекомендует сделать это в течение суток после
уведомления об операции.
4. **Подайте заявление в полицию** о хищении и сохраните регистрационные данные
обращения.
5. **Скажите близкому человеку.** Не оставайтесь один на один со стыдом и повторными
звонками «помощников», которые обещают вернуть деньги.
Официальный маршрут Банка России:
[что делать жертве финансового мошенничества](https://cbr.ru/information_security/pmp/?transaction_id=31ae0f00-e639-11f0-b7a4-797f93f5f04c) ·
**страница обновлена 2026-02-27, ссылка проверена 2026-07-28**.
Банк не всегда обязан возвращать деньги, особенно если клиент сам подтвердил
перевод. Не обещайте себе или близкому гарантированный возврат — действуйте быстро
и фиксируйте каждое обращение.
---
## Памятка у телефона
> **ПРОСЯТ ДЕНЬГИ ИЛИ ДАННЫЕ?**
>
> 1. Не спорю и ничего не перевожу.
> 2. Кладу трубку.
> 3. Сам звоню близкому или банку по сохранённому официальному номеру.
> 4. Не называю коды из СМС, данные карты и пароли.
> 5. Если уже что-то сообщил или перевёл — сразу звоню в банк и близкому.
>
> **Настоящий близкий на проверку не обидится.**
Распечатайте этот блок крупным шрифтом и положите рядом с телефоном. Один раз
отрепетируйте: кто звонит, по какому номеру и что делать, если первый человек
не отвечает.
## Памятка для старших — отдельно и крупно
Эту версию распечатайте самым крупным шрифтом и оставьте у домашнего телефона родителей.
Она короче: в момент звонка длинный список не читают.
> **НАШЕ СЛОВО: `______________`**
>
> Если звонят и просят деньги — даже если это голос сына, дочери или внука:
>
> 1. Спрашиваю наше слово.
> 2. Кладу трубку. Это не грубость.
> 3. Звоню сам по своему сохранённому номеру.
> 4. Никаких кодов из СМС. Никому. Никогда.
> 5. Банк и полиция сами не просят перевести деньги «на безопасный счёт».
>
> **Если уже перевёл или назвал код — сразу звоню:**
>
> Мой близкий: `______________` · Банк с обратной стороны карты
>
> **Меня за это не будут ругать. Чем раньше позвоню — тем больше шансов вернуть.**
Последняя строка — обязательная. Именно стыд заставляет человека молчать сутки, а сутки решают,
вернутся деньги или нет.
*Связанные листы:* [Компас доверия](trust-compass.md) ·
[Личный периметр доверия](trust-perimeter.md) ·
[Первые сутки с важным файлом](chain-of-custody.md).
---
# Личный периметр доверия: работа, деньги и ваше доброе имя
> Практикум к **Тому 3 «Доверие»** (дом «Защита»). Время: 20 минут на настройку.
> Четыре протокола для рабочей стороны жизни. Разделы 1–2 стоит настроить заранее; разделы 3–4
> читаются тогда, когда понадобятся.
Эти протоколы не про паранойю. Они делают обман **дороже и заметнее**, а вас — спокойнее: когда
пришло письмо «от директора» или обвинение «это писала нейросеть», решает не ваша бдительность, а
заранее заведённое правило. Настройте один раз — работает, когда вы устали или спешите.
> **Дом — на соседнем листе.** Проверочная фраза с близкими, разговор с родителями и детьми,
> типовые схемы звонков и памятка у телефона живут в
> [семейном протоколе доверия](family-trust-protocol.md). Начинать лучше с него: он защищает
> деньги семьи, а этот лист — работу и репутацию.
---
## 1. Второй канал для дорогих распоряжений (работа/бизнес)
Убедительное сообщение «от руководства» — новый реквизит старой аферы. Защита — процедура, а не глаз.
1. **Список «дорогих действий»**, которые нельзя сделать по одному звонку/сообщению, каким бы
убедительным он ни был: платёж, смена реквизитов, передача доступов, отправка данных. Ваш список: `__________`
2. **Правило второго канала:** распоряжение пришло голосом/видео/мессенджером → подтверждаем по
независимому каналу из корпоративного справочника (не по контакту из входящего).
3. **Фраза руководителя команде (шаблон):** «Я никогда не попрошу перевод в мессенджере; если попрошу —
перезвоните мне по рабочему номеру, это приказ».
4. **Право младшего на проверку:** перезвонить — это регламент, а не недоверие; за паузу никто не наказан.
---
## 2. След работы «до обвинения»
В мире детекторов ИИ настоящего человека могут обвинить в том, что «это написала нейросеть».
Защита готовится заранее — одна настройка, годы спокойствия.
- [ ] Важное пишу там, где **сама хранится история версий** (Google Docs / Word Online / Яндекс Документы).
- [ ] Черновики и исходники не удаляю: у автора — папка версий, у аналитика — данные и расчёт, у
фотографа — исходники, у разработчика — коммиты.
- [ ] Датирование бесплатно: письмо самому себе с приложенным черновиком; для важного — экспорт с датой.
### Если обвинили вас
Не оправдываться на словах — **показать процесс**. История правок убедительнее любого финального
файла и любого «детектора». По порядку:
1. **Не спорьте о проценте.** Цифра детектора — не то, с чем можно спорить, и не то, что нужно
опровергать. Переводите разговор на процесс.
2. **Покажите, как работа росла:** история версий, черновики с датами, промежуточные варианты,
исходники и данные. Один экран с историей правок закрывает вопрос быстрее часа объяснений.
3. **Ответьте по содержанию.** Автор своей работы объясняет любое место, не глядя в текст:
почему такой ход, откуда цифра, что выбросили и почему.
4. **Попросите письменно назвать основание** решения. Если основание — только процент, это стоит
зафиксировать: дальше вопрос уже не о вас.
5. **Не соглашайтесь на устный компромисс** по важному (оценка, дисциплинарное взыскание,
расторжение). Просите решение и основание в письменном виде.
**У этого есть опора в российской практике.** В июне 2026 года Верховный суд Татарстана признал
незаконным отчисление студентки за «ИИ-текст» в дипломе. При трёх последовательных проверках
одного и того же файла «Антиплагиат.Вуз» показал от 41,91% до 11,92% «ИИ-контента». Суд указал,
что отчёт системы **носит вероятностный характер**, а окончательное решение остаётся за экспертом;
студентку восстановили, с вуза взыскали компенсацию морального вреда и штраф.
Источник — «Коммерсантъ», 8 июня 2026:
[позиция суда](https://www.kommersant.ru/doc/8727298) ·
[восстановление и компенсация](https://www.kommersant.ru/doc/8727878). *Проверено: 2026-07-29.*
Практический вывод: просите прогнать файл повторно и зафиксировать разброс. Нестабильный результат
на одном и том же тексте — это и есть аргумент, который понял суд.
### Если судите вы
Зеркальная сторона — для преподавателя, руководителя, редактора. Прежде чем выносить решение по
«проценту»:
- [ ] Понимаю ли я, **что именно** измерил детектор, и знаю ли его долю ошибок?
- [ ] Попросил ли я показать процесс, а не потребовал оправданий?
- [ ] Задал ли я хотя бы один вопрос по содержанию работы?
- [ ] Не наказываю ли я стиль — аккуратность, шаблонный жанр, письмо неносителя языка?
- [ ] Есть ли у меня **второй независимый** признак, кроме процента?
- [ ] Дал ли я человеку ответить **до** решения, а не после?
> Цена ошибки здесь — чужая репутация, диплом или работа. Это тот случай, когда проверять нужно
> собственное решение, а не только чужой текст.
---
## 3. Атака отзывами: первые 24 часа (малый бизнес)
Если на бизнес выливают волну фейковых отзывов или вымогают деньги за их снятие:
1. **Не платить.** Оплата не останавливает атаку и метит вас как платящего.
2. **Зафиксировать.** Скриншоты отзывов, профилей, сообщений с требованиями; даты и время.
3. **Пожаловаться платформе** по каналу для фейковых отзывов/вымогательства (актуальные формы — в
[регуляторном трекере](../watch/trust-regulation.md)).
4. **Позвать своих.** Честный пост клиентам + просьба о настоящих отзывах; не покупать «ремонтную»
накрутку — это та же лестница вниз.
5. **Заявление в полицию** (вымогательство); при масштабе — юрист.
---
## 4. Личный счёт «налога недоверия» (по желанию, за неделю)
Выберите **один** процесс (входящие звонки, приём заказов, семейный телефон) и неделю считайте, во что
обходится недоверие:
| Строка | Что записывать |
|---|---|
| Проверка | минуты и деньги на «удостовериться» |
| Задержка | что ждало, пока шла проверка |
| Ложный отказ | кого настоящего отфильтровали как подделку |
| Пропущенная подделка | что всё-таки прошло |
Вопрос недели: **где я проверял странное, хотя нужно было проверять дорогое?** Это калибровка: тратить
проверку туда, где цена ошибки высока, а не на всё подряд.
### Зеркало: во что вы обходитесь другим
Счёт есть и с обратной стороны. Вы не только платите налог недоверия — вы его **берёте**: с
клиента, заказчика, коллеги, работодателя. Пройдите те же четыре строки, но глазами того, кто
имеет дело с вами:
| Строка | Что посмотреть у себя |
|---|---|
| Проверка | сколько шагов проходит человек, прежде чем поверит, что с вами можно иметь дело |
| Задержка | сколько он ждёт, пока вы лично что-то подтвердите |
| Ложный отказ | сколько хороших людей ушло, не дождавшись подтверждения |
| Принято на слово | что в вашем предложении вообще нельзя проверить — только поверить |
Один вопрос: **что про меня нельзя подтвердить, не спрашивая меня?** Каждый такой пункт — это
налог, который платят другие, и причина выбрать не вас.
- Самая дорогая строка: `__________`
- Что сделать проверяемым в первую очередь: `__________`
Дальше эта строка становится входом в [Карту следа доверия](trust-footprint-map.md): там она
превращается в один ход на месяц.
---
> **Не обещаем неуязвимости.** Эти протоколы делают обман дороже и заметнее — не невозможным.
> Домашняя сторона — [семейный протокол доверия](family-trust-protocol.md). Следующий шаг —
> [Карта следа доверия](trust-footprint-map.md): не только защититься, но и стать тем, кому верят.
---
# Карта следа доверия: чтобы вас выбирали без долгих проверок
> Практикум к **Тому 3 «Доверие»** (дом «Созидание»). Время: 30–40 минут.
> Рабочий лист для специалиста и малого бизнеса. Заполняется руками — на бумаге или в заметке.
В мире, где отзыв, резюме и «эксперт в ленте» подделываются за вечер, дорожает **проверяемое
человеческое**. Выигрывает не самый громкий, а тот, кого легко подтвердить. Задача этого листа —
не «прокачать личный бренд», а **снять с людей лишнюю проверку**: сделать так, чтобы важное про вас
можно было проверить и без вас.
> **Главный тест листа — четыре вопроса.** Сигнал трудно подделать? Он накапливается со временем?
> Его можно проверить извне? При следующем решении он снова уменьшит чужие затраты на проверку?
> Значок, самоописание и три восторженных отзыва проваливают этот тест — это шум. Годы истории,
> реальные клиенты, живой свидетель, канал с прошлым проходят его намного лучше. Первый шаг можно
> сделать за вечер; капиталом он становится через повторение, внешнюю опору и последствия.
---
## Шаг 1. Три якоря: что вообще проверяют
У доверия к специалисту три опоры. Отметьте, что у вас уже есть **проверяемого** (не «я хороший», а
«это можно подтвердить без меня»):
| Якорь | Что это | Что у меня есть сейчас | Дорого подделать? (да/нет) |
|---|---|---|---|
| **Проверяемая история** | реальные работы, кейсы, даты, результат — с возможностью проверить | `__________` | |
| **Живые референсы** | конкретные люди, которые подтвердят и с которыми можно поговорить | `__________` | |
| **Подписанный канал** | площадка, где именно вы, с историей и именем, а не аноним | `__________` | |
> Пусто в строке = слабое место. Один заполненный якорь с «дорого подделать: да» весит больше, чем
> десяток громких заявлений.
Третий якорь держится не на самой площадке, а на **последствиях**: слова в подписанном канале
привязаны к вам, и за них придётся отвечать. Именно поэтому им верят больше, чем анонимному
отзыву, — не потому, что канал красивее, а потому, что у сказанного есть цена.
---
## Шаг 2. Четыре канала следа
След оставляется там, где вас ищут. Для каждого канала: *что уже есть · что видит посторонний без
вас · один ход на ближайший месяц.* Не нужно вести все четыре — выберите 1–2, где ваши клиенты правда бывают.
| Канал | Что уже есть | Что видно без меня | Один ход на месяц |
|---|---|---|---|
| **Соцсети / Telegram** — где вы думаете вслух | | | |
| **Выступления / конференции** — где вас видели вживую | | | |
| **Книги / публикации / статьи** — что осталось написанным | | | |
| **Сообщество** — узкий круг, где вас знают лично | | | |
> Узкий круг, где вас знают лично, часто сильнее широкого охвата: там доверие глубже, а подделать
> репутацию среди реальных людей почти невозможно. Это ваш «тёмный лес» — см. [Компас доверия](trust-compass.md).
### Что из этого читает машина
Часть тех, кто проверяет вас, — уже программы: ассистент, к которому клиент обратился вместо
поисковика. У машины нет интуиции и презумпции добросовестности, она не додумает за вас.
| Что оставляет след для человека | Что из этого забирает машина |
|---|---|
| Пост, где вы думаете вслух | специализация, если она названа одинаково везде |
| Выступление, где вас видели | имя, тема, дата, площадка — если они выписаны текстом |
| Публикация или кейс | цифра с единицей измерения, дата, ссылка на первоисточник |
| Разговор в сообществе | ничего: закрытый круг машине не виден |
Вывод не «пишите для роботов». Вывод проще: **то, что важно для решения, должно быть выражено
явно** — имя ответственного вместо «команды», дата вместо «недавно», первоисточник вместо «по
данным исследований». Живой контекст — [сколько в сети машин](../watch/machine-web.md).
---
## Шаг 3. Ритм «показывай работу»
Капитал подлинности не заявляется — он **остаётся как побочный продукт настоящей работы**. Не пост о себе,
а артефакт: разбор кейса, метод, «как я думал», честный разбор ошибки. Один такой артефакт в неделю
или в месяц — и через год у вас след, который не подделать.
- Мой формат «показать работу»: `__________________`
- Куда выкладываю (1 канал, который контролирую): `__________________`
- Как часто (реалистично): `__________________`
Правило: **процесс убедительнее глянца.** «Как получилось» и «где ошибся» вызывают больше доверия,
чем безупречная витрина.
---
## Шаг 4. Подписанный канал и происхождение
Один канал, где точно вы, — сильный якорь. Плюс: важные материалы можно **подписывать происхождением**,
чтобы их не выдали за чужие (и наоборот — чтобы вашим именем не подписали фейк).
- Мой «официальный» канал, куда я веду всех: `__________________`
- Где я предупреждаю клиентов, что **пишу только отсюда** (защита от самозванцев): `__________________`
- Подпись происхождения контента ([Content Credentials / C2PA](https://contentauthenticity.org/)) —
по желанию, для фото/видео/материалов, которые могут выдать за чужие. *Проверено: 2026-07;
поддержка растёт (камеры, Adobe), но метка доходит до зрителя частично — это дополнение, не
гарантия.* Статусы и пределы — в [регуляторном трекере](../watch/trust-regulation.md).
### Личный провенанс за один вечер
Шесть настроек, после которых ваше авторство можно подтвердить без вас:
- [ ] **Оригиналы там, где их найду:** исходники фото, версии текстов, записи выступлений лежат в
одном месте и не удаляются после публикации.
- [ ] **У важного есть дата, которую можно показать:** публикация в своём канале, экспорт с датой
или письмо самому себе с вложением.
- [ ] **Один канал назначен официальным**, и об этом сказано там, где меня чаще всего находят.
- [ ] **Написано, чего я никогда не делаю** — не пишу первым про деньги, не прошу переводы, не
раздаю доступы в мессенджере. Так фейк от вашего имени опознаётся без экспертизы.
- [ ] **Подпись происхождения включена** для тех материалов, которые реально могут выдать за чужие.
- [ ] **Знаю, куда идти, если моим именем подписали чужое** — площадка, канал жалобы, срок.
Актуальные адреса — в [регуляторном трекере](../watch/trust-regulation.md).
> Провенанс — не про паранойю и не про технологию. Это про то, чтобы человеку, который
> засомневался, было **дёшево** убедиться, что материал ваш.
---
## Шаг 5. Вас видит ИИ-поиск — и что он о вас говорит
Всё чаще клиент спрашивает не Google, а нейросеть: «кого выбрать». Если вас нет в ответе — вас нет.
Если есть, но с плохой тональностью — теряете ещё до сайта. Полный замер — в отдельном наборе:
[видимость в ИИ-поиске](geo-ai-search-kit.md). Короткая проверка «структуры, которую цитирует ИИ»:
- [ ] позиция/специализация постоянна во времени (не «сегодня одно, завтра другое»);
- [ ] есть ясный метод/подход, который можно описать;
- [ ] авторство именное (видно, кто автор), а не аноним;
- [ ] есть постоянный адрес (канал/страница), который не переезжает;
- [ ] есть история точных, подтвердившихся работ.
Чем больше галочек — тем охотнее и человек, и ИИ вас порекомендуют.
---
## Итог: один ход
Из всего листа выберите **самое дешёвое для вас и самое дорогое для клиента** место, где сейчас пусто:
- Мой самый слабый якорь: `__________`
- Один ход на этот месяц, который сделает его проверяемым: `__________________`
> Проверьте ход четырьмя вопросами: его трудно подделать, он будет накапливаться, его проверят без
> вас, и он упростит не одну, а будущие проверки? Если да — вы наращиваете капитал подлинности.
> Если ход только быстро улучшает витрину, это косметика, а не след.
---
*Связанные листы:* [Честная политика ИИ](honest-ai-policy.md) · [Компас доверия](trust-compass.md) ·
[Личный периметр доверия](trust-perimeter.md). *Тон тома:* быть проверяемым, а не громким.
---
# Пакет доказательств до спора
> Практикум к **Тому 3, главам 6 и 10**. Время: 20 минут на одну ситуацию.
> Рабочий лист для денег, работы, сделки и репутации. Не заменяет консультацию специалиста.
Доказуемость собирается до конфликта. Выберите одну ситуацию, где ошибка обойдётся дорого, и
заранее свяжите четыре слоя: **что произошло · исходный материал · контекст · независимый след**.
---
## 1. Опишите будущий спор одним предложением
> Если возникнет спор, мне понадобится подтвердить, что _________________________________
Не пишите «я прав». Пишите проверяемый факт: поручение было дано; результат согласован; вещь
передана в таком состоянии; публикация существовала на такую-то дату.
## 2. Соберите четыре слоя
| Слой | Что положить в пакет | Что у меня есть |
|---|---|---|
| **Событие** | дата, участники, действие, сумма или предмет | |
| **Исходник** | оригинал файла, письма, договора, фото или записи | |
| **Контекст** | переписка до и после, версия документа, карточка звонка | |
| **Независимый след** | выписка, журнал системы, почтовый заголовок, чужое подтверждение | |
Если заполнен только «исходник», пакет слабый: красивый файл ещё не объясняет, откуда он взялся и
что произошло вокруг.
---
## 3. Выберите свою ситуацию
### Деньги
- договор, счёт и исходные реквизиты;
- отдельное подтверждение изменения получателя или суммы;
- платёжное поручение, чек, выписка;
- номер обращения в банк и время сообщения об инциденте;
- корпоративный журнал согласования, если он есть.
**Правило на будущее:** новые реквизиты и срочный платёж подтверждаются по независимому каналу.
### Работа
- письменные условия найма или проекта;
- постановка задачи и критерий готовности;
- версии результата и комментарии к ним;
- письмо или запись системы о согласовании;
- журнал передачи результата и последующих изменений.
**Правило на будущее:** важное устное обещание в тот же день превращается в короткое письмо
«правильно ли я понял».
### Сделка
- договор и приложения;
- фото или видео состояния предмета до передачи;
- серийный номер, комплектность, показания счётчиков;
- акт, чек, транспортная накладная;
- подтверждение второй стороны или независимого участника.
**Правило на будущее:** состояние фиксируется до того, как вещь или доступ сменили владельца.
### Репутация
- исходная публикация или сообщение;
- полный адрес страницы и дата;
- снимок экрана вместе с окружением, а не только вырезанная фраза;
- архивная копия, уведомление площадки, письмо или чужой скриншот;
- журнал обращений к площадке и ответов.
**Правило на будущее:** фиксируйте не только содержание, но и аккаунт, адрес, время и реакцию
площадки.
---
## 4. Проверьте независимость
Для каждого элемента спросите:
1. Он хранится только у меня?
2. Его можно было изменить без следа?
3. Кто или какая система подтвердит его независимо?
4. Сохранится ли этот след через месяц?
**Самый слабый слой пакета:** _________________________________________________
**Один ход сегодня:** ________________________________________________________
---
## 5. Сколько достаточно: ролик, найм, платёж
Спор — крайний случай. Чаще нужен вопрос попроще: **сколько проверки хватит вот для этого
решения?** Ответ зависит не от того, насколько странно выглядит объект, а от цены ошибки.
### Что свидетельство подтверждает на самом деле
| Свидетельство | Что подтверждает | Чего не подтверждает |
|---|---|---|
| Диплом, сертификат | человек прошёл программу тогда-то | что он умеет это сегодня |
| Отзыв на площадке | кто-то опубликовал хорошие слова | что автор существует и что опыт был |
| Кейс, портфолио | результат показан | что его сделал именно этот человек |
| Демо продукта | система работает на подготовленных данных | что она сработает на ваших |
| Именная рекомендация | автор готов отвечать репутацией | что он вникал в работу |
| Независимый аудит, замер | третья сторона проверила по методике | что методика подходит вашему случаю |
| Подписанный файл, провенанс | происхождение и историю изменений | что содержание истинно |
### Сколько нужно при разной цене ошибки
| Решение | Что теряется при ошибке | Достаточно |
|---|---|---|
| Посмотреть, переслать смешное | ничего | ничего; не тратьте проверку |
| Сослаться публично как на факт | ваша репутация | первоисточник и дата |
| Нанять человека | месяцы работы и доступы | живой разговор, артефакты работы, один независимый голос, готовый отвечать |
| Заплатить, сменить реквизиты | деньги, часто безвозвратно | подтверждение по каналу, известному **заранее**; для крупного — второй подписант или лимит |
| Отдать данные или доступы | необратимо и не только ваше | всё то же плюс письменное основание и срок |
Итог кладите не в «истину», а в один из трёх статусов: **подтверждено · вероятно ·
неизвестно** — и для этого решения, а не навсегда. Сильная проверка отличается не тем, что
закрывает всё, а тем, что не прячет непроверенный остаток за общей уверенностью.
> Разверните таблицу на себя: какие свидетельства **о вас** выдержат эти вопросы? Что в вашем
> портфолио и коммерческом предложении держится на «поверьте на слово»? Дальше — в
> [Карте следа доверия](trust-footprint-map.md).
---
## Что выглядит доказательством, но часто им не является
- скриншот без адреса, даты и контекста;
- пересланное видео вместо исходника;
- «улучшенная» запись без сохранённого оригинала;
- файл с понятным названием, но без истории появления;
- собственный журнал без связи с чужой системой;
- устная договорённость, которую все помнят по-разному.
---
## Первая страница пакета
```text
Что произошло:
Когда:
Участники:
Что требуется подтвердить:
Где лежит оригинал:
Какие производные копии созданы:
Как подтверждена целостность:
Какой есть независимый след:
Кому и когда сообщено:
Кто хранит пакет:
Следующий срок действия:
```
Не собирайте всё подряд. Пакет должен помочь следующему человеку — сотруднику банка, редактору,
юристу — быстро увидеть происхождение, целостность и контекст.
*Связанные листы:* [Первые сутки с важным файлом](chain-of-custody.md) ·
[Личный периметр доверия](trust-perimeter.md) ·
[Карта следа доверия](trust-footprint-map.md).
---
# Доверие внутри компании: реестр ботов и протокол найма
> Практикум к **Тому 3 «Доверие»** (дом «Проверяемость и созидание», рабочий контур).
> Время: одно совещание. Для руководителя, владельца небольшой компании и того,
> кто нанимает.
От вашего имени теперь говорят не только люди. Чат на сайте, автоответ почты, помощник в
портале — каждый из них обещает что-то клиенту, и за это обещание кто-то отвечает. С другой
стороны стола та же проблема зеркальна: кандидат на экране может оказаться не человеком, а
собранной сценой.
Два этих вопроса — один корень. Разберите их по очереди; всё, что ниже, стоит ноль рублей.
---
## 1. Реестр ботов компании
Опись всех автоматических голосов. Заполняется один раз и обновляется, когда появляется новый
канал.
| Бот или канал | Где говорит | Представляется программой с первой строки? | Владелец слов (имя) | Что обещает от нашего имени |
|---|---|---|---|---|
| `______________` | | | | |
| `______________` | | | | |
| `______________` | | | | |
| `______________` | | | | |
Три правила заполнения:
- **Владелец — имя, а не отдел.** «Поддержка» не отвечает ни за что; отвечает человек.
- **Имя и фотография бота — украшение, а не документ.** Они не заменяют строку «вам отвечает
программа».
- **Пустая клетка «владелец» — это не пропуск, а ответ.** Если владельца не назначили, за слова
канала отвечаете вы.
> Строчка «вам отвечает ИИ-помощник» стоит дёшево до скандала и дорого после.
Эта опись — внутренняя. Наружу она превращается в [Честную политику ИИ](honest-ai-policy.md):
там то же самое сказано словами для клиента.
---
## 2. Протокол найма: как не нанять того, кого не существует
Подделать резюме, лицо и голос стало дешевле, чем пройти собеседование. Защищает не намётанный
глаз, а процедура: она создаёт **след и последствия**, а профессия поддельного кандидата —
не оставлять ни того, ни другого.
### До интервью
- [ ] Предупреждаем о записи интервью — письмом, заранее.
- [ ] Берём согласие на обработку данных до, а не после разговора.
- [ ] Проверяем, что контакт для связи ведёт к тому же человеку, что в отклике.
### На интервью
- [ ] Хотя бы один этап — живой и спонтанный, не по сценарию.
- [ ] Один приём из списка: смена языка посреди разговора · просьба показать рабочее окружение ·
вопрос не из повестки · возврат к детали, названной десять минут назад.
- [ ] Смотрим не на качество картинки, а на импровизацию: заготовленную сцену подделка держит
хорошо, отклонение от неё — плохо.
### После оффера
- [ ] До выдачи доступов подтверждаем личность по независимому каналу — не по тому, из которого
пришёл кандидат.
- [ ] Доступы к деньгам и данным открываются не в первый день и не одним человеком.
- [ ] Если что-то не сошлось, пауза перед доступом ничего не стоит; доступ, выданный не тому,
стоит всего.
**Кто у нас ведёт этот протокол:** `__________`
---
## Итог: один ход на эту неделю
Не внедряйте всё сразу. Выберите то, что закрывает самую дорогую дыру:
> **Наш ход:** ______________________________________________
>
> **Кто отвечает:** __________ **К какой дате:** __________
Чаще всего первым ходом оказывается самое скучное: назначить живого владельца каждому боту.
---
*Связанные листы:* [Честная политика ИИ](honest-ai-policy.md) — наружная сторона реестра ·
[Личный периметр доверия](trust-perimeter.md) — второй канал для дорогих распоряжений и право
младшего на проверку · [Компас доверия](trust-compass.md) — разложить рабочую неделю по цене
ошибки и назначить каждой задаче режим «доверяю / проверяю».
---
# Цепочка хранения: первые сутки с важным файлом
> Практикум к **Тому 3, главе 10**. Время: 10–15 минут.
> Это бытовой протокол первой сохранности, а не цифровая экспертиза и не юридическая консультация.
Важный файл редко проигрывает спор потому, что выглядит недостаточно убедительно. Чаще проблема
проще: неизвестно, откуда он взялся, менялся ли после появления и кто держал его в руках. Задача
этого листа — сохранить варианты. Он не гарантирует, что банк, редакция или суд примут файл, но
не даёт вам самим уничтожить полезный след.
---
## Сначала: четыре действия
### 1. Сохраните оригинал
- Заберите исходный файл с устройства или сервиса, где он появился.
- Не делайте пересылку через мессенджер единственной копией: сервис может сжать файл или убрать
часть метаданных.
- Создайте рабочую копию, а оригинал положите отдельно и больше не редактируйте.
- Сохраните соседний контекст: переписку, письмо, карточку звонка, чек, журнал входов.
**Запишите путь к оригиналу:** ________________________________________________
### 2. Запишите «кто, когда, что»
| Дата и время | У кого был файл | Что с ним сделали | Кому передали / где сохранили |
|---|---|---|---|
| | | | |
| | | | |
| | | | |
Заполняйте журнал сразу. Собственный журнал можно дописать задним числом, поэтому сам по себе он
ничего не доказывает. Его ценность в другом: он связывает файл с независимыми следами — письмом,
облачной историей, банковским обращением, номером заявления.
### 3. Зафиксируйте файл независимо
Выберите соразмерный цене ошибки способ:
- **Контрольная сумма** показывает, что два файла совпадают побитно. Она не доказывает автора и
сама по себе не доказывает дату.
- **Канал с внешним временем** — корпоративная система, облачная история версий, зарегистрированное
обращение — помогает показать, что файл уже существовал к определённому моменту.
- **Специалист или нотариус** нужен не «на всякий случай», а когда спор уже вероятен и цена ошибки
высока.
**Контрольная сумма / внешний след:** __________________________________________
### 4. Не улучшайте оригинал
Шумоподавление, апскейл, монтаж и команда «сделай почётче» создают производную версию. Она может
быть удобнее для просмотра, но уже не равна тому, что записало устройство.
- Оригинал остаётся нетронутым.
- Улучшенная или обрезанная версия получает другое имя.
- В журнале записывается, чем и зачем создана производная копия.
---
## В течение первых суток
- [ ] Сообщить банку в тот же день, если затронуты деньги; сохранить номер обращения.
- [ ] Сохранить банковскую выписку, чек и данные получателя.
- [ ] Экспортировать переписку или письмо вместе с датами и служебными заголовками, если они
доступны.
- [ ] Записать имена людей, которые видели событие или файл.
- [ ] Попросить сохранить журналы системы, если доступ к ним есть у работодателя, площадки или
подрядчика.
- [ ] При вероятном споре обратиться по адресу: деньги и мошенничество — банк и полиция; договор
или работа — юрист; публикация — проверочная редакция.
## Что обычно ослабляет файл
- единственная копия — пересылка или скриншот;
- переименование без записи исходного имени;
- монтаж поверх оригинала;
- удаление соседней переписки и уведомлений;
- длинная пауза до первого независимого обращения;
- уверенность «на записи всё и так видно».
---
## Карточка передачи
Скопируйте этот блок для каждой передачи файла:
```text
Файл:
Исходное имя:
Когда и где появился:
От кого получен:
Контрольная сумма:
Кому передан:
Дата и способ передачи:
Что передано: оригинал / точная копия / производная копия
Что изменялось:
Связанный независимый след:
```
---
Основа протокола — рекомендации
[NIST SP 800-86](https://www.nist.gov/publications/guide-integrating-forensic-techniques-incident-response):
действия с цифровым материалом фиксируют, исходник сохраняют, целостность проверяют. Сам NIST
предупреждает, что это практическое руководство по компьютерной криминалистике, а не юридическая
инструкция для любой страны.
*Связанные листы:* [Личный периметр доверия](trust-perimeter.md) ·
[Пакет доказательств до спора](evidence-package.md) ·
[Доверие и закон](../watch/trust-regulation.md).
---
# Честная политика ИИ: доверие как продукт
> Практикум к **Тому 3 «Доверие»** (дом «Созидание»). Время: 20–30 минут.
> Одностраничник для специалиста и малого бизнеса. Итог — короткий текст, который не стыдно показать клиенту.
Клиенты всё чаще хотят знать: где у вас работает ИИ, а где — живой человек, и кто отвечает, если
машина ошиблась. Молчание об этом читается как «что-то скрывают». Честная политика — не юридический
документ, а **сигнал доверия**: вы снимаете с клиента сомнение заранее. Урок эпохи — премию платят
за честность, а не за то, чтобы выглядеть «полностью человеческим» или «полностью на ИИ».
---
## Часть 1. Где у нас ИИ, где человек
Пройдите по своим услугам и честно отметьте:
| Что делаем | ИИ сам | ИИ под проверкой человека | Только человек |
|---|---|---|---|
| `______________` | | | |
| `______________` | | | |
| `______________` | | | |
Правило: **чем выше цена ошибки для клиента, тем правее столбец.** Деньги, здоровье, юридические
последствия, необратимые решения — там гарантируем живого человека.
---
## Часть 2. Кто отвечает за ошибку
Одна фраза, которую клиент должен понять без юриста:
- За результат отвечает: `__________` (имя/роль, а не «система»).
- Если ИИ ошибся — что делает клиент и что делаем мы: `__________________`
- Как до нас дойти живьём (без «оператор, оператор»): `__________________`
> Живой человек, до которого легко добраться, — это фича, а не издержка. Особенно когда у конкурентов
> отвечает только бот.
---
## Часть 3. Граница вместо охвата: кому вы НЕ подходите
Сильный сигнал доверия — честно сказать, **кому вы не подходите** и чего не делаете. Это не отпугивает,
а притягивает «своих»: люди верят тому, кто не обещает всё всем.
- Мы **не** беремся за: `__________________`
- Мы не подходим, если клиенту нужно: `__________________`
- Наши принципы, от которых не отступаем: `__________________`
> Граница работает как фильтр: отсеивает чужих клиентов и усиливает доверие тех, для кого вы точно
> подходите. «Мы не для всех» звучит честнее, чем «мы для всех».
---
## Часть 4. Соберите в один абзац
Склейте ответы в короткий текст для сайта/профиля/оферты:
> «Мы применяем ИИ для `___`, чтобы делать быстрее и дешевле. В `___` всегда участвует живой человек —
> здесь цена ошибки высокая. За результат отвечает `___`; если что-то пошло не так, напишите/позвоните
> `___`, и это разберёт человек. Мы не беремся за `___` — для этого лучше подойдёт кто-то другой.»
Это и есть ваша честная политика ИИ. Обновляйте, когда меняется то, что вы отдаёте машине.
---
*Связанные листы:* [Карта следа доверия](trust-footprint-map.md) · [Компас доверия](trust-compass.md).
*Тон:* премию за подлинность платят проверяемому и честному, а не громкому.
---
# Компас доверия: две территории, две стороны, один ход
> Практикум к **Тому 3 «Доверие»** (дом «Компас», глава 13).
> Время: 40–60 минут. Компас не обещает распознать подделку. Он помогает заранее
> выбрать глубину проверки, назвать её границу и не проверять всё подряд.
У компаса четыре детали:
- **стрелка** — цена ошибки;
- **глубина** — от «не проверять» до независимого подтверждения;
- **две стороны** — как проверяю я и что предъявляю, когда проверяют меня;
- **четыре нормы** — договорённости, которые не приходится изобретать в спешке.
---
## 1. Поставьте стрелку до того, как читать сообщение
Сначала спросите: **что я потеряю, если ошибусь?** Не оценивайте, насколько убедительно
выглядит сообщение: убедительностью управляет другая сторона, ценой ошибки — вы.
| Глубина | Когда выбирать | Что делать |
|---|---|---|
| **Ноль вопросов** | Ошибка мала и обратима: ролик, картинка, чужое мнение | Не проверять и сохранить внимание для дорогого |
| **Один вопрос** | Вы собираетесь сослаться, переслать или построить мнение | Спросить: «Откуда это взялось?» — найти источник |
| **Все три + независимая опора** | Деньги, доступы, документы, здоровье, работа, репутация | Проверить происхождение, говорящего и ответственность; выйти во второй канал, который отправитель не контролирует |
Мои три дорогих сценария:
1. Дом: ______________________________________________
2. Работа и дело: _____________________________________
3. Ещё один: __________________________________________
---
## 2. Территория «Дом»
| Как проверяю я | Что предъявляю, когда проверяют меня |
|---|---|
| Семейная проверочная фраза переводит просьбу в режим остановки, а не разрешает платёж | Близкие знают один стабильный номер или канал, где меня можно найти |
| Любая просьба о деньгах заканчивается самостоятельным звонком по сохранённому номеру | Я заранее сказал: «Настоящий я на проверку не обижусь» |
| Срочность означает паузу до независимого подтверждения | У детей и старших родственников есть та же договорённость и право остановить разговор |
| Агент, который может тратить деньги, имеет записанный лимит и перечень действий | Мои полномочия и лимиты помощника можно показать, а не вспоминать после ошибки |
Один домашний ход на эту неделю:
____________________________________________________________________
Полный сценарий разговора и печатная памятка:
[семейный протокол доверия](family-trust-protocol.md).
---
## 3. Территория «Работа и дело»
| Как проверяю я | Что предъявляю, когда проверяют меня |
|---|---|
| Дорогое распоряжение подтверждается по независимому второму каналу всегда | У меня есть канонический канал, названный владелец решения и проверяемая история |
| Младший сотрудник имеет право остановить старшего и получает благодарность за проверку | Коллеги и клиенты знают, кто и за что отвечает |
| Бот помечен как бот; у канала есть человек-владелец, границы ответа и путь эскалации | [Честная политика ИИ](honest-ai-policy.md) объясняет, где машина, где человек и кто чинит ошибку |
| Детектор даёт сигнал для вопросов, но не выносит решение о человеке | Черновики, версии, источники и живые референсы позволяют проверить работу без клятв |
Один рабочий ход на эту неделю:
____________________________________________________________________
Обратная сторона подробнее:
[карта следа доверия](trust-footprint-map.md). Если важный файл может стать предметом
спора — [первые сутки с важным файлом](chain-of-custody.md).
Заполнить две территории, сохранить Markdown и распечатать протокол можно в
[браузерном Компасе доверия](../skills/trust-compass/index.md).
---
## 4. Закончите проверку честной границей
Проверка редко даёт абсолютное «подлинно». Она должна ответить на другой вопрос:
достаточно ли оснований для этого решения при этой цене ошибки.
| Граница | Моя запись |
|---|---|
| **Подтверждено** | |
| **Вероятно** | |
| **Неизвестно** | |
Решение, которое я принимаю с этой границей:
____________________________________________________________________
---
## 5. Четыре стороны света
Норма работает, когда её проговорили вслух и она общая для всех.
1. **В каждой семье — своё слово.**
«Если я позвоню и попрошу денег, спроси слово. Настоящий я не обижусь».
2. **Дорогое — только через второй канал.**
«Мы не переводим деньги по одному сообщению. Никогда, ни от кого, включая меня».
3. **Бот всегда помечен, и за него отвечает человек.**
«Клиент должен понимать, с кем говорит, а у каждого нашего бота есть фамилия
ответственного».
4. **Детектор — не приговор.**
«Оценка риска, рассчитанная программой, — повод задать вопрос, а не основание
для решения о человеке».
Какую норму я проговорю первой:
____________________________________________________________________
---
## 6. Кто ещё читает ваш след
Часть тех, кто проверяет вас, — уже программы. Имя ответственного лучше слова
«команда», дата — слова «недавно», цифра с единицей измерения — числа без контекста,
первоисточник — фразы «по данным исследований».
- [ ] Важные имя, роль и специализация названы одинаково на основных страницах.
- [ ] У кейсов есть даты, исходные цифры и понятный результат.
- [ ] Ключевые утверждения ведут к первоисточникам.
- [ ] Ошибки и исправления не спрятаны, а документированы.
Сверьте два разных ИИ-ответа о себе. Расхождение — не приговор, а указатель на
нестабильный или отсутствующий источник. Живой контекст:
[машинный веб](../watch/machine-web.md).
---
## Первые девяносто минут
1. **30 минут:** выпишите три места, где вам дороже всего ошибиться.
2. **30 минут:** для одного самого дорогого сценария заведите независимую опору:
кому звоните, по какому сохранённому номеру, что спрашиваете и что делаете,
если ответа нет.
3. **30 минут:** проговорите одну норму с семьёй или командой.
4. **Ещё две минуты:** посмотрите, что человек и два разных ИИ-ассистента найдут о вас.
> Правильный итог — не «проверяю больше», а **«проверяю в других местах»**.
> Компас делает обман дороже, но не делает человека неуязвимым.
Если нужен один итог вместо заметок по разделам, соберите
[протокол доверия одной страницей](tom3-workbook.md#мой-протокол-доверия--итог-одной-страницей).
Заполненный композитный пример — [Марина и её семья](../cases/persona-family-trust.md).
---
---
name: trust-compass
description: >-
Помогает заранее выбрать глубину проверки по цене ошибки, а не по убедительности сообщения:
ноль вопросов · один вопрос · все три вопроса плюс независимая опора во втором канале. Собирает
протокол доверия для дома и работы. По главе 13 Тома 3 «Доверие».
Use when the user asks whether a message, call, document or person can be trusted, how much
checking is enough, or wants a rule for their family or team. Триггеры: «можно ли этому верить»,
«как проверить», «компас доверия», «протокол доверия», «пришло странное сообщение».
license: MIT
---
# Компас доверия (Практикум «Когда интеллект стал дешёвым»)
📋 Готовый навык для ИИ-ассистента. Положите файл в папку навыков своего агента — или скопируйте
блок ниже целиком и вставьте в чат с любым ИИ.
Компас не распознаёт подделки и не решает, настоящий ли человек, голос, изображение или файл. Он
помогает назвать, **какую проверку вы заранее считаете достаточной** при высокой цене ошибки.
Первоисточник и версия для заполнения руками —
[«Компас доверия»](../../playbooks/trust-compass.md).
```text
Помоги мне собрать протокол доверия по модели «Компас доверия» из книги «Когда интеллект стал
дешёвым» (Том 3, глава 13).
Главное правило: глубину проверки выбирает цена ошибки, а не убедительность сообщения.
Убедительностью управляет другая сторона, ценой ошибки — я.
Три глубины:
— Ноль вопросов: ошибка мала и обратима (ролик, картинка, чужое мнение). Не проверять и сохранить
внимание для дорогого.
— Один вопрос: я собираюсь сослаться, переслать или построить мнение. Спросить: «Откуда это
взялось?» — найти источник.
— Все три вопроса плюс независимая опора: деньги, доступы, документы, здоровье, работа, репутация.
Проверить происхождение, говорящего и ответственность — и выйти во второй канал, который
отправитель не контролирует.
Что собрать у меня, если я не дал сам:
1. Три моих дорогих сценария: один дома, один в работе, один любой.
2. Кто в них обычно выходит на связь и по каким каналам.
Что сделать:
1. По каждому сценарию назначь глубину проверки и обоснуй её ценой ошибки, а не тем, насколько
убедительно выглядит обращение.
2. Для сценариев самой высокой глубины назови конкретный второй канал — такой, который отправитель
не контролирует. Не «перезвонить по номеру из сообщения», а «набрать номер, который у меня уже
был».
3. Помоги честно развести три состояния: подтверждено · вероятно · неизвестно. «Вероятно» — это не
«да»; проговори, что я НЕ проверил.
4. Предложи одну домашнюю договорённость и одну рабочую — короткие, чтобы их можно было сказать
вслух и запомнить в спешке.
5. Заверши ОДНИМ ходом на ближайшую неделю.
Дисциплина:
- Не выноси вердикт «это подделка» или «это подлинное»: у тебя нет для этого оснований.
- Не советуй проверять всё подряд: внимание конечно, и в этом смысл компаса.
- Не предлагай сервисы «детекции ИИ» как доказательство.
- Отдельно скажи, что я предъявлю, когда проверять будут меня.
Формат ответа:
1. Таблица: сценарий | цена ошибки | глубина | что именно делаю.
2. Второй канал для дорогих сценариев.
3. Граница честности: подтверждено / вероятно / неизвестно.
4. Две договорённости: дом и работа.
5. Один ход на неделю.
```